1.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第六条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）在调查中，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生( )、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。
C
A.时间
B.地点
C.原因
D.种类
2.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第4项规定，车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客( )造成人身伤害的。
C
A.横越线路
B.追赶列车
C.抢上列车
D.扒乘列车
3.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员( )、过失造成旅客人身伤害的。
D
A.违章蛮干
B.不负责任
C.组织不当
D.违章作业
4.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定，发现定性不准确或处理不符合规定的，( )可以责令重新审查或纠正。
C
A.铁路安全监督管理办公室
B.客运专业管理部门
C.上级主管部门
D.相关专业管理部门
5.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第十条规定，确定铁路运输企业责任后，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）应当及时出具“铁路旅客人身伤害及携带品损失定责通知书”，交善后处理工作组，并于( )日内寄送责任单位及其上级主管部门。
D
A.3
B.5
C.7
D.10
6.《铁路乘车证管理办法》规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的( )。
A
A.全年定期乘车证
B.临时定期乘车证
C.硬席乘车证
D.软席乘车证
7.《铁路乘车证管理办法》规定，各种乘车证均属有价证券，统一由( )印制。
A
A.铁路总公司
B.使用单位
C.收入部门
D.客运部门
8.《铁路乘车证管理办法》规定，一次出差到一条线的几个站，可填到最远站；一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过( )到站。
A
A.三个
B.四个
C.五个
D.六个
9.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路职工入( )以内短训班、进修班，符合通勤条件，可按规定使用通勤乘车证。
A
A.一年
B.半年
C.三个月
D.一个月
10.《铁路乘车证管理办法》规定，在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用( )。
A
A.定期就医乘车证
B.通勤（学）乘车证
C.探亲乘车证
D.硬席乘车证
11.《铁路乘车证管理办法》规定，探亲乘车证是铁路职工及其供养的( )探亲乘车凭证。
A
A.直系亲属
B.孩子
C.配偶
D.父母
12.《铁路乘车证管理办法》规定，职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。
A
A.18
B.17
C.16
D.15
13.《铁路乘车证管理办法》规定，离休人员去外地探望父母、子女或回原籍，可使用软席、硬席乘车证，“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后只能使用( )。
A
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
14.《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期乘车证，可延期使用到次年的( )止。
A
A.一月十五日
B.一月二十日
C.一月二十五日
D.一月底
15.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车( )或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
A
A.六小时
B.四小时
C.五小时
D.八小时
16.《铁路乘车证管理办法》规定，对违章批准和填发临时定期乘车证的，除追回乘车证外，填发使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款( )元。
A
A.200
B.300
C.400
D.500
17.《铁路乘车证管理办法》规定，对违章批准和填发临时定期乘车证的，除追回乘车证外，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款( )元。
A
A.140
B.300
C.400
D.500
18.《铁路乘车证管理办法》规定，丢失临时定期乘车证每张罚款( )元。
A
A.150
B.300
C.400
D.500
19.《铁路乘车证管理办法》规定，对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交( )依法处理。
A
A.公安机关
B.车站
C.客运部门
D.收入部门
20.《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按照( )的规定补收和加收票款。
A
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路运输收入管理规程》
21.《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用全年定期乘车证加收罚款，票面填写的乘车区间跨铁路局的，按每日乘车( )公里计算票价。
A
A.100
B.150
C.200
D.300
22.《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用临时定期乘车证加收罚款，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车( )公里计算票价。
A
A.50
B.100
C.150
D.200
23.《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用临时定期乘车证加收罚款，票面填写的乘车区间跨铁路局的，按每日乘车( )公里计算票价。
A
A.100
B.150
C.200
D.300
24.《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证加收的罚款，计算后低于50元的按( )核收。
A
A.50元
B.10元
C.20元
D.30元
25.《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A
A.辅助器具
B.轮椅
C.担架
D.药物
26.《空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有( )警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
A
A.“危险勿动”
B.“高压危险”
C.“请勿靠近”
D.“禁止攀登”
27.《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，试开车门时开启车门缝隙不超过( )，确认车门状态良好后立即关闭。
A
A.10厘米
B.8厘米
C.12厘米
D.15厘米
28.《空调列车服务质量规范》第3.7.3条规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志，外端门运行中锁闭。
A
A.“禁止通行、当心坠落”
B.“当心坠落”
C.“禁止通行”
D.“禁止攀登”
29.《空调列车服务质量规范》第3.7.4条规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经( )统一组织不准开启车门。
A
A.列车长
B.检车长
C.乘警
D.值班员
30.《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
A
A.“请勿靠近、当心坠落”
B.“请勿靠近”
C.“当心坠落”
D.“请勿攀登”
31.《空调列车服务质量规范》第3.10条规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由( )依法查处。
A
A.公安机关
B.列车长
C.安全员
D.检车员
32.《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有( )、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A
A.票剪、补票机
B.票剪
C.补票机
D.学生优惠卡识别仪
33.《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖( )，不染彩色指甲。
A
A.2毫米
B.1毫米
C.1.5毫米
D.2.5毫米
34.《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
A
A.3毫米
B.4毫米
C.5毫米
D.2毫米
35.《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。
A
A.45°
B.35°
C.25°
D.55°
36.《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，车内照明符合规定。夜间运行( )时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。
A
A.22:00～7:00
B.21:00～7:00
C.22:30～7:00
D.23:00～5:00
37.《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于( )。
A
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.45分钟
38.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前( )为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
39.《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
A
A.列车办公席
B.餐车
C.软席
D.硬座车厢
40.《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制( )交站处理。
A
A.客运记录
B.代用票
C.客运杂费
D.电报
41.《空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，餐车( )等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
A
A.刀具和锅铲
B.水壶
C.餐具
D.暖壶
42.《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过( )。
A
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.0.5小时
43.《空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和( )的饮食习惯。
A
A.少数民族
B.重点旅客
C.学生
D.儿童
44.《空调列车服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包( )，车门点数，使用规定印章办理站车交接。
A
A.监装监卸
B.轻装轻卸
C.快速
D.准确
45.《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。
A
A.非动车组列车
B.动车组列车
C.旅客列车
D.空调列车
46.《非空调列车服务质量规范》第2.2条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。
A
A.固定编组
B.不固定编组
C.若干编组
D.列车
47.《非空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有( )警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
A
A.“危险勿动”
B.“高压危险”
C.“请勿靠近”
D.“禁止攀登”
48.《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，试开车门时开启车门缝隙不超过( )，确认车门状态良好后立即关闭。
A
A.10厘米
B.20厘米
C.12厘米
D.15厘米
49.《非空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间超过( )时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
A
A.4分钟
B.5分钟
C.2分钟
D.3分钟
50.《非空调列车服务质量规范》第3.10条规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由( )依法查处。
A
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.检车员
51.《非空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位( )。
A
A.隐蔽存放
B.储存
C.摆放
D.保管
52.《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备( )和警示带，定位存放。
A
A.安全踏板
B.踏板
C.担架
D.轮椅
53.《非空调列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。
A
A.7厘米
B.10厘米
C.5厘米
D.6厘米
54.《非空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖( )，不染彩色指甲。
A
A.2毫米
B.1毫米
C.1.5毫米
D.2.5毫米
55.《非空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
A
A.3毫米
B.2毫米
C.4毫米
D.3.5毫米
56.《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于( )。
A
A.30分贝
B.20分贝
C.25分贝
D.35分贝
57.《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前( )为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
58.《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
A
A.列车办公席
B.餐车
C.软席
D.硬座车厢
59.《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制( )交站处理。
A
A.客运记录
B.物品遗失损坏记录
C.客运杂费
D.电报
60.《非空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定，广播每次间隔不超过( )，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.45分钟
61.《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。
A
A.“非工作人员禁止入内”
B.“禁止入内”
C.“旅客止步”
D.“请勿入内”
62.《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，餐车( )等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
A
A.刀具和锅铲
B.水壶
C.餐具
D.暖壶
63.《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过( )。
A
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.0.5小时
64.《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和( )的饮食习惯。
A
A.少数民族
B.重点旅客
C.学生
D.儿童
65.《非空调列车服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包( )，车门点数，使用规定印章办理站车交接。
A
A.监装监卸
B.轻装轻卸
C.快速
D.准确
66.《非空调列车服务质量规范》第10.3条规定，行李车货仓保持干净，留有( ),保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。
A
A.安全通道
B.消防通道
C.无障碍通道
D.绿色通道
67.《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在( )上公布。
A
A.《铁路客货运输专刊》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《铁路客运运价表》
D.《铁路客运票价表》
68.《铁路旅客运输规程》第五条规定，直达票：从发站至到站不需( )的车票。
A
A.中转换乘
B.中途下车
C.签证
D.挂失补
69.《铁路旅客运输规程》第六条规定，在不违反本规程原则的前提下，( )可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。
A
A.铁路运输企业
B.国家政府
C.公安机关
D.行政部门
70.《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。
A
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.货票
71.《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的( )自检票进站起至到站出站时止计算。
A
A.运送期间
B.有效期间
C.乘车期间
D.合同期间
72.《铁路旅客运输规程》第九条规定，下面哪一条规定( )是旅客的基本权利。
A
A.依据车票票面记载的内容乘车
B.支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
C.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
73.《铁路旅客运输规程》第九条规定，下面哪一条规定( )是旅客的基本义务。
A
A.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
B.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
C.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
D.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
74.《铁路旅客运输规程》第十条规定，下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。
A
A.依照规定收取运输费用
B.确保旅客运输安全正点
C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务
D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
75.《铁路旅客运输规程》第十条规定，下面哪一条规定( )是承运人的基本义务。
A
A.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为无权制止、消除危险和要求赔偿
C.依照规定收取运输费用
D.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
76.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除( )外不能单独使用。
A
A.儿童
B.成人
C.学生
D.残疾军人
77.《铁路旅客运输规程》第十三条规定，( )票价为旅客乘车日的适用票价。
A
A.车票
B.卧铺票
C.加快票
D.空调票
78.《铁路旅客运输规程》第十五条规定，发售( )客票时最远至本次列车终点站。
A
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
79.《铁路旅客运输规程》第十五条规定，乘坐( )时，另收软座区间的软、硬座票价差额。
A
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
80.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高( )的儿童，应当购买儿童票。
A
A.1.2-1.5米
B.1.2-1.6米
C.1.2-1.7米
D.1.2-1.8米
81.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，超过1.5米时应买( )。
A
A.全价票
B.半价票
C.儿童票
D.大人票
82.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足( )米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
A
A.1.2
B.1.3
C.1.4
D.1.5
83.《铁路旅客运输规程》第二十条规定，新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买( )次学生票。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
84.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发，铁路运输企业有权进行核对。
A
A.国家有关部门
B.安全局
C.公安机关
D.市级安全部门
85.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，随同成人进站身高不足( )米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。
A
A.1.2
B.1.3
C.1.4
D.1.5
86.《铁路旅客运输规程》第二十三条规定，如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发( )张团体旅客证。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
87.《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为( )日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。
A
A.2
B.1
C.3
D.4
88.《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算：自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。
A
A.24
B.18
C.20
D.22
89.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，延长日数从通票有效期终了的( )起计算。
A
A.次日
B.当日
C.第三天
D.第五天
90.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，( )不办理延长，可办理退票手续。
A
A.卧铺票
B.客票
C.加快票
D.空调票
91.《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持( )的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
A
A.通票
B.直达票
C.车票
D.卧铺票
92.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，( )可以收取车票并予集中保管。
A
A.列车
B.车站
C.客运员
D.随车机械师
93.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发( )。
A
A.卧铺证
B.代用票
C.区段票
D.手牌
94.《铁路旅客运输规程》第三十二条规定，除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢停留。
A
A.高票价席别
B.软卧车
C.一等座
D.商务座
95.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，必要时，( )可以临时调整改签办法。
A
A.铁路运输企业
B.公安
C.物价局
D.货运部门
96.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，团体旅客不应晚于开车前( )小时。
A
A.48
B.12
C.24
D.36
97.《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票( )能够到达到站时方可办理。
A
A.有效期
B.时间内
C.购买日期
D.无效期
98.《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，办理时按分票的( )核收手续费。
A
A.张数
B.人数
C.册数
D.本数
99.《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应( )将旅客送回。
A
A.免费
B.指定列车
C.及时
D.立刻
100.《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，有下列( )行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。
A
A.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理
B.应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额
C.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款
D.主动补票或者经站、车同意上车补票的
101.《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，有下列( )行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。
A
A.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额
B.应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额
C.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款
D.主动补票或者经站、车同意上车补票的
102.《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，有下列( )行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。
A
A.旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
B.应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额
C.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款
D.主动补票或者经站、车同意上车补票的
103.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，有下列( )哪一种情况时补收票价，核收手续费。
A
A.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款
B.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理
C.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额
D.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理
104.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，有下列( )哪一种情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外。
A
A.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪
B.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理
C.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额
D.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理
105.《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，对未使用至( )的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
A
A.到站
B.中途站
C.换乘站
D.乘降所
106.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还( )，核收退票费。
A
A.全部票价
B.部分票价
C.客票票价
D.附加票票价
107.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理( )变更手续。
A
A.行李
B.包裹
C.携带品
D.贵重物品
108.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，( )可以临时调整退票办法。
A
A.铁路运输企业
B.民航部门
C.公路部门
D.地方政府
109.《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还( )，不收退票费。
A
A.全部票价
B.部分票价
C.客票票价
D.未使用部分票价
110.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品杆状物品不超过( )厘米。
A
A.200
B.180
C.160
D.130
111.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客乘坐动车组列车，携带品外部尺寸或杆状物品不超过( )厘米。
A
A.130
B.180
C.160
D.200
112.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车旅客的携带品重量不超过( )千克。
A
A.20
B.10
C.15
D.35
113.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客违章携带物品，发现有危险品时，危险物品交前方停车站处理；必要时移交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
A
A.公安部门
B.有关部门
C.司法部门
D.上级部门
114.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可违章品价值的( )核收运费。
A
A.50%
B.25%
C.75%
D.100%
115.《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，不能判明时，移交列车( )。
A
A.终点站
B.发站
C.中途站
D.换乘站
116.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过( )千克时，到站按品类补收运费。
A
A.5
B.10
C.15
D.20
117.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.发站和到站
B.时间
C.承运人名章
D.径路
118.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.行李和包裹的品名
B.时间
C.承运人名章
D.径路
119.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.行李和包裹的包装
B.时间
C.承运人名章
D.径路
120.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.行李和包裹的件数
B.时间
C.承运人名章
D.径路
121.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.行李和包裹的重量
B.时间
C.承运人名章
D.径路
122.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.托运人、收货人的姓名
B.时间
C.承运人名章
D.径路
123.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.托运人、收货人的地址
B.时间
C.承运人名章
D.径路
124.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.托运人、收货人联系电话
B.时间
C.承运人名章
D.径路
125.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.声明价格
B.时间
C.承运人名章
D.径路
126.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项( )是行李票、包裹票应当载明的。
A
A.承运站站名戳
B.时间
C.承运人名章
D.径路
127.《铁路旅客运输规程》第六十一条规定，以下哪一条规定( )是承运人人的基本义务。
A
A.行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任
B.因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任
C.要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地
D.支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
128.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李每件的最大重量为( )千克。
A
A.50
B.25
C.30
D.35
129.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于( )立方米。
A
A.0.01
B.0.1
C.1
D.0.001
130.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，包裹分为( )类。
A
A.四
B.五
C.六
D.三
131.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个( )是一类包裹。
A
A.中、小学生课本
B.抢险救灾物资
C.书刊
D.泡沫塑料及其制品
132.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个( )是二类包裹。
A
A.抢险救灾物资
B.中、小学生课本
C.新闻图片
D.中央、省级政府宣传用非卖品
133.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个( )是二类包裹。
A
A.书刊
B.中、小学生课本
C.新闻图片
D.中央、省级政府宣传用非卖品
134.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个( )是二类包裹。
A
A.鲜或冻鱼介类
B.中、小学生课本
C.新闻图片
D.中央、省级政府宣传用非卖品
135.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个( )是四类包裹。
A
A.一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车
B.中、小学生课本
C.新闻图片
D.中央、省级政府宣传用非卖品
136.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个( )是四类包裹。
A
A.国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品
B.中、小学生课本
C.新闻图片
D.中央、省级政府宣传用非卖品
137.《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为( )日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。
A
A.三
B.二
C.一
D.四
138.《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，一批中的行李、包裹( )逾期时，按逾期部分运费比例支付。
A
A.部分
B.一件
C.两件
D.全部
139.《铁路旅客运输规程》第八十条规定，违约金最高不超过运费的( )。
A
A.30%
B.25%
C.35%
D.33%
140.《铁路旅客运输规程》第八十三条规定，行李从运到日起、包裹从发出( )起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管10天。
A
A.通知日
B.到达日
C.到达次日
D.到达当日
141.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，( )不承担责任。
A
A.承运人
B.发货人
C.收货人
D.行李员
142.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种( )情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。
A
A.在发站装车前取消托运时，退还全部运费
B.在发站装车后取消托运时，退还全部运费
C.旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时
D.装运后要求运回发站或变更到中途站
143.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种( )情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。
A
A.装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额
B.在发站装车后取消托运时，退还全部运费
C.旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时
D.装运后要求运回发站或变更到中途站
144.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在发站，应补收( )的差额。
A
A.已收运费与正当运费
B.应收运费与正当运费
C.加收运费与正当运费
D.多收运费与正当运费
145.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收( )的运费。
A
A.应收运费与已收运费差额两倍
B.应收运费与正当运费差额
C.加收运费与正当运费差额
D.多收运费与正当运费差额
146.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，到站发现重量不符应退还时，退还( )的运费。
A
A.多收部分
B.加收部分
C.应收部分
D.补收部分
147.《铁路旅客运输规程》第九十五条规定，对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品中发现有枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交( )处理。
A
A.有关部门
B.审计部门
C.司法部门
D.上级部门
148.《铁路旅客运输规程》第九十七条规定，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在( )天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
A
A.180
B.90
C.30
D.60
149.《铁路旅客运输规程》第九十八条规定，包车人应先向承运人提出( )。
A
A.全程路程单
B.行车计划
C.全程路线
D.全程计划
150.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，经协商同意，包车人应与( )签订包车合同。
A
A.承运人
B.包租人
C.租车人
D.承租人
151.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项( )是包车合同主要载明。
A
A.发站和到站站名
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
152.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项( )是包车合同主要载明。
A
A.时间
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
153.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项( )是包车合同主要载明。
A
A.包车运输费用
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
154.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项( )是包车合同主要载明。
A
A.违约责任
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
155.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项( )是包车合同主要载明。
A
A.双方商定的其他事项
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
156.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，签订包车合同的同时，包车人应( )。
A
A.缴付定金
B.缴付运费
C.缴付60%运费
D.缴付80%运费
157.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项( )是租车合同主要载明的。
A
A.租用车辆种类、数量
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
158.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项( )是租车合同主要载明的。
A
A.租用的时间和区间
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
159.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项( )是租车合同主要载明的。
A
A.租车费用
B.发货人的名称、地址、联系人姓名、电话
C.车次、径路
D.承运日期
160.《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应予办理签证手续，通票还应根据( )延长车票有效期。
A
A.旅客候车日数
B.旅客停留时间
C.列车停运时间
D.列车停留时间
161.《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但( )即行失效。
A
A.中途下车
B.越站乘车
C.自行乘车
D.自行换乘
162.《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，旅客自行绕道按( )办理。
A
A.变径
B.分乘
C.越站
D.换乘
163.《铁路旅客运输规程》第一百零九条规定，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，对滞留中途站的( )应及时变卖处理。
A
A.鲜活包裹
B.一类包裹
C.四类包裹
D.三类包裹
164.《铁路旅客运输规程》第一百一十条规定，线路中断对行李、包裹的安排，收货人在中途站要求领取时，应退还( )的差额。不足起码运费按起码运费核收。
A
A.已收运费与发站至领取站应收运费
B.应收运费与正当运费
C.加收运费与正当运费
D.补收运费与正当运费
165.《铁路旅客运输规程》第一百一十四条规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的，按照下列( )规定赔偿。
A
A.旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿
B.按照遗失物品的75%赔偿
C.按照遗失物品的50%赔偿
D.按照遗失物品的80%赔偿
166.《铁路旅客运输规程》第一百一十五条规定，因下列( )原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任。
A
A.包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时
B.第三方责任
C.行李短少
D.行李、包裹灭失
167.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品全部灭失时按( )赔偿，但最高不超过声明价格。
A
A.实际损失
B.实际价值
C.物品价值
D.购买价格
168.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品，部分损失时，按损失部分( )赔偿。
A
A.所占的比例
B.实际价值
C.物品价值
D.购买价格
169.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理，分件保价的物品按所灭失该件的( )赔偿，最高不超过该件的声明价格。
A
A.实际损失
B.实际价值
C.物品价值
D.购买价格
170.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过( )元。
A
A.15
B.10
C.30
D.25
171.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向( )声明。
A
A.发生站
B.发站
C.到站
D.中途站
172.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由( )开具客运记录交到站处理。
A
A.列车长
B.列车员
C.列车值班员
D.列车乘警
173.《铁路旅客运输规程》第一百二十条规定，发生行李、包裹事故时，事故赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由( )办理。
A
A.发站
B.中转站
C.终到站
D.卸车站
174.《铁路旅客运输规程》第一百二十一条规定，发生事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列哪个( )文字材料。
A
A.行李票或包裹票
B.事故调查记录
C.客运记录
D.物品购买时发票
175.《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
A
A.一年
B.180天
C.90天
D.30天
176.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，到站前作业的顺序是( )。
A
A.一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开
B.一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开
C.一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开
D.一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开
177.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，到站前作业，通报站名中要求座车到站前( )分钟，按照先己车、后邻车，通报到站站名、时刻及停车时间。
A
A.5
B.8
C.10
D.15
178.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，到站前作业，锁闭厕所及卧车端门中要求需锁闭厕所时，中途停车站提前( )分钟锁闭厕所。
A
A.5
B.3
C.2
D.4
179.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，开车后作业，车门立岗中要求在车门处立岗，观察车内外情况至出( )为止。
A
A.站台
B.区间
C.出站信号机
D.道岔
180.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，临时停车超过( )分钟时，列车员对本车厢进行巡视，列车长、安全员等班组骨干应对全列进行巡视，密切注意旅客动态，做好安全宣传及旅客问询解答，确保车内秩序。
A
A.10
B.20
C.15
D.25
181.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，站车交接人员应为站台( )和列车长，特殊情况下站车可指定胜任人员办理，指定人员应主动联系对方，在规定交接位置进行交接。
A
A.客运值班员
B.客运员
C.运转值班员
D.行李员
182.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，安全警示带颜色为( )色，字体为红色反光材料。
A
A.黄
B.绿
C.蓝
D.白
183.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，列车工作人员发现或旅客通报有车门开启时，按照( )的原则，由发现者或接到通报的人员立即锁闭车门，并及时向列车长通报情况。
A
A.谁发现、谁锁闭
B.立即锁闭
C.就近锁闭
D.谁发现、谁负责
184.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，列车运行中发现车门开启时，( )应及时赶到现场，共同对车门状态进行确认，并对车门周围旅客了解情况。
A
A.“三乘”人员
B.列车长、安全员
C.列车长、乘警长
D.列车长、车辆乘务长
185.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，运行中列车工作人员发现擅自开启车门的行为时，应立即制止并由( )依法进行处罚。
A
A.公安机关
B.列车长
C.车辆乘务长
D.安全员
186.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员下岗( )，并按规定追究相关管理责任。
A
A.一年
B.一个月
C.三个月
D.半年
187.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，当班列车长( )，并按规定追究相关管理责任。
A
A.免职
B.撤职
C.下岗
D.待岗
188.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，列车尾部的客车后侧门，车辆乘务员作业时，由( )负责车门管理及锁闭。
A
A.车辆乘务员
B.客运乘务员
C.运转车长
D.车长
189.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组以外的旅客列车尾部加挂车辆时，发车前须核对尾部风压，有客列检作业时由( )负责。
A
A.客列检
B.旅客列车车辆乘务员
C.客运乘务员
D.机车乘务员
190.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，( )负责清除餐车炉灶、排烟罩等其他部位的油垢。
A
A.客运部门
B.车辆部门
C.电务部门
D.客运部门和车辆部门
191.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组手动开、关门时，执行( )的原则。
A
A.“谁开门、谁关门”
B.“关门落锁”
C.“谁开门，谁负责”
D.“车门复查”
192.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，本规则适用于局管内( )以下的铁路。
A
A.200km/h
B.250km/h
C.160km/h
D.120km/h
193.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，《站（段）细》即为( )。
A
A.《车站（段）行车工作细则》
B.《车站（段）行车组织细则》
C.《车站（段）行车工作规则》
D.《车站（段）行车组织规则》
194.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，( )指列车或车列前半部的适当位置。
A
A.前部
B.前端
C.前方
D.首部
195.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，百辆空车列车指货物列车编组在( )的整列空车列车。
A
A.80辆及以上
B.80辆以上
C.100辆及以上
D.100辆以上
196.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车上水时严格控制溢水，由于客车上水溢水结冰影响行车及人身安全时，由( )负责刨冰。
A
A.上水单位
B.列车乘务员
C.车站客运员
D.车辆部门
197.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车第一次点火工作由配属段负责，上煤、水由( )负责。
A
A.客运部门
B.车辆部门
C.运转部门
D.工务部门
198.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，非空调旅客列车给水装置，应经常保持完好，始发前( )。
A
A.上满水
B.上足水
C.上够水
D.不上水
199.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，在保证洪水达不到并无坍方落石等危险的安全地带里程标上绘一圆点，称为( )。
A
A.安全点
B.防洪点
C.危险点
D.避险点
200.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线，称为( )。
A
A.危险线
B.安全线
C.防洪线
D.水害线
201.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，旅客列车在乘降所（线路所）发车前，由( )确认旅客上下完毕后使用无线对讲设备通知司机。
A
A.列车长
B.列车员
C.车辆乘务员
D.车站值班员
202.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组列车由( )开门和关门。
A
A.司机
B.车辆乘务员
C.列车员
D.车长
203.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓应保证乘务人员随到随宿,不间断地供给( )。
A
A.热食及开水
B.热食
C.开水
D.生活用品
204.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第249条规定，超过定期检修期限的客车车辆（经车辆部门鉴定的回送客车除外）禁止编入( )。
A
A.旅客列车
B.货车
C.车列
D.特快列车
205.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第251条规定，旅客列车、回送客车底不准编挂货车，编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车( )要求。
A
A.规定的速度
B.最高速度
C.构造速度
D.运行
206.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第255条规定，列尾装置在使用前，必须按规定进行( )，合格后方可投入运用。
A
A.检测
B.检查
C.实验
D.调试
207.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第334条规定，旅客列车应有( )乘务组。
A
A.客运
B.车辆
C.公安
D.机务
208.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第337条规定，列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告( )。
A
A.司机
B.站调
C.车辆部门
D.行调
209.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由( )确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。
A
A.列车长
B.列车员
C.客运员
D.客运值班员
210.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，铁路运输具有( )的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。
A
A.高度集中
B.统一集中
C.共同协作
D.半军事化
211.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对重要线路的平面及纵断面复测、限界检查，每( )年不少于一次。
A
A.5
B.4
C.3
D.2
212.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，技术复杂及重要的桥梁、隧道检定，其他线路的平面及纵断面复测、限界检查，每( )年不少于一次。
A
A.10
B.8
C.6
D.4
213.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对驼峰及调车场线路溜放纵断面复测，每( )年不少于一次。
A
A.5
B.4
C.3
D.2
214.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对干线地面信号、机车信号、轨道电路设备和( )通信设备等的运用状态，每月检查一次。
A
A.列车无线调度
B.旅客列车调度
C.列车调度
D.无线调度
215.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对客运服务设备每年( )前进行一次全面检查。
A
A.春运
B.春季
C.秋季
D.冬季
216.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对铁路技术设备进行( )检查、整修，并根据需要做好包扎管路等工作。
A
A.防寒过冬
B.防寒
C.专项
D.全面
217.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
A
A.正线
B.站线
C.到发线
D.段管线
218.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，安全线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而发生冲突的一种( )设备。
A
A.安全隔开
B.安全
C.辅助
D.应急
219.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，避难线是在( )上能使失控列车安全进入的线路。
A
A.长大下坡道
B.长大坡道
C.长大上坡道
D.上坡道
220.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第68条规定，( )按用途分为进站、出站、通过、进路、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示、调车信号机。
A
A.信号机
B.色灯信号机
C.辅助信号机
D.臂板信号机
221.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第126条规定，允许救援列车( )在执行救援任务时，临时加入通话。
A
A.主任
B.指定人员
C.相关人员
D.司机
222.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第154条规定，动车组长期停放的车站应设( )线。
A
A.动车组存车
B.待转
C.临停
D.牵出
223.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘( )mm。
A
A.1000
B.1200
C.1500
D.2000
224.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，列车通过速度不大于( )km/h时，非高站台安全标线与站台边缘距离为1000mm。
A
A.120
B.100
C.140
D.160
225.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，也可在距站台边缘1200mm（困难条件下1000mm）处设置( )。
A
A.防护设施
B.警示标志
C.安全标志
D.声光报警装置
226.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第178条规定，客车及固定配属的货车上应有所属局段的简称；( )还应有车种、定员、最高运行速度标记。
A
A.客车
B.货车
C.车列
D.保温车
227.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组须配备机车综合无线通信设备（CIR）、列控车载设备、车载自动过电分相装置等，满足( )速度等级运行需要。
A
A.相应
B.最高
C.最高允许
D.构造
228.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第205条规定，在设有接触网的线路上，如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取( )措施后，方准进行。
A
A.安全防护
B.放电
C.安全
D.防护
229.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，( )锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。
A
A.固定动力
B.减压
C.低压
D.常压
230.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，旅客列车及生产生活用水，给水站须进行定期水质( )。
A
A.检测
B.观测
C.观察
D.测量
231.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，列车运行图是铁路行车组织工作的( )。
A
A.基础
B.前提
C.要素
D.重要条件
232.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，( )固定设备的系统时钟不具备条件时，可独立设置卫星授时设备。
A
A.铁路地面
B.铁路
C.铁路列车
D.行车
233.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，调度所的时钟及各系统的时钟须( )校准。
A
A.定期
B.定时
C.每日零时
D.每日18时
234.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第229条规定，列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用( )车次时，可与规定方向不符。
A
A.直通
B.直达
C.特快
D.快速
235.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第229条规定，全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由( )规定。
A
A.铁路局
B.铁路局运输部门
C.铁路局总工室
D.枢纽站
236.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第245条规定，行车有关人员，接班前须充分休息，( )，如有违反，立即停止其所承担的任务。
A
A.严禁饮酒
B.保持精力充沛
C.严禁吸烟
D.严禁违反各项制度
237.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第274条规定，动车组以外的列车自动制动机进行试验，在站简略试验时，挂有列尾装置的列车由( )负责。
A
A.司机
B.运转车长
C.车辆乘务员
D.车辆乘务长
238.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第274条规定，线路坡度超过( )‰，长度为8km及以上的为长大下坡道。
A
A.6
B.5
C.4
D.3
239.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第274条规定，线路坡度超过( )‰，长度为5km及以上的为长大下坡道。
A
A.12
B.10
C.8
D.6
240.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第293条规定，调动乘坐旅客或装载爆炸品、气体类危险货物、超限货物的车辆时，不准超过( )km/h。
A
A.15
B.20
C.25
D.30
241.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第331条规定，单机、大型养路机械及重型轨道车，虽未完全具备列车条件，亦应按( )办理。
A
A.列车
B.小运转列车
C.救援列车
D.货物列车
242.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，动车组列车、特快旅客列车通过时应在正线办理，其他通过列车原则上应在( )办理。
A
A.正线
B.站线
C.牵出线
D.调车线
243.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时，须经( )准许，并预告司机。
A
A.列车调度员
B.行车调度
C.客调
D.站调
244.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，车站不再向区间放行列车，并通知( )及后续相关列车停车。
A
A.邻线
B.前方列车司机
C.列车前方车站
D.列车后方车站
245.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第370条规定，列车发生火灾、爆炸须立即停车时，停车地点应尽量避开特大桥梁、( )等，选择便于旅客疏散的地点。
A
A.长大隧道
B.长大坡道
C.长大下坡道
D.长大上坡道
246.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第370条规定，列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车时，应根据( )及货物性质等情况而定。
A
A.风向
B.地势
C.人员情况
D.火势
247.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，信号显示方式及( )，应按本规程规定执行。
A
A.使用方法
B.安装方法
C.调试方法
D.维修方法
248.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号中红色代表( )。
A
A.停车
B.紧急制动
C.注意
D.注意瞭望
249.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足( )m时，应使用夜间信号。
A
A.1000
B.1200
C.1500
D.2000
250.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使注意或减速信号显示距离不足( )m时，应使用夜间信号。
A
A.400
B.500
C.600
D.1000
251.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用( )方式。
A
A.通信设备
B.听觉信号
C.视觉信号
D.手信号
252.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示方式为一长声时，表示( )信号。
A
A.启动注意
B.注意
C.接近
D.退行
253.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示方式为三长声时，表示( )信号。
A
A.召集
B.启动
C.牵引
D.退行
254.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示方式为一短声时，表示( )信号。
A
A.试验自动制动机及复示
B.召集
C.牵引
D.退行
255.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示警报信号的使用时机是( )。
A
A.发现线路有危及行车安全的不良处所时
B.运行在长大坡道时
C.运行在长大桥梁时
D.进入前隧道
256.《铁路交通事故调查处理规则》第一条规定，为及时准确调查处理铁路交通事故，严肃追究事故责任，防止和减少铁路交通事故的发生，根据( )制定本规则。
A
A.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
B.《铁路法》
C.《安全生产法》
D.《铁路安全管理条例》
257.《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，繁忙干线客运列车脱轨( )，为特别重大事故。
A
A.18辆以上并中断铁路行车48小时以上
B.中断铁路行车48小时以上
C.客运列车脱轨24辆以上
D.中断铁路行车60小时以上
258.《铁路交通事故调查处理规则》第八规定，繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上，为特别重大事故。
D
A.30
B.40
C.50
D.60
259.《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，货运列车脱轨( )辆以上，为重大事故。
C
A.18
B.36
C.60
D.72
260.《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成3人以上10人以下死亡，为( )事故。
B
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
261.《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，中断其他线路铁路行车( )小时以上，为较大事故。
D
A.4
B.6
C.8
D.10
262.《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，造成( )人死亡，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
B
A.1
B.2
C.3
D.4
263.《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车中途摘车( )辆以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
B
A.1
B.2
C.3
D.4
264.《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成( )脱轨4辆以上6辆以下，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
B
A.客运列车
B.货运列车
C.机车
D.动车组
265.《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，造成1人( )，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
C
A.轻伤
B.重伤
C.死亡
D.伤亡
266.《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数( )内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
C
A.5日
B.6日
C.7日
D.8日
267.《铁路交通事故调查处理规则》第四十条规定，事故调查中发现涉嫌犯罪的，事故调查组应当及时将有关证据、材料移交( )。
D
A.检察院
B.法院
C.公安机关
D.司法机关
268.《铁路交通事故调查处理规则》第四十一条规定，《铁路交通事故调查报告》应包括( )项内容。
A
A.6
B.7
C.8
D.9
269.《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第1项规定，特别重大事故的调查期限为( )日。
B
A.50
B.60
C.90
D.120
270.《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第2项规定，重大事故的调查期限为( )日。
C
A.10
B.20
C.30
D.60
271.《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第3项规定，较大事故的调查期限为( )日。
C
A.10
B.15
C.20
D.30
272.《铁路交通事故调查处理规则》第四十八条规定，事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于( )日内，填写《铁路交通事故处理报告表》，按规定报送《铁路交通事故认定书》制作机关，并存档。
C
A.3
B.5
C.7
D.10
273.《铁路交通事故调查处理规则》第七十四条第2项规定，铁路运输企业承运的( )、货物的损失费用列入事故直接经济损失。
C
A.行李
B.包裹
C.行包
D.携带品
274.《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有重要责任的，承担损失费用的( )。
D
A.20％以上、40％以下
B.20％以上、50％以下
C.30％以上、40％以下
D.30％以上、50％以下
275.《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有次要责任的，承担损失费用的( )以下。
A
A.30%
B.25%
C.20%
D.15%
276.《铁路交通事故调查处理规则》第八十八条规定，铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位，由铁道部或安全监管办处( )的罚款。
D
A.5万元以上30万元以下
B.5万元以上50万元以下
C.10万元以上30万元以下
D.10万元以上50万元以下
277.《铁路交通事故调查处理规则》第八十八条规定，铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人，由铁道部或安全监管办处( )的罚款。
B
A.5000元以上1万元以下
B.4000元以上2万元以下
C.4000元以上1万元以下
D.5000元以上2万元以下
278.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，军用列车除有特殊通知外，均视为( )列车。
B
A.客运
B.货运
C.专用
D.路用
279.《铁路交通事故应急救援规则》第一条规定，为了规范和加强铁路交通事故（以下简称事故）的应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路运输秩序，依据( )及国家有关规定，制定本规则。
A
A.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
B.《铁路法》
C.《安全生产法》
D.《铁路安全管理条例》
280.《铁路交通事故应急救援规则》第六条规定，( )应当参与事故应急救援，负责保护事故现场，维护现场治安秩序，进行现场勘察和调查取证，依法查处违法犯罪嫌疑人，协助抢救遇险人员。
A
A.公安机关
B.公检法部门
C.铁路运输企业
D.国务院铁路主管部门
281.《铁路交通事故应急救援规则》第十二条第4项规定，救援报告的主要内容包括：( )、装载情况，易燃、易爆等危险货物情况。
B
A.货物重量
B.货物品名
C.货物种类
D.货物性质
282.《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定，客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时，( )应当立即组织车上人员进行紧急施救，稳定人员情绪，维护现场秩序，并向邻近车站或者列车调度员请求施救。
C
A.红十字救护员
B.列车值班员
C.列车长
D.乘警长
283.《铁路交通事故应急救援规则》第十八条规定，发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时，现场铁路工作人员应当尽快组织疏散( )并采取必要的防护措施。
D
A.重点旅客
B.货主
C.所有人员
D.现场人员
284.《铁路交通事故应急救援规则》第二十一条规定，( )的应急救援，由铁道部报请国务院启动，或者由国务院授权的部门启动。
D
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
285.《铁路交通事故应急救援规则》第二十二条规定，( )的应急救援，由铁道部根据事故具体情况启动。
C
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
286.《铁路交通事故应急救援规则》第二十四条规定，现场救援工作实行( )负责制。
A
A.总指挥
B.总领导
C.负责人
D.指定人
287.《铁路交通事故应急救援规则》第三十条规定，事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后( )分钟内出动，到达事故现场后，救援列车负责人应当迅速确定具体的起复作业方案，经现场总指挥批准后立即开展起复作业。
B
A.20
B.30
C.40
D.60
288.《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在站内，应当在( )分钟内开通电话。
C
A.10
B.20
C.30
D.45
289.《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在站内，应当在( )内开通图像传输设备。
A
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.3小时
290.《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在区间，应当在( )内开通电话。
A
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.3小时
291.《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在区间，应当在( )内开通图像传输设备。
C
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.3小时
292.《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定，尸体检验完成后，由事故善后处理工作组通知死者家属在( )天内办理丧葬事宜。
B
A.7
B.10
C.15
D.30
293.《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定，对未知名尸体，由法医检验后填写《未知名尸体信息登记表》。经核查无法确认死者身份的，经事故善后处理工作组负责人批准，刊登认尸启事，刊登后( )天无人认领的，由县级或相当于县级以上的公安机关批准处理尸体。
C
A.5
B.7
C.10
D.14
294.《铁路交通事故应急救援规则》第四十六条规定，事故应急救援工作结束后，现场指挥部应当对事故应急救援工作进行总结，于( )天内形成书面报告，并附事故应急救援有关证据材料，按事故等级报铁道部事故应急救援领导小组或者安全监管办。
B
A.3
B.5
C.7
D.10
295.《铁路交通事故应急救援规则》第四十七条规定，铁路运输企业及其职工违反本规则规定，不立即组织事故应急救援的，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故延误救援的，由铁道部或安全监管办对责任单位处( )的罚款。
D
A.20万元以上30万元以下
B.20万元以上50万元以下
C.10万元以上30万元以下
D.10万元以上50万元以下
296.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》自( )起施行。
B
A.2016/1/1
B.2016/1/10
C.2017/7/1
D.2017/7/10
297.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》通过( )、电子显示屏、广播等方式公告。
B
A.宣传画
B.揭示揭挂
C.人工宣传
D.安全提示
298.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第一项规定，不能携带枪支类：手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等( )以及上述物品的样品、仿制品。
B
A.金属枪
B.军用枪
C.战斗枪
D.民用枪
299.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第三项规定，不能携带带有( )的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃刀等管制刀具。
C
A.多功能
B.自锁配件
C.自锁装置
D.刀鞘
300.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第四项规定，不能携带乙烯、丙烯、乙炔（溶于介质的）、一氧化碳等( )。
A
A.压缩气体
B.易燃气体
C.易燃液体
D.易燃固体
301.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第四项规定，不能携带油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂的制品等( )。
B
A.易燃气体
B.易燃液体
C.易燃固体
D.腐蚀性物品
302.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第五项规定，不能携带《铁路危险货物品名表》所列除上述物品以外的其他危险物品以及不能判明性质可能具有( )的物品。
C
A.娱乐性
B.商业性
C.危险性
D.休闲性
303.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第七项规定，不能携带超过( )毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。
B
A.100
B.120
C.300
D.400
304.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第八项规定，携带其他禁止和限制旅客携带物品按照( )法律、行政法规、规章规定办理。
D
A.行业
B.相关
C.有关
D.国家
305.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第九项规定，违规携带上述物品，( )国家法律法规的规定处理。
B
A.比照
B.依照
C.结合
D.参照
306.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第三项规定，不能携带可能危及旅客人身安全的警棍、催泪器、催泪枪、电击器、电击枪、射钉枪、防卫器、弓、弩等其他( )。
B
A.防身物品
B.器具
C.铁制品
D.暴力物品
307.《铁路客运运价规则》规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制定本规则。
A
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《铁路技术管理规程》
D.《铁路旅客运输规程》
308.《铁路客运运价规则》规定，在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据( )实行浮动价格。
A
A.运输市场的需求
B.政府的需求
C.铁路的需求
D.运输企业的需求
309.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价1.74元尾数处理为( )。
A
A.1.5元
B.1.75元
C.2元
D.1.7元
310.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价1.77元尾数处理为( )。
A
A.2元
B.1.75元
C.1.5元
D.1.7元
311.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价1.27元尾数处理为( )。
A
A.1.5元
B.1.2元
C.1元
D.1.25元
312.《铁路客运运价规则》规定，带运、押运包裹的运价里程按( )计算。
A
A.实际径路
B.直达径路
C.最短径路
D.最远径路
313.《铁路客运运价规则》规定，( )不属于附加票票价。
A
A.客票票价
B.空调票票价
C.卧铺票票价
D.加快票票价
314.《铁路客运运价规则》规定，包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
A
A.30%
B.20%
C.50%
D.25%
315.《铁路客运运价规则》规定，棚车儿童客票票价按( )计算。
A
A.棚车客票半价
B.棚车客票
C.硬座客票
D.硬座客票半价
316.《铁路客运运价规则》规定，免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收( )票价。
A
A.半价空调票
B.半价客票
C.半价加快票
D.全价空调票
317.《铁路客运运价规则》规定，( )票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
A
A.残疾军人票
B.学生票
C.儿童票
D.团体票
318.《铁路客运运价规则》规定，包裹运价率是以三类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率按( )的运价率加成或减成的比例确定。
A
A.三类包裹
B.一类包裹
C.二类包裹
D.四类包裹
319.《铁路客运运价规则》规定，每张行李票的起码运费为( )。
A
A.1元
B.0.5元
C.0.1元
D.5元
320.《铁路客运运价规则》规定，残疾人用车计价重量规定每辆( )。
A
A.25千克
B.20千克
C.30千克
D.50千克
321.《铁路客运运价规则》规定，汽缸容量超过50立方厘米的两轮重型摩托车的计价重量规定每辆( )。
A
A.按汽缸容量每立方厘米折合1千克计算
B.25
C.40
D.45
322.《铁路客运运价规则》规定，托运的行李在50千克以内，按( )运价计算。
A
A.行李
B.四类包裹
C.一类包裹
D.二类包裹
323.《铁路客运运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费( )%的定金。
A
A.20
B.25
C.30
D.15
324.《铁路客运运价规则》规定，娱乐车、餐车的空调费按使用费的( )计算。
A
A.25%
B.20%
C.30%
D.15%
325.《铁路客运运价规则》规定，重车客车的挂运费按( )核收。
A
A.标记定员票价的80%
B.标记载重运费的80%
C.使用费的80%
D.每轴每千米0.534元
326.《铁路客运运价规则》规定，包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足( )辆时，应按实际运行日数核收欠编费。
A
A.12
B.18
C.10
D.16
327.《铁路客运运价规则》规定，包用专用列车、豪华列车欠编时，欠编费每日每辆( )元。
A
A.850
B.1400
C.2100
D.3300
328.《铁路客运运价规则》规定，无票旅客在列车上补卧时，应核收手续费( )元。
A
A.5
B.2
C.7
D.3
329.《铁路客运运价规则》规定，在票面乘车站开车时间前48小时以上退票的，按( )计算退票费。
A
A.票价5%
B.票价10%
C.票价20%
D.2元
330.《铁路客运运价规则》规定，机动自行车计价重量规定为每辆( )千克。
A
A.40
B.25
C.50
D.20
331.《铁路客运运价规则》规定，托运的行李超过50千克时，( )计算。
A
A.对超过部分按行李运价加倍
B.均按行李运价
C.只按50千克行李运价
D.均按行李运价加倍
332.《铁路客运运价规则》规定，包裹运价里程有直达列车的按直达列车径路计算，有多条直达径路的，按其中( )计算。
A
A.最短径路
B.实际径路
C.最远径路
D.一条径路
333.《铁路客运运价规则》规定，行李运价率与硬座客票票价率的关系为每100千克千米的行李运价率等于( )人千米的硬座客票基本票价率。
A
A.1
B.10
C.20
D.30
334.《铁路客运运价规则》规定，包车时，豪华列车每辆按( )个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。
A
A.32
B.40
C.66
D.48
335.《铁路旅客运输办理细则》规定，月度站台票的式样和价格由铁路局自定，价格应不少于( )。
A
A.每日一次
B.每日两次
C.每两日一次
D.每两日三次
336.《铁路旅客运输办理细则》规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，( )。
C
A.核收退票费
B.核收手续费
C.不收退票费
D.不收手续费
337.《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，鲜活包裹在运输途中被阻，卸车站应及时与( )联系，征求托运人处理意见。
B
A.到站
B.发站
C.收货人
D.托运人
338.《铁路旅客运输办理细则》规定，学生票发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，( )凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
B
A.列车
B.中转站
C.到站
D.乘车站
339.《铁路旅客运输办理细则》规定，( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。
B
A.发送量较大
B.客流量较大
C.三等以上
D.二等以上
340.《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。
B
A.发站，到站
B.品名，件数
C.包装，重量
D.日期，车次
341.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李中不能夹带的物品有( )。
B
A.旅客自用的衣服
B.证券
C.个人阅读的书籍
D.水果
342.《铁路旅客运输办理细则》规定，( )不属于特种乘车证。
A
A.全国铁路免费乘车证
B.中华人民共和国铁路免费乘车证
C.全国铁路通用乘车证
D.邮局押运人员免费乘车证
343.《铁路旅客运输办理细则》规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交( )站。
A
A.前方停车
B.列车终点
C.中途站
D.三等以上
344.《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
A
A.列车工作人员
B.列车值班员
C.检车长
D.乘警长
345.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客需报销退票费时，应开具( )。
B
A.退票报销凭证
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.退票收据
346.《铁路旅客运输办理细则》规定，除另有规定者外，本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理( )运输业务的其他铁路。
A
A.直通
B.过轨
C.客运
D.管内
347.《铁路旅客运输办理细则》规定,《铁路旅客运输办理细则》由( )负责修改、解释。
B
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.站段
348.《铁路旅客运输办理细则》规定，承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票( )上以备查验。
C
A.旅客联
B.报告联
C.运输报单
D.存根联
349.《铁路旅客运输办理细则》规定，运输不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。车站应向托运人说明并在( )注明“途中逃逸、死亡铁路免责”。
B
A.包裹票记事栏
B.托运单上
C.包裹票背面
D.装卸交接证上
350.《铁路旅客运输办理细则》规定，由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由( )负责。
C
A.发货人
B.装卸人员
C.承运人
D.收货人
351.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹办理变更运输后产生的( )按实际产生的核收。
A
A.杂费
B.运费
C.保价费
D.运杂费
352.《铁路旅客运输办理细则》规定，到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应加倍补收( )包裹运费。
D
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
353.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存( )年。
C
A.2
B.3
C.4
D.5
354.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存( )年。
B
A.1
B.3
C.4
D.5
355.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运I级放射性同位素时，一批或一辆行李车内装载的件数不得超过( )件。
D
A.5
B.10
C.15
D.20
356.《铁路旅客运输办理细则》规定，( )等及其以上车站应设携带品暂存处。
C
A.一
B.二
C.三
D.四
357.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运的I级放射性同位素与食品配装需要隔开( )米以上的距离。
B
A.1
B.2
C.3
D.5
358.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运Ⅰ级放射性同位素时，应提出经( )部门核查签发的检查证明书。
D
A.当地公安
B.到达地公安
C.地方卫生防疫
D.铁路卫生防疫
359.《铁路旅客运输办理细则》规定，对超过规定保管期限的无法交付物品报路局，经批准后交( )拍卖。
B
A.相关部门
B.拍卖行
C.铁路总公司
D.站段
360.《铁路旅客运输办理细则》规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。
A
A.所提路程单日期
B.乘车里程
C.实际径路
D.最短径路
361.《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人在使用途中要求缩短使用时，( )。
D
A.退还未使用部分费用
B.退还未使用部分的50%费用
C.退还未使用部分的20%费用
D.已收费用不退
362.《铁路旅客运输办理细则》规定，发售各种硬纸卡片式常备车票时，应在票面( )端轧印乘车日期。
A
A.左
B.右
C.上
D.下
363.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客在( )办理车票改签时，应收回原票换发新票。
A
A.发站
B.中途站
C.列车
D.到站
364.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客在中途站办理签证不需补差价时，只打印签证号；需补差价时，发售( )。
B
A.代用票
B.有价签证票
C.区段票
D.计算机票
365.《铁路旅客运输办理细则》规定，( )人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。
B
A.四
B.二
C.三
D.五
366.《铁路旅客运输办理细则》规定，误售误购旅客在免费送回区间中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收( )次手续费。
D
A.四
B.三
C.二
D.一
367.《铁路旅客运输办理细则》规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市( )等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。
C
A.特
B.二
C.三
D.四
368.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足( )千克时，应免收运费。
C
A.1
B.3
C.5
D.10
369.《铁路旅客运输办理细则》规定，因( )造成的行李、包裹损失，承运人承担责任。
B
A.水灾
B.火灾
C.地震
D.飓风
370.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李包裹施封所需物品的费用列( )。
B
A.站进款支出
B.保价费支出
C.运输成本支出
D.铁路营业外支出
371.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运( )时,需要提供运输证明。
D
A.计算机
B.服装
C.助力自行车
D.警犬
372.《铁路旅客运输办理细则》规定，遇特殊情况，( )有权减收保管费。
C
A.铁路局
B.行李值班员
C.车站站长
D.客运主任
373.《铁路旅客运输办理细则》规定，中途站发现将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，运费不退，并对品名不符货件按实际运送区间补收( )类包裹运费。
D
A.一
B.二
C.三
D.四
374.《铁路旅客运输办理细则》规定，无法交付的物品超过规定保管期限时，报经( )批准后处理。
C
A.车站主管领导
B.客运主任
C.铁路局
D.铁路总公司
375.《铁路旅客运输办理细则》规定，办理包车，车站应于开车前( )日通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。
A
A.3
B.4
C.5
D.7
376.《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输时，乘坐原座别、铺别时( )。
C
A.票价全部退还
B.补收新旧径路票价差额
C.票价不补不退
D.退还新旧径路票价差额
377.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是( )需要承担责任范围的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。
D
A.发货人
B.收货人
C.站段
D.铁路运输企业
378.《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按( )计算运费。
A
A.实际经路
B.原径路
C.最短径路
D.货主指定径路
379.《铁路旅客运输办理细则》规定，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用( )字体填写，不用栏用“#”划消。
D
A.英文
B.数字
C.小写
D.大写
380.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹变更运输，折返站的保管费按( )天核收。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
381.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运动、植物时应提出动、植物检疫证明，办理时，将检疫证明的二联附在( )上以便运输过程中查验。
B
A.报告页
B.运输报单
C.领取页
D.报销页
382.《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，组织行李、包裹绕道运输时，到站根据( )计算运到期限。
B
A.原运到期限加上被阻日数
B.实际运输里程加上被阻日数
C.发站至到站新里程加上被阻日数
D.实际运到天数
383.《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收( )。
D
A.全程行李和包裹运费差价
B.中途站至到站行李和包裹运费差价
C.全程行李运费
D.全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价
384.《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，包裹在中途站被阻，托运人要求变更到站，补收或退还( )。
B
A.已收运费与发站至新到站运费差额，核收变更手续费
B.已收运费与发站至新到站运费差额，不收变更手续费
C.已收运费与实际运送区间里程通算运费差额，核收手续费
D.已收运费与实际运送区间里程通算运费差额，不核收手续费
385.《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用( )，说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求除外），退还赔偿要求人。
B
A.书面通知
B.正式文件
C.信函通知
D.电话通知
386.《铁路旅客运输办理细则》规定，按保价办理的行李、包裹应对每件进行编号，在行李、包裹票和每件( )上写明总件数之几字样。
C
A.托运单、包装
B.托运单、货签
C.货签、包装
D.货物
387.《铁路旅客运输办理细则》规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿，领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记簿上( )交付。
C
A.签字并加盖印鉴
B.加盖印鉴
C.签字并加盖备案的印鉴
D.签字
388.《铁路旅客运输办理细则》规定，取消托运的行李、包裹，已收运费低于变更手续费和保管费时，运费( )。
A
A.不退也不再补收
B.退还，核收变更手续费
C.不退，补收变更手续费
D.不退，核收变更手续费和保管费
389.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站、行李和包裹所在中转站、( )提出。
B
A.装运列车和列车终点站
B.装运列车和中止旅行站
C.装运列车和列车前方中转站
D.列车终到站或中止旅行站
390.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回( )，编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证。
A
A.行李、包裹票
B.行李、包裹票运输联
C.行李、包裹票报销联
D.行李、包裹票领取联
391.《铁路旅客运输办理细则》规定，处理误购、误售车票时，如果旅客还托运了行李，应同时( )通知行李所在站，将误办的行李运至正当到站。
A
A.编制客运记录或发电报
B.微信
C.电话
D.短信
392.《铁路旅客运输办理细则》规定，无法交付物品在保管期间发生丢失、损坏时，可参照( )的有关规定办理。
D
A.暂存物品丢失
B.遗失物品
C.相关法律
D.行李、包裹事故处理
393.《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，应提前向乘车站或其上级主管部门提交全程路程单，经同意后签订合同、交付( )。
B
A.使用费
B.定金
C.费用
D.用车计划单
394.《铁路旅客运输办理细则》规定，包用专用列车的编组中作隔离车或宿营车的车辆( )计费。
C
A.根据车种，按停留费
B.按空驶
C.不另
D.按租车
395.《铁路旅客运输办理细则》规定，包用单位交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆产生的( )，均填写“客杂”。
C
A.停止使用费
B.空驶区间空驶费
C.空驶区间空驶费和停止使用费
D.调车费
396.《铁路旅客运输办理细则》规定，向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认( )、发站、到站、托运人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付。
A
A.票据号码
B.票据
C.货签号码
D.号码
397.《铁路旅客运输办理细则》规定，( )按一类包裹办理托运。
B
A.电影预告图片
B.中、小学生课本
C.中、小学生参考书
D.报纸
398.《铁路旅客运输办理细则》规定，办理承运行李、包裹时，应确认( )并进行检查核对，正确检斤。
A
A.品名、件数、包装
B.品名
C.件数
D.停限内容
399.《铁路旅客运输办理细则》规定，承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应( )，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。
C
A.派押运人
B.单独制票计费
C.单独检斤
D.按三类收费
400.《铁路旅客运输办理细则》规定，托运国家保护的野生动物应提出( )林业主管部门的运输证明。
D
A.县级以上
B.市级以上
C.省级以上
D.国家
401.《铁路旅客运输办理细则》规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，( )应开具文字证明，加盖站名戳。
B
A.站、段
B.车站
C.车间
D.班组
402.《铁路旅客运输办理细则》规定，承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应及时修整，修整后编制客运记录，详细记载( )。
D
A.整修日期
B.整修站站名
C.破损原因、状况
D.破损原因、状况和整修后状态
403.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹部分逾期时，到站应收回行李票、包裹票，给收货人开具( )，作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。
B
A.证明书
B.客运记录
C.事故记录
D.赔偿通知书
404.《铁路旅客运输办理细则》规定，超过免费保管期限的行李、包裹，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由( )负责。
D
A.收货人
B.旅客
C.托运人
D.铁路
405.《铁路旅客运输办理细则》规定，收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找，未到时，在行李、包裹票背面记载( )。
C
A.逾期未到
B.收货人电话
C.查询日期
D.收货人地址
406.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹在发站装车前取消托运时，退还全部运费，办理时，以车站退款证明书办理退款，收回的( )随车站退款证明书上报。
D
A.行李、包裹票
B.行李、包裹票报单联
C.行李、包裹票领取联
D.行李、包裹票报销联
407.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，国务院铁路主管部门设客运监督监察职能部门，根据工作需要可聘任( )。
A
A.兼职客运监察
B.兼职安全监察
C.专职安全监督
D.专职客运监察
408.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察证的有效期为( )。
A
A.1年
B.18个月
C.6个月
D.2年
409.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，服务质量问题分的属于( )。
A
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
410.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于( )。
A
A.服务质量一般问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
411.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在( )的属于服务质量严重问题。
A
A.500元及以上不足1000元
B.500元以上
C.1000元及以上2000元以下
D.1000元以上
412.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生( )之一的，不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。
A
A.服务质量严重问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
413.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的，能够确定款额的对责任单位处以( )罚款。
A
A.2—4倍
B.5—10倍
C.5倍
D.10倍
414.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，未按国家或铁路总公司有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于( )。
A
A.服务质量一般问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
415.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，属于( )。
A
A.服务质量严重问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
416.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的，属于( )。
A
A.服务质量一般问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量不良反映
417.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的，属于( )。
A
A.服务质量严重问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
418.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任单位处以发生款额( )的罚款。
A
A.2—4倍
B.1—2倍
C.4000—10000
D.8000—20000
419.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的责任单位处以发生款额( )的罚款。
A
A.2—4倍
B.1—2倍
C.4000—10000
D.8000—20000
420.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额( )的罚款。
A
A.1—2倍
B.2—4倍
C.4000—10000
D.8000—20000
421.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
A
A.国家铁路
B.地方铁路
C.合资铁路
D.专用铁路
422.《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，( )旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A
A.不做为
B.可以做为
C.必须做为
D.应当做为
423.《铁路旅客运输管理规则》规定，( )是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
A
A.客运调度
B.客运段
C.客运处
D.车站
424.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客计划运输组织工作要( )，做好长短途旅客列车合理分工，充分发挥旅客运输能力的最佳效能，均衡地运送旅客。
A
A.立足全局
B.立足本局
C.立足本站
D.细心编制
425.《铁路旅客运输管理规则》规定，三等及以上或客流较大的车站应按定员标准配备( )。
A
A.客运计划员
B.客运值班员
C.售票员
D.客运员
426.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站要建立日计划分析考核制度，各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到( )以上。
A
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
427.《铁路旅客运输管理规则》规定，车票票额由车站( )集中统一管理、分配。
A
A.客运计划室
B.站长
C.主管客运副站长
D.售票员
428.《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前( )检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。
A
A.40分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.30分钟
429.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，( )乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。
A
A.车辆、公安
B.车辆、餐车
C.餐车、公安
D.售货、公安
430.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运（列车）段应根据具体情况，制定各次列车的( )，并建立以岗位责任制为中心的各项管理制度。
A
A.作业过程
B.作业要求
C.作业标准
D.作业方法
431.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由( )带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。
A
A.列车长
B.列车值班员
C.列车行李员
D.列车广播员
432.《铁路旅客运输管理规则》规定，每次乘务终了，列车长应召开( )，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
A
A.班组会议
B.三乘会议
C.党小组会
D.党员大会
433.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内应检验车票。检票由列车长负责，( )协助。
A
A.乘警、列车员
B.乘警
C.列车员
D.车辆乘务员
434.《铁路旅客运输管理规则》规定，直接接触食品的工作人员要( )进行健康检查，取得“健康证”并持证上岗。
A
A.定期
B.每趟
C.每月
D.每季
435.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均( )辆中有一辆茶炉车。
A
A.三
B.四
C.五
D.六
436.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬卧车平均( )辆中有一辆茶炉车。
B
A.三
B.四
C.五
D.六
437.《铁路旅客运输管理规则》规定，茶炉室及保温桶应( )。
A
A.及时加锁
B.及时消毒
C.保持干净
D.配备齐全
438.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客运各工种的( )均应按铁路总公司所规定的工人技术标准执行。
A
A.定职、升职
B.定职
C.升职
D.入职
439.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台四门检查暸望的制度，遇有临时停车，应( )。
A
A.看守车门
B.巡视车厢
C.做好宣传
D.锁闭厕所
440.《铁路旅客运输管理规则》规定，新职人员需经( )合格，方可正式担任工作。
A
A.培训、考试
B.培训
C.考试
D.实作
441.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与感光器材和人应保持不少于( )米的距离。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
442.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站收到常备客票时，应在( )天内逐张清点完毕。
A
A.三十
B.六十
C.九十
D.一百
443.《铁路旅客运输管理规则》规定，广播员必须经过( )的系统培训，获得机械操作合格证后方可上机。
A
A.电务部门
B.客运部门
C.车辆部门
D.有关部门
444.《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和( )车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。
A
A.三等以上
B.特等
C.一等以上
D.所有
445.《铁路旅客运输管理规则》规定，广播设备的添置、安装、维修由( )负责。
A
A.电务部门
B.客运部门
C.车辆部门
D.有关部门
446.《铁路旅客运输管理规则》规定，凡配有全列空调的列车，应( )使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。
A
A.全年
B.在暑期
C.在天热
D.在冬季
447.《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏( )以上的客车，不得编挂使用。
A
A.16度
B.18度
C.20度
D.22度
448.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，( )是运行图的骨架。
A
A.直通旅客快车运行方案图
B.管内旅客列车运行方案图
C.跨局旅客列车运行方案图
D.市郊旅客列车运行方案图
449.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的( )免费运送。
A
A.行李车
B.软卧车
C.硬座车
D.餐车
450.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运( )制度是加强对客运工作监督检查的一项重要制度。
A
A.监察
B.检查
C.抽查
D.监督
451.《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到“客运监察记录”以后，应于( )内将整改措施报到检查单位。
A
A.十日
B.二十日
C.三十日
D.六十日
452.《铁路旅客运输管理规则》规定，( )的职务标志为菱形臂章，用红色呢料制做，黄丝线绣边绣字。
A
A.客运值班员
B.列车长
C.列车员
D.列车值班员
453.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应留( )个铺，供便乘机车乘务员使用。
A
A.三
B.四
C.五
D.六
454.《铁路旅客运输管理规则》规定，各局路用公务车以( )为限，未经铁路总公司批准，不得新装、改造或拆毁客车。
A
A.一辆
B.三辆
C.五辆
D.十辆
455.《铁路旅客运输管理规则》规定，特、一等站( )应搞好行包流的调查。
A
A.每年
B.每半年
C.每季
D.每月
456.《铁路旅客运输管理规则》规定,车站根据旅客发送量，开设( )售票窗口。
A
A.足够的
B.1个
C.2个
D.3个
457.《铁路旅客运输管理规则》规定，市郊旅客列车输送市郊旅客，最长距离不得超过( )千米。
A
A.100
B.200
C.300
D.400
458.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车临时加挂的客车，除指定者外，原则上应挂在列车( )。
A
A.尾部
B.头部
C.中部
D.前部
459.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客基本站台的宽度为特、一等站应不少于( )米。
A
A.20
B.5
C.10
D.15
460.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路总公司要组织完成国家下达的( )计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。
A
A.旅客运输
B.行李运输
C.包裹运输
D.货物运输
461.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运调度遇有特殊情况，经( )同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。
A
A.客运主管部门
B.铁路局
C.铁路总公司
D.车站
462.《铁路旅客运输管理规则》规定，二等及其以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车( )，并做到按计划承运。
A
A.日计划
B.趟计划
C.旬计划
D.月计划
463.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车应固定停靠站台。因故临时必须变更时，( )应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。
A
A.运转值班人员
B.列车司机
C.车站站长
D.客运调度
464.《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温低于( )时，应及时供暖。
A
A.14℃
B.16℃
C.17℃
D.18℃
465.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站房的位置要与城市( )相结合，建筑在靠市区居民集中的一侧。
A
A.规划
B.发展
C.经济
D.人口
466.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘降所站台应不少于( )米。
A
A.350
B.400
C.500
D.600
467.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，可凭( )免费托运砝码和衡器配件。
A
A.书面证明
B.工作证
C.本人身份证
D.铁路乘车证
468.《铁路消防管理办法》规定，铁路宾馆、饭店、招待所、公寓、文化宫、俱乐部、歌舞厅、网吧等人员密集场所严禁使用( )材料装修，严禁擅自改变建筑结构和用途。
A
A.易燃可燃
B.高档
C.普通
D.复合
469.《铁路消防管理办法》规定，( )应制定消防科研攻关计划，研究铁路特长隧道、地下及水下隧道、特大型旅客车站以及动车组检修库等特殊场所的消防安全技术，制定完善相关标准。
A
A.铁路科研主管部门
B.铁路消防管理部门
C.铁路局
D.铁路公安部门
470.《铁路消防管理办法》规定，站区内和线路两侧的枕木、( )应及时清理，按规定堆放。
A
A.可燃材料
B.备用钢轨
C.备用道砟
D.树木
471.《铁路消防管理办法》规定，旅客列车应建立防火组织，实行( )防火责任制，严格火源、电源管理，落实防火措施。
A
A.岗位
B.工种
C.车厢
D.三乘
472.《铁路消防管理办法》规定，旅客车站的电气设备、线路必须符合( )有关电气安全技术标准，并由持有的专业人员负责安装、维修。
A
A.国家
B.行业
C.铁路
D.地区
473.《铁路消防管理办法》规定，车站应严格落实( )查堵措施。
A
A.易燃易爆危险物品
B.易燃物品
C.易爆物品
D.危险物品
474.《铁路行包运输管理办法》规定，快运公司可在车站开设营业窗口，接受铁路局委托代办铁路局( )业务。
A
A.行李、包裹
B.行包装卸
C.行包安检
D.行包检斤
475.《铁路行包运输管理办法》规定，( )不受运输方案限装或装运区段的限制，应当随旅客所乘列车或到站时间较早的列车装运。
A
A.行李
B.包裹
C.快运包裹
D.免检物品
476.《铁路行包运输管理办法》规定，( )优先装运终到站及其以远的行包，优先满足长途中转及始发的需要。
A
A.直通列车
B.管内列车
C.直达列车
D.长途列车
477.《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15千克以下的，最大按每分钟装卸总重不超过( )千克掌握。
A
A.450
B.300
C.250
D.200
478.《铁路行包运输管理办法》规定，行包优先以( )列车装运。
A
A.直达
B.管内
C.长途
D.短途
479.《铁路行包运输管理办法》规定，直通能力紧张的车站，可将始发行包向局管内有直通能力的中转站集结，增加( )次中转。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
480.《铁路行包运输管理办法》规定，没有直达列车时，行包优先选择中转次数最少、有( )接运的列车装运。
A
A.始发列车
B.长途列车
C.管内列车
D.直通列车
481.《铁路行包运输管理办法》规定，同一城市内有两个及以上行包办理站时，各站只办理本站停靠列车沿途停车站行包的( )业务，到达行包不得同城中转。
A
A.发到
B.保管
C.中转
D.变更
482.《铁路行包运输管理办法》规定，遇特殊情况( )未完成卸车作业时，车站要组织装卸人员及时入库卸车，并与列车做好交接。
A
A.终到站
B.中转站
C.中途站
D.大站
483.《铁路行包运输管理办法》规定，行包实行( )运输。
A
A.准时制
B.及时准确
C.安全便捷
D.安全经济
484.《铁路行包运输管理办法》规定，承运行李时，应当要求旅客出具( )。
A
A.车票
B.客票
C.身份证
D.相关证明
485.《铁路行包运输管理办法》规定，客户选择收货人使用身份证件领货时，由车站和代办点等发送机构在包裹票及小件运单领取凭证联( )加盖“凭身份证件提货，此联不作领取凭证”戳记后与运输报单联装订在一起，随货物发出。
A
A.左上角
B.右上角
C.左下角
D.右下角
486.《铁路行包运输管理办法》规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与食品、活动物、感光器材保持不少于( )米的距离。
A
A.2
B.3
C.1
D.0.5
487.《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车终到站时：超过200千克的包裹限在列车始发、终到站间办理，每趟列车限装( )件。
A
A.1
B.2
C.3
D.5
488.《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车中途停站时：列车站停时间4分钟以上时，单件包裹最大重量不得超过( )千克。
A
A.100
B.200
C.150
D.80
489.《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车中途停站时：每趟列车每个到站超重包裹不超过( )件。
A
A.5
B.3
C.2
D.1
490.《铁路行包运输管理办法》规定，快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时，应当填写( )，随货物、票据交接收人，由接收人签收。
A
A.行包作业交接单
B.交接簿
C.交接证
D.书面证明
491.《铁路行包运输管理办法》规定，装卸行包应当在列车停稳后开始，装卸车时( )。
A
A.先卸后装
B.先装后卸
C.边装边卸
D.只装不卸
492.《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车在站台作业应当执行“( )”制度。
A
A.五严禁
B.四严禁
C.六严禁
D.三严禁
493.《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车进入平过道前应当( )度停车，由专人瞭望防护并引导通过。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
494.《铁路行包运输管理办法》规定，( )卸车完毕后，列车行李员应当确认行包全部卸下，与车站正确办理交接，锁闭车门。
A
A.终到站
B.中转站
C.二等以上车站
D.三等以上车站
495.《铁路行包运输管理办法》规定，车站应当妥善保管( )行包，在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。
A
A.到达
B.发送
C.中转
D.被阻
496.《铁路行包运输管理办法》规定，行包到达后，应当以( )或电话等方式及时通知收货人领取。
A
A.短信
B.电报
C.微信
D.明信片
497.《铁路行包运输管理办法》规定，对凭收货人有效身份证件领取的包裹，收货人为个人的，凭( )领取货物。
A
A.收货人有效身份证件
B.户口簿
C.包裹票
D.包裹票传真件
498.《铁路行包运输管理办法》规定，客户凭印鉴领取包裹时，工作人员应当核对印鉴，由( )在登记簿上签字并加盖备案的印鉴交付。
A
A.领取人
B.代理人
C.旅客
D.工作人员
499.《铁路行包运输管理办法》规定，遇特殊情况( )减收保管费。
A
A.按规定
B.站长有权
C.铁路局有权
D.客运主任有权
500.《铁路行包运输管理办法》规定，办理交付时，工作人员应在( )上填写有效身份证件名称、号码和交付时间，由领取人在运输报单联上签注姓名。
A
A.运输报单联
B.旅客联
C.报销凭证联
D.报告联
501.《铁路行包运输管理办法》规定，到站卸车分拣过程中，对于( )的包裹应单独码放。
A
A.到达配送
B.中转
C.鲜活
D.发送
502.《铁路行包运输管理办法》规定，旅客在发站停止旅行，行李已运至到站，要求将行李运回发站取消托运时，在行李票( )加盖“交付讫”戳。
A
A.收款凭证联
B.报销凭证联
C.运输报单联
D.领取凭证联
503.《铁路行包运输管理办法》规定，运输途中，发现无货签行包，列车应当编制客运记录交( )处理。
A
A.到站
B.终到站
C.发站
D.前方停车站
504.《铁路行包运输管理办法》规定，涉及上门服务的包裹在接取、配送等上门服务过程中发生异常情况时，由( )负责处理。
A
A.办理接取、配送业务的机构
B.行李房
C.铁路局
D.中铁快运公司
505.《铁路行包运输管理办法》规定，一批包裹原则上限派( )名押运人。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
506.《铁路行包运输管理办法》规定，押运证须编号规则为：发放月份+当月发放总排序，共( )位阿拉伯数字。
A
A.五
B.六
C.八
D.十
507.《铁路行包运输管理办法》规定，每头超过( )千克的活动物，由押运人全程自行看管。
A
A.20
B.25
C.30
D.15
508.《铁路行包运输管理办法》规定，同一趟旅客列车有( )批及以上押运包裹时，押运人途中巡视看管时间应相互错开。
A
A.2
B.3
C.5
D.6
509.《铁路行包运输管理办法》规定，列车上一般公文按( )分存。
A
A.到站
B.单位
C.局别
D.线别
510.《铁路行包运输管理办法》规定，发站与列车应当对押运包裹进行重点交接，并在站车交接凭证上注明“( )”字样。
A
A.自押X批X件
B.自押X批
C.自押X件
D.押运人X名
511.《铁路行包运输管理办法》规定，押运人全程自行看管时，押运位置应当在( )。
A
A.行李车办公间内的边凳上
B.货仓内
C.所购车票席位上
D.临近行李车办公间的小仓
512.《铁路行包运输管理办法》规定，退乘时列车行李员将押运包裹巡视看管时间表上交，保管期限不少于( )天。
A
A.90
B.60
C.30
D.180
513.《铁路行包运输管理办法》规定，车站对丢失领取凭证的收货人，应当( )审查担保人的担保资格。
A
A.慎重
B.认真
C.全面
D.严格
514.《铁路运输收入管理规程》规定，现付是指旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由( )负责计费收款，发送运输企业审核列账。
A
A.发站
B.到站
C.大站
D.车站
515.《铁路运输收入管理规程》规定，本规程是铁路运输企业进行铁路运输收入工作的( )和管理运输收入的依据。
A
A.基本规范
B.行业规范
C.基本标准
D.行业标准
516.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位( )。
A
A.不得增减
B.均可减少
C.均可增加
D.均可以增减
517.《铁路运输收入管理规程》规定，站、段使用的铁路客货运输票据，向本企业( )部门请领。
A
A.收入管理
B.客运
C.货运
D.印刷
518.《铁路运输收入管理规程》规定，到付是指批准按到付办理的货物运杂费、中途站和到站发生的杂费，由( )负责计费收款，到达运输企业审核列账。
A
A.到站
B.发站
C.大站
D.车站
519.《铁路运输收入管理规程》规定，发生退款时，按( )结算方式办理。
A
A.原收款
B.现金
C.支票
D.转账
520.《铁路运输收入管理规程》规定，车站对按军运后付办理的客货运输，应使用专用( )和“军运后付货票”。
A
A.代用票
B.客票
C.车票
D.客杂
521.《铁路运输收入管理规程》规定，车站办理行李、包裹或货物取消托运时，应将原票据收回注销，注明( )字样。
A
A.取消托运
B.托运注销
C.票据作废
D.托运作废
522.《铁路运输收入管理规程》规定，发站复核发现计算错误时，应及时办理补退款手续，并发电报通知到站及本企业( )管理部门，发生的补退款，列原运输收入项目。
A
A.收入
B.客运
C.货运
D.运输
523.《铁路运输收入管理规程》规定，多、少收款超过( )天无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支。
A
A.180
B.100
C.150
D.200
524.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入会计核算实行( )核算制。
A
A.分级
B.一级
C.二级
D.三级
525.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和( )。
A
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.严重事故
526.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故中的大事故是指损失金额( )元及其以上，不足10万元。
A
A.1万
B.2万
C.3万
D.4万
527.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故的事故金额计算中，计算机软纸票按每张( )元计算。
A
A.1000
B.1500
C.2000
D.2500
528.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输企业( )对核算、结账完毕的有关铁路客货运输票据、报表，应均衡、分批、完整地向统计部门移交。
A
A.每月
B.每周
C.每半年
D.每季
529.《安全生产法》第二十五条规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的( )，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。
C
A.法律法规知识
B.业务知识
C.安全生产知识
D.职业技能
530.《安全生产法》第七条规定，( )依法对安全生产工作进行监督。
A
A.工会
B.安全部门
C.主要负责人
D.指定负责人
531.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第1条规定，为保证电气化铁路沿线有关人员( )安全，防止触电伤亡事故，特制订本规则。
A
A.人身
B.作业
C.劳动
D.生命
532.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第2条规定，新建电气化铁路在牵引供电设备送电前( )天，建设单位应将送电日期通告铁路沿线路内外各有关单位。
A
A.15
B.20
C.30
D.60
533.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第3条规定，电气化铁路沿线路内外各单位需组织学习本规则的相关内容。电气化铁路相关作业人员每年至少进行( )安全考试，考试合格后，方准参加作业。
D
A.四次
B.三次
C.二次
D.一次
534.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第5条规定，对于违反本规则的单位和人员，按有关( )追究其责任。
B
A.制度
B.规定
C.规章
D.条例
535.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第6条规定，为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持( )以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。
A
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
536.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第7条规定，电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，与回流线、架空地线、保护线保持( )以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。
A
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
537.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第12条规定，发现牵引供电设备断线及其部件损坏，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所( )以外。
D
A.2m
B.4m
C.5m
D.10m
538.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第15条规定，禁止借助接触网支柱搭脚手架，必须借助接触网支柱登高时，必须有供电专业人员现场( )。
C
A.防护
B.监控
C.监护
D.盯控
539.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第16条规定，防护栅网安设( )标志，警示标志由供电设备管理单位制作安装。
B
A.“有电危险”
B.“高压危险”
C.“禁止攀登”
D.“禁止翻越”
540.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第17条规定，电气化铁路区段，距牵引供电设备( )范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
A
A.2m
B.3m
C.4m
D.5m
541.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第47条规定，电气化铁路附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足( )的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。
B
A.2m
B.4m
C.5m
D.10m
542.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，团体旅客办理车票改签时( )。
A
A.不应晚于开车前48小时
B.不应晚于开车前24小时
C.不应晚于开车前2小时
D.不受开车后两小时内限制
543.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到( )办理。
A
A.车站
B.只能是票面发站
C.只能是售票站
D.只能是乘车站
544.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，团体旅客要求退票时( )。
A
A.不应晚于开车前48小时
B.不应晚于开车前24小时
C.不应晚于开车前2小时
D.不受开车后两小时内限制
545.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票( )。
A
A.不退
B.核收5%的退票费
C.核收10%的退票费
D.核收20%的退票费
546.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票手续的核收（ ）的退票费。
A
A.票价5%
B.票价10%
C.票价20%
D.2元
547.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时办理退票手续的核收（ ）的退票费。
A
A.票价10%
B.票价5%
C.票价20%
D.2元
548.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为( )。
A
A.457.950MHz
B.457.725MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
549.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车司机、车辆乘务员使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为( )。
A
A.457.700MHz
B.467.200MHz
C.457.725MHz
D.457.950MHz
550.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组车站客运人员使用无线对讲主叫列车长（员）时使用( )频率。
A
A.457.950MHz
B.457.725MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
551.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组车站客运人员使用无线对讲主叫司机时使用( )频率。
A
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.725MHz
D.457.700MHz
552.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车长、随车机械师使用无线对讲主叫司机时使用( )频率。
A
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.725MHz
D.457.700MHz
553.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用( )频率。
A
A.457.725MHz
B.467.200MHz
C.457.950MHz
D.457.700MHz
554.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用( )频率。
A
A.457.725MHz
B.467.200MHz
C.457.950MHz
D.457.700MHz
555.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车车站客运人员使用无线对讲主叫司机时使用( )频率。
A
A.457.700MHz
B.467.200MHz
C.457.725MHz
D.457.950MHz
556.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车长、车辆乘务员使用无线对讲主叫司机时使用( )频率。
A
A.457.700MHz
B.457.950MHz
C.467.200MHz
D.457.725MHz
557.《合同法》第二百八十八条，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人( )或者运输费用的合同。
A
A.支付票款
B.支付运输进款
C.支付违约金
D.支付运输收入
558.《合同法》第二百九十二条，承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以( )支付增加部分的票款或者运输费用。
A
A.拒绝
B.接受
C.自愿
D.支付宝
559.《合同法》第二百九十三条，客运合同自承运人向旅客( )时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
A
A.交付客票
B.交付行包
C.检票进站
D.购买客票
560.《合同法》第六条，当事人行使权利、履行义务应当遵循( )原则。
A
A.诚实信用
B.民族信仰
C.公开透明
D.诚实友善
561.《合同法》第三十二条，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人( )时合同成立。
A
A.签字或者盖章
B.签字
C.盖章
D.摁手印
562.《客运班组台账资料管理办法》第一条规定，为加强客运( )，减轻客运站车班组负担，规范班组台账资料设置，特制定本办法。
A
A.基础管理
B.班组管理
C.设备管理
D.车间管理
563.《客运班组台账资料管理办法》第五条规定，对本局各部门需在客运班组设置的台账资料实行( )。
A
A.归口管理
B.归档管理
C.归各业务处管理
D.归客运处管理
564.《客运班组台账资料管理办法》第八条规定，摆放及管理要求由( )指导站段确定。
A
A.铁路局
B.客运处
C.站段
D.客货科
565.《客运班组台账资料管理办法》第十四条规定，总公司( )对台账资料管理情况进行检查，铁路局每年要对所属客运班组台账资料管理情况进行检查，确保客运班组台账资料管理符合规定。
A
A.不定期
B.定期
C.每年一次
D.每年二次
566.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪个( )台账是普速旅客列车办公席应配备的。
A
A.客运乘务工作日志
B.油垢清理记录
C.防火巡查记录
D.行李运输密度表
567.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪个( )台账是普速旅客列车办公席应配备的。
A
A.作业过程
B.油垢清理记录
C.防火巡查记录
D.行李运输密度表
568.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪个( )台账是普速旅客列车办公席应配备的。
A
A.交接簿
B.油垢清理记录
C.防火巡查记录
D.行李运输密度表
569.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪个( )台账是普速旅客列车行李车应配备的。
A
A.客运记录
B.沿途给水情况记录簿
C.特殊重点旅客服务交接簿
D.列车消防管理台账
570.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪个( )台账是普速旅客列车行李车应配备的。
A
A.交接簿
B.沿途给水情况记录簿
C.特殊重点旅客服务交接簿
D.列车消防管理台账
571.《劳动法》第二条，在中华人民共和国境内的企业、( )（以下统称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者，适用本法。
B
A.集体组织
B.个体经济组织
C.私人企业
D.国有企业
572.《劳动法》第六十一条，对怀孕( )个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
D
A.4
B.5
C.6
D.7
573.《劳动法》第三十四条，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同即行生效。
B
A.14日
B.15日
C.16日
D.17日
574.《劳动法》第十六条，劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确( )的协议。
C
A.双方权利
B.双方职责
C.双方权利和义务
D.双方义务
575.《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取( )。
A
A.财物
B.证件
C.押金
D.费用
576.《劳动合同法》第三条规定，依法订立的劳动合同( )，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。
A
A.具有约束力
B.具有强制力
C.没有约束力
D.没有强制力
577.《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过( )。
A
A.二个月
B.一个月
C.三个月
D.六个月
578.《劳动合同法》第十条规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( )内订立书面劳动合同。
A
A.一个月
B.一周
C.十日
D.三个月
579.《劳动合同法》第十条规定，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自( )起建立。
A
A.用工之日
B.合同订立之日
C.用工次日
D.合同订立次日
580.《劳动合同法》第四十条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前( )日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。
A
A.30
B.20
C.10
D.60
581.《列车运行图编制管理规则》第1条规定，为规范和加强铁路列车运行图（含机车周转图，下同）的编制和管理工作，提高列车运行图的质量，充分发挥列车运行图的作用，确保( )，制定本规则。
A
A.运输安全
B.客车安全
C.货车安全
D.机车安全
582.《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
A
A.符合各项技术作业标准
B.保证机车运行图安全
C.适应行包运输市场需求
D.合理安排客运人员作息时间
583.《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
A
A.适应客货运输市场需求
B.保证机车运行图安全
C.适应行包运输市场需求
D.合理安排客运人员作息时间
584.《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
A
A.经济合理地运用机车车辆
B.保证机车运行图安全
C.适应行包运输市场需求
D.合理安排客运人员作息时间
585.《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
A
A.做好列车运行线与客流、车流结合
B.保证机车运行图安全
C.适应行包运输市场需求
D.合理安排客运人员作息时间
586.《列车运行图编制管理规则》第6条规定，下面那一项( )符合列车运行图基本要求。
A
A.努力实现各站、各区段间列车运行的协调和均衡
B.保证机车运行图安全
C.适应行包运输市场需求
D.合理安排客运人员作息时间
587.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
A
A.客流资料，跨局旅客列车开行建议方案，动车组运用交路计划，旅客列车停车站名和站停时分
B.客货列车在始发站技术检查作业时间
C.客运列车在终点站技术检查作业时间
D.往年列车运行图执行情况的分析总结
588.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
A
A.跨局行包专列开行建议方案、区间运行时分和停站时分
B.客货列车在始发站技术检查作业时间
C.客运列车在终点站技术检查作业时间
D.往年列车运行图执行情况的分析总结
589.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
A
A.客货列车在中间站和技术站技术检查作业时间，调整列检布局方案
B.客货列车在始发站技术检查作业时间
C.客运列车在终点站技术检查作业时间
D.往年列车运行图执行情况的分析总结
590.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
A
A.客货列车机型、机车运用方式、乘务制度，机车各项技术作业标准
B.客货列车在始发站技术检查作业时间
C.客运列车在终点站技术检查作业时间
D.往年列车运行图执行情况的分析总结
591.《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是( )铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
A
A.客货列车牵引重量、区间运行时分、起停车附加时分、慢行附加时分标准
B.客货列车在始发站技术检查作业时间
C.客运列车在终点站技术检查作业时间
D.往年列车运行图执行情况的分析总结
592.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.旅客列车对数
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
593.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.跨局旅客快车停站站名、平均停站时分
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
594.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.客运机车日车公里
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
595.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.客运机车使用台数
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
596.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.行包专列、五定班列对数
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
597.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.行包专列、五定班列技术速度
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
598.《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
A
A.行包专列、五定班列停站次数、平均停站时分
B.客车车体使用时间
C.轨道设备质量
D.机车信号设置数量
599.《列车运行图编制管理规则》第21条规定，调整图相关文件，由铁路局于实施调整图前( )天下发至各相关单位和部门，同时上报铁道部并抄知相关铁路局。
A
A.20
B.15
C.30
D.25
600.《列车运行图编制管理规则》第23条规定，遇下列哪种( )情况时，应编制分号图。
A
A.线路施工的需要
B.通信电缆施工的需要
C.日常节假日运输的需要
D.天窗施工的需要
601.《列车运行图编制管理规则》第23条规定，遇下列哪种( )情况时，应编制分号图。
A
A.处置重大突发事件的需要
B.通信电缆施工的需要
C.日常节假日运输的需要
D.天窗施工的需要
602.《列车运行图编制管理规则》第23条规定，遇下列哪种( )情况时，应编制分号图。
A
A.大批货物临时运输以及特种运输的需要
B.通信电缆施工的需要
C.日常节假日运输的需要
D.天窗施工的需要
603.《列车运行图编制管理规则》第25条规定，春运图、暑期图的编制，由各铁路局根据客流预测提出跨局临客开行建议方案并于实行前( )天上报铁道部。
A
A.60
B.30
C.90
D.20
604.《列车运行图编制管理规则》第25条规定，春运图、暑期图的实行文件，铁道部于实行前30天、铁路局于实行前( )天下发至各相关单位和部门。
A
A.20
B.25
C.10
D.15
605.《列车运行图编制管理规则》第29条规定，临时需要加开跨局临时旅客列车，由铁路局于临客开行前( )天报铁道部批准后，运行线由铁道部组织铺画。
A
A.30
B.20
C.60
D.90
606.《旅客列车给水工作管理办法》第三条规定，各铁路运输企业应建立由分管运输工作的领导牵头，客运、车辆、机务、水电、工务、房建、防疫等部门和单位组成的联席工作机制，明确责任分工，加强( )配合，组织站段实施，共同做好客车给水工作。
A
A.协调
B.协助
C.协同
D.相互
607.《旅客列车给水工作管理办法》第九条规定，客车给水有关人员应严格遵守( )，认真负责地做好本职工作，不准以任何借口拒绝给客车供水。
B
A.劳动纪律
B.各项规章制度
C.作业标准
D.作业纪律
608.《旅客列车给水工作管理办法》第十二条规定，客车给水员负责按照( )对各次旅客列车的给水工作。
A
A.给水方案
B.作业流程
C.作业程序
D.作业标准
609.《旅客列车给水工作管理办法》第十二条规定，客车给水员爱护给水设备、备品，给水车辆满水后，应( )关闭上水阀，做好节水工作。
B
A.立即
B.及时
C.马上
D.按时
610.《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定，( )负责客车上给水设备的养护维修，做到设备齐全，配件充足，作用良好，杜绝跑冒滴漏。特别要保证水压表、水位计、液位仪等设备正常使用。
A
A.车辆部门
B.工务部门
C.车站给水设备管理部门
D.供水部门
611.《旅客列车给水工作管理办法》第十三条规定，( )负责股道排水设施整修及给水股道间的场地平整工作；上水井临靠正线的，在线间距允许的条件下，应在正线与上水井间设置防护栏，确保正线列车通过时，上水作业人员的人身安全。
B
A.车辆部门
B.工务部门
C.车站给水设备管理部门
D.供水部门
612.《旅客列车给水工作管理办法》第十四条规定，( )编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车，每四辆卧车中有一辆茶炉车。
A
A.非空调列车
B.空调列车
C.普速旅客列车
D.快速旅客列车
613.《旅客列车给水工作管理办法》第十五条规定，客车给水站由( )公布。
A
A.总公司
B.运输局
C.铁路局
D.客运处
614.《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定，水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以( )米为宜。
C
A.15
B.20
C.25
D.30
615.《旅客列车给水工作管理办法》第十七条规定，给水站水井双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于( )。
C
A.1.0L/S
B.1.5L/S
C.2.0L/S
D.2.5L/S
616.《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：在给水站停时( )分钟的应全列辆辆补水。
D
A.3～4
B.4～5
C.5～6
D.6～8
617.《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备( )设施的车厢给水。
D
A.软卧
B.硬卧
C.餐车
D.茶炉
618.《旅客列车给水工作管理办法》第二十一条规定，动车组列车给水原则：单程运行时间在( )小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。
A
A.14
B.12
C.10
D.8
619.《旅客列车给水工作管理办法》第二十一条规定，动车组列车给水原则：车底连续套跑( )小时以上的，中间（运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。
C
A.14
B.12
C.10
D.8
620.《旅客列车给水工作管理办法》第二十三条规定，库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水( )辆用于车内保洁。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
621.《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，各客运乘务单位每月( )日前将上月担当的各次列车给水情况上报。
D
A.5
B.6
C.7
D.8
622.《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，《沿途给水情况记录薄》保存期( )。
A
A.一年
B.九个月
C.半年
D.三个月
623.《旅客列车给水工作管理办法》第四十一条规定，总公司每月对上水率不低于( )的给水站给予全路通报表扬。
C
A.90%
B.93%
C.95%
D.98%
624.《旅客列车给水工作管理办法》第四十一条规定，总公司每月对上水率低于( )的给水站给予全路通报批评。
D
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
625.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，各铁路局应加强空调列车值乘人员的培训，定期组织应急演练，不断提高应急处置能力。动车组列车客运乘务人员应掌握( )的安装使用方法。
A
A.防护网
B.消防备品
C.应急备品
D.应急梯
626.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，各单位、各部门应紧密联系、密切配合以解决旅客( )为首要任务。
A
A.通风透气工作
B.解释工作
C.安抚工作
D.宣传工作
627.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，空调失效超过( )分钟不能恢复时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求。
A
A.20
B.15
C.30
D.40
628.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过20分钟不能恢复时，列车长组织列车员在司机、随车机械师的配合下，在车厢内运行方向( )车门处安装防护网、打开车门。
A
A.左侧（非会车侧）
B.右侧（非会车侧）
C.前部
D.后部
629.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过20分钟不能恢复时，打开车门的具体位置、数量由列车长根据( )的配置情况确定。
A
A.动车组乘务人员
B.动车组列车员
C.列车员、安全员
D.安全员、保洁员
630.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，列车乘务人员（含餐饮保洁）应当将车门处的旅客动员到车内，严格值守车门，直到车门关闭。列车长在确认防护网固定状态及防护后报告( )。
A
A.动车组司机
B.随车机械师
C.列车调度员
D.车站值班员
631.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，和谐5型车每8辆编组配备防护网( )套。
A
A.8
B.6
C.4
D.10
632.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定，铁路局列车调度员负责盯控( )正晚点情况。
A
A.旅客列车
B.行包专列
C.货运列车
D.行邮列车
633.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定，终到局列车调度员根据晚点列车到达情况，及时编制折返列车( )。
A
A.始发计划
B.终到计划
C.中途计划
D.编组计划
634.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第三条规定，铁路局( )要准确掌握旅客列车运行状态和客运机车使用情况。
A
A.机车调度员
B.客运调度员
C.列车调度员
D.货运调度员
635.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第三条规定，遇( )迂回运行时，要掌握迂回区段使用的机车型号与客车车底是否匹配、是否直供电、双风管等因素。
A
A.旅客列车
B.行包专列
C.货运列车
D.行邮列车
636.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第四条规定，对病害限速区段要及时整治，减少对( )的影响。
A
A.列车运行
B.客车运行
C.货车运行
D.机车运行
637.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种( )情况，铁道部根据分工通知相关部门。
A
A.旅客列车发生群体性事件
B.因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上
C.旅客列车晚点10分钟
D.旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
638.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种( )情况，铁道部根据分工通知相关部门。
A
A.干线中断行车已1小时以上并预计1小时以内不能恢复运行时
B.因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上
C.旅客列车晚点10分钟
D.旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
639.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点( )分钟及以上时要公告旅客。
A
A.30
B.20
C.25
D.15
640.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中( )是自然灾害用语。
A
A.降雨
B.恶劣现象
C.故障
D.台风
641.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中( )是自然灾害用语。
A
A.降雪
B.恶劣现象
C.故障
D.台风
642.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中( )是自然灾害用语。
A
A.大雾
B.恶劣现象
C.故障
D.台风
643.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中( )是自然灾害用语。
A
A.泥石流
B.恶劣现象
C.故障
D.台风
644.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十八条规定，发生旅客列车责任晚点的，要依照有关奖罚办法进行( )。
A
A.经济处罚
B.批评教育
C.行政处罚
D.民事责任
645.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站( )。
A
A.信息
B.证明
C.材料
D.资料
646.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项规定，挂失补办的新票票面信息与原车票一致，并加注( )字样。
C
A.“原票丢失”
B.“车票丢失”
C.“挂失补”
D.“挂失”
647.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定，“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，( )。
D
A.只能办理二次
B.可以办理多次
C.只能办理三次
D.只能办理一次
648.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定，到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具( )交旅客，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
B
A.列车证明
B.客运记录
C.书面证明
D.核验证明
649.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第三项规定，旅客到站后，须主动向出站口车站( )声明，并配合车站工作人员进行查验。
C
A.客运人员
B.检查人员
C.工作人员
D.作业人员
650.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定，旅客在出站检票前丢失车票的，须主动向车站声明，并配合车站工作人员进行( )。
B
A.核对
B.查验
C.核实
D.确认
651.《旅游列车开行管理办法》第一条规定，为满足( )需要,促进旅游列车规范有序发展，打造旅游列车服务品牌，特制定本办法。
A
A.旅游市场
B.旅客运输
C.旅客需求
D.旅客旅游
652.《旅游列车开行管理办法》第五条规定，铁道部运输局于每月( )前以局电下达第三个月的旅游列车开行批复意见。
B
A.20日
B.15日
C.10日
D.7日
653.《旅游列车开行管理办法》第十二条规定，旅游列车中途站停留( )小时内的，免收停留费。
C
A.12
B.18
C.24
D.48
654.《旅游列车开行管理办法》第十三条规定，旅游列车( )通算计算票价。
B
A.往返里程
B.单程里程
C.分段里程
D.一票
655.《旅游列车开行管理办法》第十四条规定，铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用( )以内的定金。
C
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
656.《旅游列车开行管理办法》第十五条规定，代用票记事栏应当载明团体旅客证的( )。
D
A.号码
B.张数
C.起号张数
D.起止号
657.《旅游列车开行管理办法》第十六条规定，旅游列车按( )发放团体旅客证。
B
A.实际定员数
B.标记定员数
C.实际人数
D.定员数
658.《旅游列车开行管理办法》第二十九条规定，( )应加强运输组织，确保旅游列车安全正点。
D
A.沿途各站
B.客运部门
C.列车调度所
D.各级行车有关部门
659.《旅游列车开行管理办法》第三十一条规定，旅游列车按票面记载人数分别统计( )和折返局发送人数，杂费列发生局其他收入。
A
A.始发局
B.始发站
C.终到站
D.折返站
660.《旅游列车开行管理办法》第三十二条规定，铁路局于每月( )日前将上月旅游列车（分直通与管内）开行统计表统计后电传（或电子邮件）报运输局营运部和调度部。
D
A.3
B.5
C.7
D.10
661.《民法通则》规定，( )不属于人身权。
D
A.生命健康权
B.姓名权
C.名誉权
D.发现权
662.《民法通则》规定，( )是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
B
A.个人
B.法人
C.合伙人
D.公民
663.《民法通则》规定，建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，( )应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。
D
A.施工人
B.它的所有人
C.管理人
D.它的所有人或者管理人
664.《民法通则》规定，十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为( )。
C
A.限制民事行为能力
B.非完全民事行为能力
C.完全民事行为能力人
D.半完全民事行为能力
665.《普速旅客列车车门管理规定》规定，在办客站每辆硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开( )车门组织乘降。
A
A.站台侧的一个
B.站台侧的二个
C.一个
D.二个
666.《普速旅客列车车门管理规定》规定，明确站车交接位置，原则上应在( )交接。
A
A.列车中部
B.列车后部
C.站台中部
D.站台一端
667.《普速旅客列车车门管理规定》规定，运行中列车乘务人员应加强( )，防止车门漏锁或其他人员开启。
A
A.车门巡视检查
B.车门复查
C.车门巡视
D.车门检查
668.《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车站停组织乘降时，列车员须在车门口值守，低站台乘降时须打开踏板，杜绝旅客和乘务人员( )。
A
A.飞乘飞降
B.发生意外
C.跳车
D.摔伤
669.《普速旅客列车车门管理规定》规定，作业人员不能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场( )方可离开。
A
A.监护或锁闭后
B.看护后
C.防护后
D.锁闭到位后
670.《普速旅客列车车门管理规定》规定，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢( )不得作为旅客乘降车门。
A
A.后端车门
B.一位车门
C.前端车门
D.三位车门
671.《普速旅客列车车门管理规定》规定，车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即( )，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
A
A.使用紧急制动阀停车
B.通知列车长
C.通知助理值班员
D.通知客运值班员
672.《普速旅客列车车门管理规定》规定，旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知( )停车。
A
A.司机
B.助理值班员
C.客运值班员
D.列车
673.《普速旅客列车车门管理规定》规定，客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等( )知识。
A
A.业务
B.实作
C.安全
D.应知应会
674.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，各铁路局应在客技站设置( )，为看车人员提供必要的生产生活条件。
A
A.看车值班室
B.餐厅
C.休息室
D.服务室
675.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，铁路局应对客技站实施( )管理，严禁闲杂人员进入停留客车存放区域。
A
A.封闭式
B.区域限制
C.半封闭式
D.集中统一
676.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，非作业时间车门加锁后，遇有临时甩挂车或检修作业等任务，作业人员需上车时，调度、车辆等部门应通知客运段派班室，由派班室通知看车值班室及看车人员，由看车人员开锁后，在指定车门上下，并严格落实( )制度。
A
A.进出登记及销号
B.进出登记
C.实名登记
D.实名登记及销号
677.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，看车人员在按规定履行看车职责外，还应检查( )，做好锁车钥匙的保管以及非作业期间上下车人员的登记工作，并及时处置应急事件。
A
A.列车门窗锁闭状态
B.列车车门锁闭状态
C.列车车窗锁闭状态
D.列车门窗关闭状态
678.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，看车人员、保洁人员和客运乘务组要做好相关( )工作。
A
A.交接
B.登记
C.记录
D.配合
679.《侵权责任法》第三十四条劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由( )承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
A
A.接受劳务派遣的用工单位
B.劳务派遣单位
C.被派遣的工作人员
D.责任人
680.《侵权责任法》第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由( )承担侵权责任。
A
A.用人单位
B.工作人员
C.当事人
D.第三方
681.《侵权责任法》第十六条侵害他人造成( )的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
A
A.人身损害
B.身体残疾
C.死亡
D.伤害
682.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第15条，管理和使用单位要建立健全设备管理制度，建立( )，应有专人负责管理，按设备种类、名称、型号、规格、制造单位、出厂编号、验收情况、配制地点、调拨及检修情况及时详细登记在册。
A
A.设备台账
B.维修制度
C.表簿账册
D.登记制度
683.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第16条，管理和使用单位要建立( )档案，对设备的随机资料、系统软、硬件资料和使用说明书（包括操作系统、数据库系统、应用系统、源程序等），要设专人专柜管理。要确保所有使用单位具备各种技术文档、资料。
A
A.技术资料
B.说明资料
C.操作指南
D.产品说明
684.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第18条，( )要保证客票发售和预订系统的两路电源正常供电，纳入一级用户管理。
A
A.房产和水电部门
B.房产部门
C.水电部门
D.电务部门
685.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第26条，保修期外由使用部门与维修单位签订( )，必须随时保持所有设备运行状态良好，不得影响正常使用。
A
A.维修合同
B.维修协议
C.合同
D.管理协议
686.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第35条，加强门卫管理，售票系统的业务处所严禁非工作人员入内，要设立明显标志，门窗要采取( )措施，确保安全。
A
A.防盗
B.报警
C.防火
D.防水
687.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第72条，计算机售票操作人员上机时要认真执行( )，规范操作，保证输入准确。
A
A.操作程序
B.作业标准
C.劳动纪律
D.岗位标准
688.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第74条，操作人员在值班期间，严禁替岗，因故需要离岗时，必须退出( )后方可离去。
A
A.售票系统
B.售票界面
C.改签程序
D.退票程序
689.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第87条，凡由( )购置的任何设备、设施、工具、各类软件等应列入铁路客运运营固定资产管理。
A
A.客票系统发展金
B.发展金
C.客票成本
D.客运收入
690.《食品安全法》第五十八条餐具、饮具集中消毒服务单位应当具备相应的作业场所、清洗消毒设备或者设施，用水和使用的洗涤剂、消毒剂应当符合( )。
A
A.相关食品安全国家标准和其他国家标准、卫生规范
B.相关食品卫生国家标准和其他国家标准、卫生规范
C.相关食品安全国家标准和其他卫生标准、卫生规范
D.相关食品卫生安全国家标准和其他国家标准、卫生规范
691.《食品安全法》第一百五十二条铁路、民航运营中食品安全的管理办法由( )会同国务院有关部门依照本法制定。
A
A.国务院食品药品监督管理部门
B.铁路、民航部门
C.铁路部门
D.民航部门
692.《食品安全法》第一百五十条食品安全事故，指食源性疾病、食品污染等源于食品，对人体健康( )的事故。
A
A.有危害或者可能有危害
B.有危害
C.可能有危害
D.存在危害
693.《铁路安全管理条例》第八十七条，不按照国家有关规定和标准设置、维护铁路封闭设施、安全防护设施，由铁路监督管理机构责令改正，处2万元以上( )万元以下的罚款。
B
A.5
B.10
C.20
D.30
694.《铁路安全管理条例》第二十八条，设计开行时速( )公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。
D
A.150
B.130
C.110
D.120
695.《铁路安全管理条例》第二十七条，铁路线路两侧应当设立铁路线路( )。
C
A.栅网
B.宣传牌
C.安全保护区
D.安全标志
696.《铁路安全管理条例》第六十二条，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的( )规定。
B
A.文明出行
B.安全管理
C.旅客须知
D.工作要求
697.《铁路安全管理条例》第三十六条，在电气化铁路附近从事排放粉尘、烟尘及腐蚀性气体的生产活动，超过国家规定的排放标准，危及铁路运输安全的，由( )以上地方人民政府有关部门依法责令整改，消除安全隐患。
A
A.县级
B.市级
C.乡级
D.省级
698.《铁路安全管理条例》第十七条，新建、改建设计开行时速( )公里以上列车的铁路或者设计运输量达到国务院铁路行业监督管理部门规定的较大运输量标准的铁路，需要与道路交叉的，应当设置立体交叉设施。
A
A.120
B.130
C.140
D.110
699.《铁路安全管理条例》第四十八条，机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路道口停止线以外或者铁路线路最外侧钢轨( )米以外的安全地点。
C
A.3
B.4
C.5
D.6
700.《铁路安全管理条例》第四十七条，铁路与道路交叉的无人看守道口应当按照国家标准设置( )。
B
A.信号灯
B.警示标志
C.信号旗
D.防护栏杆
701.《铁路法》规定，( )原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业承担赔偿责任。
A
A.铁路运输企业故意或者重大过失
B.不可抗力
C.货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
D.托运人、收货人或者旅客的过错
702.《铁路法》规定，铁路运输企业违反本法规定，多收运费、票款或者运输杂费的，必须将多收的费用退还付款人，无法退还的( )。
B
A.据为己有
B.上缴国库
C.顶滚其他运输款项
D.上缴本企业单位
703.《铁路法》规定，铁路的标准轨距为( )毫米。新建国家铁路必须采用标准轨距。
C
A.762
B.1000
C.1435
D.1456
704.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的，为( )事故。
D
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
705.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，造成1亿元以上直接经济损失的，为( )事故。
D
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
706.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十二条规定，造成10人以下重伤的，为( )事故。
A
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
707.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十条规定，造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的，为( )事故。
C
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
708.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十一条规定，造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的，为( )事故。
B
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
709.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十一条规定，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤的，为( )事故。
B
A.一般
B.较大
C.重大
D.特别重大
710.《铁路客车运用维修规程》规定，( )是指采用机车牵引、可灵活编组，用于运载、服务旅客的铁路车辆（包括编挂在旅客列车中的餐车、行李车、邮政车）以及按客车管理的行包车、发电车、轨道检查车、各种试验车等其他用途车。
A
A.铁路客车
B.国际列车
C.客运列车
D.混合列车
711.《铁路客车运用维修规程》规定，在国铁线路上运营（不含一次性过轨）的客车车号由总公司运输局统一配发，具有( )性，客车须按规定安装电子标签。
A
A.唯一
B.代表
C.独特
D.科学性
712.《铁路客车运用维修规程》规定，国铁路用车按( )分为公务、试验、维修、检测车等，可编挂在旅客列车中使用。
A
A.用途
B.性质
C.作用
D.等级
713.《铁路客车运用维修规程》规定，铁路局列车调度员接到双改单或单管供风机车牵引双管供风列车救援申请后，应立即通知机车、车辆调度员，列车调度员在发布的调度命令中应注明双管改单管供风，调度命令由车站值班员分别转交( )。有客列检的车站，车站应同时通知客列检。
A
A.车辆乘务员和列车长
B.车辆乘务员
C.车辆乘务员和司机
D.司机
714.《铁路客车运用维修规程》规定，装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中，进行列车制动机试验期间，客运乘务人员应( )。
A
A.将全列厕所锁闭
B.坚守岗位
C.重点盯控厕所使用情况
D.随时查看风表的风压
715.《铁路客车运用维修规程》规定，列车因故不能正点运行，燃油不能维持运行到终到站时，车辆乘务员会同列车长在列车到达应急补油点前( )h，拍发请求补油电报，并适当减载。
A
A.4
B.2
C.3
D.5
716.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，由客运乘务人员根据( )，按规定使用照明装置。
A
A.实际需要
B.规定时间
C.旅客要求
D.运行径路
717.《铁路客车运用维修规程》规定，列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即( )。
A
A.制止和纠正
B.制止
C.纠正
D.汇报
718.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章，制定旅客列车消防安全管理制度，组织消防安全教育培训，开展消防安全检查，消除火灾隐患，落实( )责任制。
A
A.消防安全
B.安全
C.岗位
D.防火岗位
719.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车消防安全管理由( )部门负责。
A
A.客运、车辆
B.车辆
C.客运、公安
D.车辆、公安
720.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，不属于客运部门职责的是( )。
A
A.负责清除餐车排风扇、车顶表面及烟筒口、帽的油垢
B.组织落实客运人员岗位防火责任制，加强消防安全管理考核
C.负责旅客列车火灾现场旅客的应急疏散紧急施救组织工作
D.组织落实客运人员岗位防火责任制，加强反恐安全管理考核
721.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车应建立消防安全台账（配备微机的可建立电子台账），由( )负责填写和管理。
A
A.列车长
B.列车长指定人员
C.乘警长
D.安全专职副队长
722.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，( )不是旅客列车消防安全台账中的主要内容。
A
A.负责列车消防监督检查工作
B.三乘”联检记录
C.餐车油垢清扫记录
D.消防器材登记
723.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，循环水泵箱、检查孔、观察孔、煤厢、取暖器防护罩内部应保持清洁无杂物；停用的炉室应彻底清除可燃物，( )锁闭。
A
A.加固
B.及时
C.立即
D.离人
724.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于( )m，不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高。
A
A.0.5
B.0.4
C.0.6
D.0.8
725.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，不吸烟车厢应有禁止吸烟标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行( )，提醒旅客不得乱扔烟头火种。
A
A.劝阻
B.警告
C.处罚
D.罚款
726.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车在区间发生火灾，当上级领导和公安消防队未到达时，火灾事故应急处置由( )组织指挥。
A
A.列车长
B.消防安全小组
C.乘警长
D.车辆乘务长
727.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，乘务人员必须经过全面的消防安全培训，人人达到“三懂三会”，熟记岗位防火职责和火灾事故应急处置基本要求，做到( )，持证上岗。
A
A.严格考核
B.严格培训
C.知识丰富
D.考试合格
728.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，( )不是“三懂三会”中三懂的内容。
A
A.懂得使用紧急破窗锤
B.懂得本岗位的火灾危险性
C.懂得预防火灾的措施
D.懂得扑救火灾的方法
729.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，列车运行中，餐车严禁炼油，使用燃煤炉灶油炸食品和过油时，油量不得超过( )的三分之一。
A
A.容器容积
B.容器
C.食物
D.容器体积
730.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客车车厢（双层客车每层）配备2kgABC干粉灭火器和( )L水型灭火器各2具。
A
A.2
B.1
C.3
D.4
731.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第六条规定，列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生( )以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。
B
A.2人
B.3人
C.4人
D.5人
732.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定，列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车按照本办法第四条处理，并通知就近( )或将受伤旅客移交就近车站。需要防护时，按有关规定处理。
A
A.车站
B.工务段
C.护路队
D.列车调度
733.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具( )材料，并签字确认。
D
A.音频
B.视频
C.影像
D.书面
734.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。
B
A.2
B.3
C.4
D.5
735.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理( )手续。
B
A.改签
B.退票
C.变更
D.签证
736.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定，发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
D
A.3
B.5
C.7
D.10
737.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十五条规定，在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报( )。
C
A.相关单位
B.相关车站
C.有关列车
D.列车调度
738.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告（含速报）内容主要包括：发生经过、旅客( )及现场处理简况。
A
A.伤亡
B.车票
C.携带品
D.同行人
739.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定，发生旅客( )且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同铁路公安派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。
B
A.伤亡
B.轻伤
C.重伤
D.死亡
740.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：核查( )旅客身份，通知其家属或发布寻人启示。
D
A.受伤
B.重伤
C.轻伤
D.伤亡
741.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：向旅客或其继承人、( )通报有关情况，协商处理善后事宜。
A
A.代理人
B.家属
C.直系亲属
D.配偶
742.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定，医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭治疗( )或建议核定。
B
A.医院发票
B.医院单据
C.医院收据
D.医院证明
743.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定，残疾( )应根据有关鉴定机构出具的旅客人体损伤残疾程度鉴定意见，或者根据旅客受伤程度，比照有关人体损伤残疾程度鉴定标准所对应的残疾等级，按照有关标准计算。
C
A.抚恤金
B.损失费
C.赔偿金
D.赔付款
744.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十三条规定，责任单位或发生单位所属铁路局财务部门应当在收到“转账通知书”等材料次日起30日内将费用转拨至处理单位所属铁路局；超过30日的，每超过1日，按应付费用的( )支付滞纳金。
A
A.0.50%
B.1.00%
C.1.50%
D.3.00%
745.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十五条规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在( )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
D
A.7
B.5
C.4
D.3
746.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为( )年。
A
A.5
B.3
C.2
D.1
747.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十八条规定，视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于( )。
D
A.三个月
B.半年
C.九个月
D.一年
748.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为( )。
A
A.5年
B.10年
C.3年
D.15年
749.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，站段应自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。
A
A.20
B.5
C.30
D.10
750.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，客运站段应( )将现场工作人员填写的客运记录及有关信息资料录入铁路客运管理信息系统。
A
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
751.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，设有派出所的车站要组建由( )领导，以公安民警、铁路职工为骨干，以铁路保安人员为辅助力量的专职安检队伍。
A
A.公安部门
B.车站
C.客运部门
D.安监部门
752.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，配有( )的车站应配备防爆罐、防爆毯等能够处置危险物品的设备。
A
A.安检仪
B.保安
C.派出所
D.安全门
753.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，( )应当根据任务量和实际情况，制定相应的勤务方案和突发事件处置预案，并加强演练，杜绝漏检、失控等问题的发生。
A
A.公安机关
B.车站
C.安监部门
D.客运部门
754.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客或托运人无正当理由拒绝检查时，携带或托运物品疑似为危险物品，但受客观条件限制又无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的检测证明时，在列车上应终止其旅行或托运，由列车长编客运记录，交( )处理。
A
A.前方停车站
B.列车终点站
C.三等以上车站
D.大站
755.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，车站区域内( )不得擅自设置安检仪让旅客进站。
A
A.任何单位
B.工务部门
C.电务部门
D.供电部门
756.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，严禁持站台票人员和其他人员未经( )从出站口进入车站。
A
A.安检
B.同意
C.准许
D.引导
757.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，车站派出所对收缴和移交的危险品应( )报公安处批准后交付有关部门处理。
A
A.定期
B.每日
C.每周
D.每月
758.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检仪器在使用前应在省、自治区、直辖市环保行政主管部门申请( )方可使用。
A
A.许可证
B.安装证
C.合格证
D.资格认证
759.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路疾病预防控制部门定期对安检仪器进行检测，检测次数每年不少于( )，并应对安检仪器安全性进行评估。
A
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
760.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检人员上岗前，应该接受不少于( )学时有关法律法规和危险品识别、放射性防护等知识技能培训。
A
A.四十
B.五十
C.六十
D.三十
761.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，对安检人员中的铁路职工，考试合格后登记《铁路岗位培训合格证书》，对其它人员考试合格取得岗位证书后方可上岗。公安处( )组织审验一次。
A
A.每年
B.每半年
C.每二年
D.每三年
762.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，操作X射线安全检查仪器的安检人员连续值机工作时间不得超过( )小时。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
763.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》2.2.3.2规定，铁路局应急领导小组成员单位职责，( )负责对管内车站和滞留列车的旅客安排，策划加开临时旅客列车方案。
A
A.客运处
B.客调
C.运输处
D.货运处
764.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》3.2.2规定，提前预测客流变化，提前做好( )和运能调整，预防突发大客流的形成。
A
A.客流计划
B.客票计划
C.行包计划
D.运输计划
765.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4规定，当铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点情况下发生其他突发事件时，在启动本预案的同时，启动( )。
A
A.相关应急预案
B.职工自救措施
C.戒严
D.封闭站区措施
766.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.1.1规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，( )情况可越级报送。
A
A.紧急
B.正常
C.一般
D.任何
767.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.1.1规定，车站有关人员在收到报告信息后，应立即报铁路局( )。
A
A.调度所
B.客运处
C.客运调度
D.值班室
768.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.1规定，出现下列哪种( )情况，为Ⅰ级应急响应。
A
A.旅客列车晚点3小时以上并达60列及以上
B.旅客列车晚点2小时以上并达30列及以上
C.站内侧线因各种原因，无法接车6小时
D.专用线故障
769.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.1规定，出现下列哪种( )情况，为Ⅰ级应急响应。
A
A.铁道部决定需要启动Ⅰ级应急响应的其他情况
B.旅客列车晚点2小时以上并达30列及以上
C.站内侧线因各种原因，无法接车8小时
D.专用线故障
770.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.3规定，出现下列哪种( )情况，为Ⅲ级应急响应。
A
A.繁忙干线双线之一线、其他干线因各种原因中断行车，在3小时内无法恢复通车
B.旅客列车晚点3小时以上并达60列及以上
C.繁忙干线双线之一线因各种原因中断行车，在12小时内无法恢复通车
D.旅客列车晚点1小时以上3小时以内并达30列及以上60列以内（不含）
771.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.3规定，出现下列哪种( )情况，为Ⅲ级应急响应。
A
A.特、一等客运站6小时内滞留旅客超过候车能力100%以上200％以下或二等及以下客运站滞留旅客超过候车能力80%以上100%以下时
B.旅客列车晚点3小时以上并达60列及以上
C.繁忙干线双线之一线因各种原因中断行车，在12小时内无法恢复通车
D.旅客列车晚点1小时以上3小时以内并达30列及以上60列以内（不含）
772.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.2规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，，铁路局( )做好随时加开临客准备。
A
A.客运部门
B.运输部门
C.货运部门
D.调度室
773.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.2规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，必要时可启用备用( )、备用车底顶替晚点车底。
A
A.动车组
B.客车车辆
C.特快列车
D.普快列车
774.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.4规定，对晚点时间较长的旅客列车，铁路局客运调度员要加强与相邻铁路局调度联系，及时收集汇总各( )接入旅客列车位置及运行情况，提前向技术作业站提供旅客列车预计到发情况。
A
A.分界站
B.中间站
C.停车站
D.中途站
775.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。
A
A.迅速增开足够数量的售票窗口，24小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要
B.售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要
C.延长客票的有效期
D.可以发售长途无座票
776.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。
A
A.禁售站台票
B.售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要。
C.延长客票的有效期
D.可以发售长途无座票
777.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。
A
A.禁售长途无座票
B.售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要
C.延长客票的有效期
D.可以发售长途无座票
778.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.4规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，客服组织方面的内容。
A
A.保证站、车旅客饮食、饮水、药品供应，耐心做好旅客的安抚工作，稳定旅客情绪
B.限持8小时内客票的旅客候车
C.不用做滞留旅客的安抚工作
D.车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间
779.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，秩序维护方面的内容。
A
A.实行广场候车，人工检查“三品”，开启进站应急通道
B.进站口增加安保人员即可
C.软席、VIP、茶社等处所可继续使用
D.当日车次都可进站候车
780.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，秩序维护方面的内容。
A
A.采取分区候车措施，必要时搭建临时候车棚和请求地方政府支援，解决旅客候车问题
B.进站口增加安保人员即可
C.软席、VIP、茶社等处所可继续使用
D.当日车次都可进站候车
781.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，秩序维护的内容。
A
A.开放车厢两头车门，方便旅客快速乘降
B.进站口增加安保人员即可
C.软席、VIP、茶社等处所可继续使用
D.当日车次都可进站候车
782.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，下列哪一条规定( )属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，秩序维护方面的内容。
A
A.取消特色服务，将软席、VIP、茶社等处所开辟成普通候车区
B.进站口增加安保人员即可
C.软席、VIP、茶社等处所可继续使用
D.当日车次都可进站候车
783.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，铁路运输危险货物按其主要危险性和运输要求分为( )类。
A
A.九
B.十
C.六
D.三
784.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，危险货物专用线共用协议每年签订( )次。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
785.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，危险货物运输安全协议、危险货物专用线共用协议有效期到期前( )月，办理站应通知相关单位按规定签订新协议。
A
A.1个
B.2个
C.3个
D.6个
786.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，( )运输国家禁止生产的危险物品。
A
A.禁止
B.可以
C.限制
D.限量
787.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，( )运输过度敏感或能自发反应而引起危险的物品。
A
A.禁止
B.可以
C.限制
D.限量
788.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，托运爆炸品或烟花爆竹时，托运人须出具( )人民政府公安部门核发的《民用爆炸物品运输许可证》或《烟花爆竹道路运输许可证》。
A
A.运达地县级
B.发运地县级
C.运达地市级
D.发运地市级
789.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，办理民用液化石油气、天然气业务的，提供( )。
A
A.燃气经营许可证
B.安全生产许可证
C.工业产品生产许可证
D.安全使用许可证
790.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定,( )包装：盛装具有较大危险性的货物，包装强度要求高。
A
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.III类
D.IIII类
791.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定,( )包装：盛装具有中等危险性的货物，包装强度要求较高。
A
A.Ⅱ类
B.Ⅰ类
C.III类
D.IIII类
792.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，充装液态货物的包装容器内至少留有( )的余量。
A
A.0.05
B.0.03
C.0.1
D.0.15
793.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，《铁路货物运输技术说明书》一式( )份。
A
A.四
B.三
C.二
D.六
794.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，《新运输包装申请表》一式( )份。
A
A.四
B.三
C.二
D.六
795.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，危险货物的新品名和包装的试运时间为( )年。
A
A.二
B.三
C.半
D.一
796.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，爆炸品（烟花爆竹除外）每车( )人押运。
A
A.2
B.3
C.4
D.1
797.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，剧毒品专用运单由办理站保存( )年。
A
A.1
B.2
C.3
D.5
798.《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾临时定期乘车证有效期最长为( )个月，据实填写，不可延期使用。
C
A.6
B.5
C.3
D.2
799.《外宾乘车证管理办法》第十二条规定，外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后( )收回。
A
A.不再
B.可以
C.需要
D.必须
800.《外宾乘车证管理办法》第十五条规定，乘车查验规定。铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予( )，并做好记录。
C
A.缴销
B.立即汇报
C.收缴
D.拒绝乘车
801.《客运运价里程接算站示意图》中，红色圆圈表示( )。
A
A.接算站
B.非接算站
C.客运营业站
D.车站
802.《客运运价里程接算站示意图》中，数字表示( )。
A
A.区间里程
B.最短径路
C.直线距离
D.线代码
803.《客运运价里程接算站示意图》中，牙林线上的折返区间是( )。
A
A.朝中-根河
B.朝中-满归
C.根河-伊图里河
D.伊图里河-牙克石
804.《客运运价里程接算站示意图》中，京沪线的起讫站为( )。
A
A.北京-上海
B.北京南-上海
C.北京西-上海
D.北京-上海西
805.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于集二线和集通线的接算站是( )。
A
A.贲红
B.郭尔奔敖包
C.集宁南
D.桑根达来
806.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于集二线和张集线的接算站是( )。
A
A.集宁南
B.贲红
C.古营盘
D.孔家庄
807.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京沪线和新石线的接算站是( )。
A
A.兖州
B.磁窑
C.徐州
D.菏泽
808.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京沪线和淮南线的接算站是( )。
A
A.蚌埠
B.符离集
C.蚌埠南
D.水家湖
809.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站同站处于京哈线、津山线、沈山线。
A
A.山海关
B.秦皇岛
C.盘锦北
D.塔山
810.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于平齐线和通让线的接算站是( )。
A
A.太平川
B.白城
C.大安北
D.通辽东
811.《客运运价里程接算站示意图》中，平齐线上的折返区间是( )。
A
A.齐齐哈尔-榆树屯
B.榆树屯-白城
C.白城-太平川
D.太平川-双辽
812.《客运运价里程接算站示意图》中，沈吉线上的折返区间是( )。
A
A.团林-朝阳镇
B.朝阳镇-梅河口
C.沈阳北-抚顺北
D.沈阳北-沈阳
813.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站同处于四梅线和梅集线。
A
A.梅河口
B.通化
C.鸭园
D.辽源
814.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是凤上线上的非接算站。
A
A.长甸
B.灌水
C.凤凰城
D.丹东
815.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于大郑线和通霍线的接算站是( )。
A
A.通辽
B.通辽东
C.通辽北
D.通辽西
816.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京包线和北同蒲线的接算站是( )。
A
A.大同
B.集宁南
C.包头
D.太原
817.《客运运价里程接算站示意图》中，京原线的起讫站为( )。
A
A.北京-原平
B.北京北-原平
C.北京南-原平
D.北京西-原平
818.《客运运价里程接算站示意图》中，石德线的起讫站为( )。
A
A.石家庄-德州
B.石家庄-衡水
C.石家庄北-衡水
D.石家庄北-德州
819.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于石太线和石德线的接算站是( )。
A
A.石家庄
B.衡水
C.德州
D.太原
820.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京包线和京通线的接算站是( )。
A
A.昌平
B.北京
C.通辽
D.昌平北
821.《客运运价里程接算站示意图》中，宝中线的起讫站是( )。
A
A.宝鸡-中卫
B.宝鸡-柳家庄
C.虢镇-中卫
D.虢镇-柳家庄
822.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是邯长线上的接算站。
A
A.磁山
B.介休
C.高密
D.兖州
823.《客运运价里程接算站示意图》中，胶新线的起讫站为( )。
A
A.胶州-新沂
B.胶州-新沂西
C.高密-新沂
D.高密-新沂西
824.《客运运价里程接算站示意图》中，陇海线的起讫站是( )。
A
A.连云港东-兰州
B.连云港东-宝鸡
C.连云港东-兰州东
D.连云港东-虢镇
825.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于陇海线和京广线的接算站是( )。
A
A.郑州
B.信阳
C.邯郸
D.洛阳东
826.《客运运价里程接算站示意图》中，宝成线的起讫站是( )。
A
A.宝鸡-成都
B.宝鸡-成都东
C.宝鸡-八里
D.宝鸡南-成都
827.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站同处于达成线和遂渝线。
A
A.遂宁
B.南充东
C.广元
D.吕河
828.《客运运价里程接算站示意图》中，西康线的起讫站是( )。
A
A.西安-安康
B.西安-吕河
C.西安-旬阳
D.灞桥-安康
829.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是襄渝线上的接算站。
A
A.高兴
B.三汇镇
C.吕河
D.南阳
830.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是焦柳线上的非接算站。
A
A.洛满
B.怀化
C.石门县北
D.鸦雀岭
831.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站同处于汉丹线和小厉线。
A
A.厉山
B.小林
C.信阳
D.孟庙
832.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是石长线上的折返区间。
A
A.益阳-益阳东
B.合肥-合肥西
C.宜昌-宜昌东
D.重庆-重庆北
833.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于焦柳线和石长线的接算站是( )。
A
A.石门县北
B.怀化
C.柳州
D.长沙南
834.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是湘桂线上的接算站。
A
A.黎塘
B.贵阳
C.广州
D.昆明
835.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是柳南客专线上的接算站。
A
A.和吉镇所
B.北海
C.珠海
D.深圳
836.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是黔桂线上的接算站。
A
A.龙里
B.怀化
C.凭祥
D.赣州
837.《客运运价里程接算站示意图》中，麻武线的起讫站是( )。
A
A.麻城-武汉北
B.麻城-武昌
C.麻城-武昌南
D.武汉北-滠口
838.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是符夹线上的接算站。
A
A.青龙山
B.徐州
C.袁北
D.商丘
839.《客运运价里程接算站示意图》中，皖赣线的起讫站是( )。
A
A.芜湖-贵溪
B.芜湖-鹰潭
C.鹰潭-狮子山
D.狮子山-贵溪
840.《客运运价里程接算站示意图》中，京九线的起讫站是( )。
A
A.北京西-深圳
B.北京南-深圳
C.北京-深圳
D.北京-深圳西
841.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是京九线上的折返区间。
A
A.九江西-庐山
B.新沂-新沂西
C.宝鸡-虢镇
D.成都-八里
842.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京九线和陇海线的接算站是( )。
A
A.商丘
B.郑州
C.徐州
D.广州
843.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京沪线和宿淮线的接算站是( )。
A
A.符离集
B.徐州
C.袁北
D.南通
844.《客运运价里程接算站示意图》中，昌九城际线的起讫站是( )。
A
A.南昌西-九江
B.南昌-九江
C.南昌北-九江
D.南昌北-九江西
845.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是宁杭高速线上的接算站。
A
A.杭州东
B.杭州
C.杭州南
D.温州
846.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是上海南线上的接算站。
A
A.春申
B.上海
C.余杭
D.杭州
847.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是金温线上的接算站。
A
A.金华
B.温州
C.上饶
D.宁波
848.《客运运价里程接算站示意图》中，( )属于台湾省。
A
A.台北
B.温州
C.厦门
D.福州
849.《客运运价里程表》中，“△”符号表示( )。
A
A.不办理客运业务的线路连接点车站
B.旅客乘降所
C.不办理包裹业务的车站
D.办理高铁快件业务车站
850.《客运运价里程表》中，“◎”符号表示( )。
A
A.不办理包裹业务的车站
B.不办理行李和包裹业务的车站
C.旅客乘降所
D.办理高铁快件业务车站
851.《客运运价里程表》中，“□G”符号表示( )。
A
A.办理高铁快件业务车站
B.旅客乘降所
C.不办理行李和包裹业务的车站
D.不办理包裹业务的车站
852.《客运运价里程表》中，在客运运价里程接算站示意图中，接算站用( )表示。
A
A.红色圆圈
B.蓝色圆圈
C.红色三角
D.蓝色三角
853.《客运运价里程表》中，在里程表中，接算站站名用黑体字印刷，站名下部印有( )的黑色横线。
A
A.1mm宽
B.0.5mm宽
C.2mm宽
D.1.5mm宽
854.《客运运价里程表》中，运价里程栏内的站名，表示计算( )运价里程的径路。
A
A.直通
B.直达
C.管内
D.跨局
855.《客运运价里程表》中，集宁站站名前的符号“※”表示该站为( )。
A
A.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
B.不办理行李和包裹业务的车站
C.不办理客运业务的线路连接点车站
D.办理高铁快件业务车站
856.《客运运价里程表》中，呼和浩特站站名前的符号“○×”表示该站为( )。
A
A.不办理行李和包裹业务的车站
B.办理高铁快件业务车站
C.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
D.不办理客运业务的线路连接点车站
857.《客运运价里程表》中，桑锡线中桑根达来站第13栏内的接续线名是( )。
A
A.集通线
B.集二线
C.集包线
D.包白线
858.《客运运价里程表》中，桑锡线中锡林浩特站第13栏内的接续线名是( )。
A
A.锡乌线锡霍段
B.集通线
C.包白线
D.集二线
859.《客运运价里程表》中，锡乌线锡霍段中锡林浩特-霍林河间的运价里程为( )千米。
A
A.404
B.402
C.420
D.440
860.《客运运价里程表》中，锡乌线锡霍段中锡林浩特站第13栏内的接续线名是( )。
A
A.桑锡线
B.集通线
C.包白线
D.集二线
861.《客运运价里程表》中，锡二线中海彦呼都格-西里间的运价里程为( )千米。
A
A.364
B.365
C.368
D.380
862.《客运运价里程表》中，锡二线中西里站第13栏内的接续线名是( )。
A
A.集二线
B.桑锡线
C.集通线
D.包白线
863.《客运运价里程表》中，锡二线中海彦呼都格站第13栏内的接续线名是( )。
A
A.锡乌线锡霍段
B.集通线
C.包白线
D.集二线
864.《客运运价里程表》中，集通线中桑根达来站第13栏内的接续线名是( )。
A
A.桑锡线
B.集二线
C.集通线
D.包白线
865.《旅客票价表》中，特别加快票未在表中列出，特快旅客列车、直达特快旅客列车也未核收特别加快票，暂按( )。
A
A.快速加快票核收
B.普通加快票
C.特别加快票
D.直达加快票
866.《旅客票价表》中，( )不属于空调列车票价表范围内。
D
A.“空调列车分票种票价表”
B.“空调列车硬席联合票价表”
C.“空调列车软席联合票价表”
D.“空调列车联合票价表”
867.包头东～白云鄂博的6853次普客列车硬座票价，使用《旅客票价表》中“非空调列车分票种票价表”查询( )票价。
A
A.硬座
B.软座
C.普快
D.快速
868.包头东～白云鄂博的6853次普客列车软座票价，使用《旅客票价表》中“非空调列车分票种票价表”查询( )票价。
A
A.软座
B.普快
C.快速
D.硬座
869.呼和浩特～二连（491公里）4652次普快列车硬卧票价，使用《旅客票价表》中“非空调列车分票种票价表”查询，应为“里程栏”( )对应票价。
A
A.491-520
B.461-490
C.521-550
D.431-460
870.《旅客票价表》中，“分票种”票价表“里程栏”6001公里以上按照每( )增加。
A
A.100公里
B.90公里
C.20公里
D.40公里
871.呼和浩特～额济纳（1067公里）K7911次空调快速列车硬卧票价，使用《旅客票价表》中“空调列车分票种票价表”查询，应为“里程栏”( )对应票价。
A
A.1061-1100
B.1021-1060
C.1101-1150
D.981-1020
872.《旅客票价表》中，包头～临河（218公里）Z6541次空调特快列车单卧票价，使用《旅客票价表》中“空调列车分票种票价表”查询，应为“里程栏”( )对应卧铺票价。
A
A.381-400
B.201-220
C.191-200
D.401-400
873.《旅客票价表》中，包头～大同6055次普客列车硬座票价，只能在( )票价表里查询。
A
A.“非空调列车分票种”
B.“空调列车分票种”
C.“非空调列车联合票价”
D.“空调列车联合票价”
874.行李、包裹起码运费为( )。
C
A.0.1元
B.0.5元
C.1.0元
D.5.0元
875.旅客持呼和浩特东—集宁南（里程150km,）车票托运行李至集宁南，（重量50kg，每千克0.085元），应支付运费( )元。
A
A.4.3
B.4.6
C.4.9
D.5.4
876.一旅客持包头—南宁（里程3156km，每千克1.266元）车票1张，托运行李1件4kg至南宁站，托运人应支付运费( )元。
A
A.5.1
B.6.3
C.7.6
D.9.8
877.一托运人自萨拉齐站托运药品5件125kg到乌海站（里程421km，每千克0.625元），托运人应支付运费( )元。
C
A.15.6
B.54.6
C.78.1
D.101.5
878.一托运人自包头站托运当日《人民日报》10件到乌拉特前旗站（里程104km，每千克0.033元），重量60kg，托运人应支付运费( )元。
A
A.2
B.7
C.10
D.13
879.k264次列车从呼和浩特开车时，一名持硬卧全价车票的成人旅客携带一名持儿童票的儿童，要求儿童单独使用卧铺，列车应( )处理。
A
A.补收一张单卧票，核收手续费
B.补收一张全价卧铺票
C.补收一张半价卧铺票
D.补收一张儿童票
880.因设备故障原因，一名乘坐6055次列车硬座车票去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该趟列车旅客乘坐当日2635次（包头至兰州）列车硬座车票去往包头，车票( )。
A
A.不需补收
B.补收票价差额
C.补收全程票价
D.补收2635次列车硬座全程票价
881.因沙尘暴原因，从呼和浩特站乘坐D6757次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该趟列车旅客乘坐6055次列车去往包头，车票应( )办理。
A
A.退还票价差额
B.补收6055次列车全程票价
C.补收票价差额
D.不需补收、不需退还票价差额
882.2017年1月11日，一旅客要求托运包裹从呼和浩特到满洲里（2426千米），该包裹在( )及以后运到即超过运到期限。
A
A.2017/1/20
B.2017/1/17
C.2017/1/18
D.2017/1/19
883.2017年1月15日，一旅客要求托运包裹从东胜西到北京西（929千米），该包裹的运到期限为( )日。
A
A.5
B.6
C.7
D.8
884.2017年1月20日，一旅客要求托运包裹从包头到集宁（323千米），该包裹的运到期限( )日。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
885.2017年1月21日，一旅客要求托运包裹从包头到大同（450千米），该包裹的运到期限( )日。
A
A.4
B.5
C.6
D.7
886.2017年1月21日，一旅客要求托运包裹从包头到大同（450千米），该包裹在( )及以后运到即超过运到期限。
A
A.2017/1/25
B.2017/1/22
C.2017/1/23
D.2017/1/21
887.2017年1月24日，一旅客要求托运包裹从包头到乌海（361千米），该包裹在( )及以前运到即不超过运到期限。
A
A.2017/1/26
B.2017/1/27
C.2017/1/28
D.2017/1/29
888.2017年1月25日，一旅客要求托运包裹从包头到丰镇（405千米），该包裹的运到期限为( )日。
A
A.4
B.5
C.6
D.7
889.2017年2月1日，一旅客要求托运包裹从包头到临河（218千米），该包裹的运到期限为( )日。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
890.2017年2月1日，一旅客要求托运包裹从包头到临河（218千米），该包裹的在( )及以前运到即不超过运到期限。
A
A.2017/2/3
B.2017/2/4
C.2017/2/5
D.2017/2/6
891.2017年2月3日，一旅客要求托运包裹从集宁到二连（333千米），该包裹的运到期限为( )日。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
892.2017年2月12日，一旅客要求托运包裹从丰镇到集宁南（82千米），该包裹的运到期限为( )日。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
893.K90次呼和浩特东—成都东列车编组如下：YZ2、RW4、YW12，其中硬座2节车厢标记定员分别是112人和106人；该列车硬座实际定员为( )。
B
A.208
B.218
C.308
D.318
894.( )属于限量携带的物品。
A
A.安全火柴
B.菜刀
C.礼花弹
D.道具枪
895.( )属于限量携带的物品。
A
A.指甲油
B.屠宰刀
C.鞭炮
D.发令枪
896.( )属于限量携带的物品。
A
A.摩丝
B.斧子
C.摔炮
D.钢珠枪
897.( )属于限量携带的物品。
A
A.发胶
B.三棱刀
C.拉炮
D.消防灭火枪
898.一名旅客可免费随身携带的物品是( )。
A
A.卡西欧照相机两台
B.砸炮
C.菜刀
D.180毫升的染发剂一盒
899.一名旅客可免费随身携带的物品是( )。
A
A.外交人员携带的皮箱32千克
B.发令纸
C.餐刀
D.140毫升的去光剂一盒
900.一名旅客带入车内的物品中，需补收四类包裹运费的物品是( )。
A
A.液晶电视机一台25千克
B.闪光粉
C.10毫升的染发剂一盒
D.硒粉
901.在列车内或出站口，旅客随身携带品中需加倍补收四类包裹运费的物品是( )。
A
A.防卫器
B.折叠式轮椅一辆
C.塑料茶台一个
D.糖果30千克
902.有效期为6天的通票里程是( )千米。
A
A.4001
B.3001
C.2001
D.5001
903.有效期为2天的通票里程是( )千米。
A
A.555
B.1001
C.1999
D.2000
904.有效期为3天的通票里程是( )千米。
A
A.1657
B.776
C.2099
D.2355
905.有效期为4天的通票里程是( )千米。
A
A.3000
B.4550
C.1990
D.3200
906.782千米的通票有效期是( )天。
A
A.2
B.1
C.3
D.4
907.501千米的通票有效期是( )天。
A
A.2
B.1
C.3
D.5
908.1000千米的通票有效期是( )天。
A
A.2
B.1
C.3
D.4
909.1001千米的通票有效期是( )天。
A
A.3
B.1
C.2
D.5
910.2567千米的通票有效期是( )天。
A
A.4
B.3
C.6
D.7
911.2999千米的通票有效期是( )天。
A
A.4
B.3
C.2
D.7
912.3000千米的通票有效期是( )天。
A
A.4
B.3
C.5
D.6
913.2499千米的通票有效期是( )天。
A
A.4
B.3
C.6
D.7
914.通票里程为2365千米的有效期为( )天。
A
A.4
B.5
C.2
D.3
915.通票里程为865千米的有效期为( )天。
A
A.2
B.3
C.4
D.5
916.通票里程为5365千米的有效期为( )天。
A
A.7
B.6
C.8
D.9
917.通票里程为1365千米的有效期为( )天。
A
A.3
B.2
C.4
D.5
918.通票里程为3365千米的有效期为( )天。
A
A.5
B.3
C.4
D.6
919.旅客持里程为2000千米的通票（硬座车票），按票面记载日期、车次于2017年3月29日乘车，该旅客因病于中途站下车住院治疗13天，在通票有效期内经车站证明属实，该旅客恢复旅行时通票有效期延长至( )的24时止。
A
A.2017/4/10
B.2017/4/11
C.2017/4/12
D.2017/4/9
920.旅客持里程为2465千米的通票（硬座车票），按票面记载日期、车次于2017年3月1日乘车，该旅客因病于中途站下车住院治疗12天，在通票有效期内经车站证明属实，该旅客恢复旅行时通票有效期延长至( )的24时止。
A
A.2017/3/14
B.2017/3/13
C.2017/3/16
D.2017/3/15
921.旅客持里程为1452千米的通票（硬座车票），按票面记载日期、车次于2017年3月28日乘车，该旅客因病于中途站下车住院治疗15天，在通票有效期内经车站证明属实，该旅客恢复旅行时通票有效期延长至( )的24时止。
A
A.2017/4/9
B.2017/4/10
C.2017/4/7
D.2017/4/8
922.X月X日，K1384/1次（哈尔滨西----包头，新型空调车）到集宁南站，出站时发现一旅客持通辽---集宁南新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件20kg，编制袋一件，内装白菜50kg（白菜当地价格0.70元/千克），计算后，运费高于物品价值，集宁南站实补运费( )元。
D
A.84.3
B.42.2
C.31.5
D.17.5
923.X月X日，K55次（大连----包头，新型空调车）到集宁南站，出站时发现一旅客携带身高1.1米儿童1名，持大连---集宁南新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件30kg，麻袋一件，内装马铃薯60kg（马铃薯当地价格2.00元/千克），计算后，运费高于物品价值，集宁南站实补运费( )元。
A
A.60
B.120
C.74
D.148
924.X月X日，K89次（北京西----呼和浩特，新型空调车）到呼和浩特站，出站时发现一旅客持北京西---呼和浩特新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件15kg，麻袋一件，内装白菜45kg（白菜当地价格0.70元/千克），计算后，运费高于物品价值，呼和浩特站实补运费( )元。
B
A.19.4
B.14
C.38.7
D.28
925.X月X日，Z184次（临河----深圳东，新型空调车）到达深圳东站，出站时发现一旅客持临河--深圳东新空硬座直达车票一张，随身携带旅行包一件重15kg，麻袋一件，内装葵花籽重55kg（葵花籽当地价格4.00元/千克），计算后，运费高于物品价值，深圳东站实补运费( )元。
A
A.100
B.118.2
C.200
D.236.3
926.X月X日，K89次（北京西----呼和浩特，新型空调车）到呼和浩特站，出站时发现一旅客持北京西---呼和浩特新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件15kg，电视机一件19.3kg（外部尺寸93×67×18），呼和浩特站实补运费( )元。（运价为：0.967元/千克）
A
A.19.3
B.19.4
C.20.3
D.20.4
927.X月X日，K692次（昆明----呼和浩特，新型空调车）到达呼和浩特站，出站时发现一旅客携带身高0.9米儿童1名，持呼和浩特---昆明新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包两件重40kg，麻袋一件重3.4kg，内装猫一只，呼和浩特站实补运费( )元。（运价为：4.45元/千克）
A
A.62.3
B.44.5
C.17.8
D.13.4
928.X月X日，D6770次（包头----集宁南，动车组列车）到呼和浩特，出站时发现一旅客持包头东---呼和浩特本次列车车票一张，随身携带旅行包一件重22kg，模具一个19.3kg（外部尺寸53×67×18），呼和浩特站实补运费( )元。（运价为：0.296元/千克）
B
A.5.5
B.6.5
C.7.5
D.8.5
929.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达大同，出站时发现一旅客持二连--大同通票一张，随身携带旅行包一件重15.6kg，麻袋一件重16.9kg，大同站实补运费( )元。（运价为：0.257元/千克）
A
A.3.3
B.3.4
C.4.3
D.4.4
930.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达张家口南，出站时发现一旅客持二连--张家口南通票一张，随身携带旅行包一件重15.6kg，麻袋一件重16.8kg，张家口南站实补运费( )元。（运价为：0.599元/千克）
D
A.6.7
B.6.8
C.7.7
D.7.8
931.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达郑州，出站时发现一旅客持二连--郑州通票一张，随身携带旅行包一件重15.6kg，麻袋一件重16.7kg，郑州站实补运费( )元。（运价为：1.959元/千克）
D
A.23.5
B.24.4
C.25.4
D.25.5
932.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达丰镇，出站时发现一旅客持化德--丰镇通票一张，随身携带旅行包一件重15.6kg，手提袋1个内装油漆一桶重2.5kg，丰镇站实补运费( )元。（运价为：0.197元/千克）
D
A.0.5
B.0.6
C.1
D.1.2
933.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达大同，出站时发现一旅客持化德--大同通票一张，随身携带旅行包两件重32.3kg，麻袋一件重3.4kg，内装猫一只，大同站实补运费( )元。（运价为：0.257元/千克）
B
A.4.3
B.4.4
C.8.6
D.8.8
934.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达张家口南，出站时发现一旅客持化德--张家口南通票一张，随身携带精密仪器一件重22.3kg，张家口南站实补运费( )元。（运价为：0.599元/千克）
D
A.12.8
B.12.7
C.13.7
D.13.8
935.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达武昌，出站时发现一旅客持化德--武昌通票一张，随身携带旅行包一件重15.6kg，麻袋一件重16kg，武昌站实补运费( )元。（运价为：2.585元/千克）
A
A.31
B.31.1
C.33.8
D.33.9
936.2017年1月20日，一旅客持临河到深圳东（3255千米）有效车票一张，要求从临河托运一个手提包至深圳东，该行李的运到期限为( )日。
A
A.8
B.9
C.7
D.10
937.2017年1月10日，一旅客持呼和浩特东至上海（2354千米）有效车票一张，要求托运一个随身的行李箱至上海，该行李的运到期限为( )日。
A
A.6
B.7
C.8
D.9
938.2017年1月10日，一旅客持当日当次呼和浩特东至上海（2354千米）有效车票一张，要求托运一个随身的行李箱至上海，该行李在( )运到超过运到期限。
A
A.2017/1/17
B.2017/1/13
C.2017/1/14
D.2017/1/15
939.2017年1月14日，一旅客持包头到杭州（2313千米）有效车票一张，要求托运随身衣物到杭州，该行李的运到期限为( )日。
A
A.6
B.7
C.8
D.9
940.2017年1月16日，一旅客持呼和浩特到北京西（526千米）有效车票一张，要求托运行李到北京西，该行李的运到期限为( )日。
A
A.3
B.4
C.5
D.2
941.2017年1月25日，一旅客持包头到大同（450千米）有效车票一张，要求托运一件行李到大同，该行李的运到期限为( )日。
A
A.3
B.4
C.5
D.2
942.2017年2月1日，一旅客持包头到大连（1835千米）有效车票一张，要求托运一件行李到大连，该行李的运到期限为( )日。
A
A.6
B.3
C.4
D.5
943.2017年2月8日，一旅客持银川到邯郸（1771千米）有效车票一张，要求托运一件行李到邯郸，该行李的运到期限为( )日。
A
A.5
B.6
C.7
D.8
944.2017年2月10日，一旅客持呼和浩特到满洲里（2426千米）有效车票一张，要求托运一件行李到满洲里，该行李的运到期限为( )日。
A
A.7
B.4
C.5
D.6
945.2017年2月10日，一旅客持当日当次呼和浩特到满洲里（2426千米）有效车票一张，要求托运一件行李到满洲里，该行李在( )运到不超过运到期限。
A
A.2017/2/15
B.2017/2/17
C.2017/2/18
D.2017/2/19
946.2017年2月14日，一旅客持当日当次东胜西到北京西（929千米）有效车票一张，要求托运一件行李到北京西，该行李在( )运到不超过运到期限。
A
A.2017/2/17
B.2017/2/18
C.2017/2/19
D.2017/2/20
947.2017年3月1日，一旅客持包头到青岛（1743千米）有效车票一张，要求托运一件行李到青岛，该行李的运到期限为( )日。
A
A.5
B.6
C.7
D.8
948.2017年3月5日，一旅客持当日当次包头到通辽（1320千米）有效车票一张，要求托运一件行李到通辽，该行李在( )运到不超过运到期限。
A
A.2017/3/8
B.2017/3/10
C.2017/3/11
D.2017/3/12
949.4月1日，包头站一成人旅客携带1.35米的儿童一名，要求购买K264次包头-北京硬卧车票，儿童单独使用卧铺，儿童票票价应收（ ）。
A
A.全价硬卧票票价和半价客票、空调、加快票票价
B.半价硬卧票票价和半价客票、空调、加快票票价
C.只收全价硬卧票票价
D.全价硬卧票票价和半价空调票票价
950.4月1日，包头站一成人旅客携带1.15米、1.05米、1.35米的儿童各一名，要求购买K264次包头-北京车票，则应买( )。
A
A.一张成人票及两张儿童票
B.一张成人票及一张儿童票
C.一张成人票及三张儿童票
D.两张成人票
951.4月1日，呼和浩特站一成人旅客身高1.40米，要求购买Z316次呼和浩特-北京西硬卧车票，则应买( )。
A
A.成人票
B.儿童票
C.不能购票
D.残疾人票
952.5月2日，包头站一名旅客持“中华人民共和国残疾军人证”要求购买一张Z318次包头-北京（票价：硬座客票57.00加快票22.00空调票14.00硬卧下81.00）的硬卧下铺车票，则应收( )元。
A
A.87
B.127.5
C.174
D.133.5
953.6月20日，包头站一名旅客持“残疾人证”要求购买一张K264次包头-集宁南硬座车票（全价票价：46.5元），则应收( )。
A
A.46.5元
B.23.5元
C.23元
D.35元
954.11月25日，包头东站一名旅客持学生证要求购买一张2636次乌海-包头东学生硬座车票（全价票价：47.5元）一张，已知学生证优惠乘车区间符合规定且磁条次数充足，则应收( )元。
A
A.52.5
B.29
C.47.5
D.24
955.11月25日，乌海站站一名旅客持学生证要求购买一张2636次乌海-包头东学生硬座车票（全价票价：47.5元）一张，已知学生证优惠乘车区间符合规定且磁条次数充足，则应收( )元。
A
A.47.5
B.52.5
C.24
D.29
956.12月25日，包头站一名旅客持学生证要求购买一张K1673次呼和浩特-包头东硬卧下铺车票（全价硬座客票票价：14.5元、全价空调票票价：3元、全价加快票票价：6元、全价硬卧下铺票价：54元）一张，已知学生证优惠乘车区间符合规定且磁条次数充足，则应收( )元。
A
A.66
B.77.5
C.39
D.23.5
957.12月25日，包头站一名旅客持学生证要求购买一张2701次呼和浩特-包头东学生硬座车票（全价票价：20.5元）一张，已知学生证优惠乘车区间符合规定且磁条次数充足，则应收( )元。
A
A.10.5
B.20.5
C.15.5
D.25.5
958.7月15日，呼和浩特站一名旅客持学生证及学校实习证明要求购买一张实习地点到学校的学生票，已知该学生家庭所在地为柳州，学校所在地为北京，呼和浩特为学校组织的暑期实习地点，则车站应发售( )。
A
A.呼和浩特-北京的全价票
B.呼和浩特-北京的学生票
C.呼和浩特-柳州的学生票
D.呼和浩特-柳州的全价票
959.一名铁路职工持一张包头-北京的硬席乘车证到车站售票窗口要求签一张符合自至站的硬卧车票，则下列( )车次不能按其要求办理。
A
A.Z318（13:23-21:50）
B.K264（20:57-7:10）
C.K56（18:18-4:27）
D.K574（20:12-8:58）
960.5月25日，两名成人旅客身高分别为1.6米、1.4米，携带两名儿童身高分别为1.1米、1.15米，到车站售票窗口购买车票时，车站应发售( )。
A
A.两张成人票
B.一张成人票及两张儿童票
C.两张成人票及一张儿童票
D.一张成人票及三张儿童票
961.5月30日，包头站一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头-北京硬座车票（票价93元）一张，经核实予以办理，核收旅客( )重新办理一张“挂失补”新票。
A
A.93元
B.2元
C.98元
D.0元
962.5月30日，集宁南一名旅客到车站窗口办理挂失补办手续时，声称丢失6月1日K264次包头-北京硬座车票（票价93元）一张，经核实予以办理，核收旅客( )重新办理一张“挂失补”新票。
A
A.98元
B.93元
C.7元
D.2元
963.6月5日，包头东站，一名旅客持一张当日K712次包头东-萨拉齐的硬座车票（票价11元）要求改签成当日2462次包头东-萨拉齐硬座车票（票价9元），则( )。
A
A.办理成功后2元不退，出具改签退票费凭证
B.办理成功后退还旅客2元现金
C.不能办理
D.办理时需要收取改签手续费5元
964.6月10日，包头站一名旅客持Z318次包头-北京硬座学生票一张，但学生证乘车区间与实际区间不符，则该车票( )。
A
A.可以补成全价
B.不能退票
C.不能补成全价只能退票
D.可以退票且不收退票费
965.7月10日，包头站一名旅客持符合减价优待条件的学生证要求购买一张当日D6766次包头-呼和浩特东的车票（二等座车车票折扣票价为51元，一等座车车票折扣票价为61元），已知二等座车车票已经售完，则该旅客购买一等座车车票时，应支付( )元。
A
A.61
B.51
C.46
D.38.5
966.12月25日，包头站一名旅客持学生证要求购买一张K1673次包头-西安软卧下铺车票（全价软座客票票价：138元、全价空调票票价：17元、全价加快票票价：28元、全价硬卧下铺票价：99元、全价软卧下铺票价：142元）一张，已知学生证优惠乘车区间符合规定且磁条次数充足，则应收( )元。
A
A.325
B.282
C.233.5
D.190.5
967.1月3日，张家口南站组织包头开往广州的K598次旅客出站时，发现一旅客无票，携带身高1.3米的儿童1名，1.2米的儿童2名，车站按章补收票款时，需加收( )人已乘区间应补票价50%的票款。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
968.2月6日，张家口南站组织包头开往广州的K598次旅客出站时，发现一旅客无票（不能判明上车站），该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”，车站按章补收票款时，需加收票款( )元。（包头至张家口南里程628km，空调硬座客快速票价86.00元）
A
A.21.5
B.22
C.43
D.86
969.3月1日，呼和浩特站组织包头开往南宁的Z338/5次旅客出站时，发现一旅客持他人的硬席临时定期乘车证乘车，乘车证记载区间呼和浩特至集宁南，对该旅客补收票款时，加收区段为( )。
A
A.包头至呼和浩特
B.包头至集宁南
C.呼和浩特至集宁南
D.不需加收
970.1月2日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，临河站到站前列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人自述萨拉齐站上车（列车不能判定），目的去额济纳，该人补票时加收区段为( )。
A
A.呼和浩特至临河
B.萨拉齐至临河
C.呼和浩特至额济纳
D.萨拉齐至额济纳
971.3月9日，乌海西开往天津的1134次列车，呼和浩特站到站前列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人自述临河站上车（列车不能判定），目的去张家口南站，该人补票时加收区段为( )。
A
A.乌海西至呼和浩特
B.临河至呼和浩特
C.乌海西至张家口南
D.临河至张家口南
972.1月2日，包头开往北京的K264次列车，张家口南站到站前列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人自述集宁南站上车（列车不能判定），目的去宣化站，该人补票时加收区段为( )。
A
A.包头至张家口南
B.集宁南至张家口南
C.包头至宣化
D.集宁南至宣化
973.1月10日，呼和浩特开往兰州西的2635次旅客列车，包头站前列车查验车票，在硬座车厢发现一旅客无票，该旅客自称察素齐站上车，目的地是五原，经查证属实，该人补票时加收区段为( )。
A
A.察素齐至包头
B.察素齐至五原
C.呼和浩特至包头
D.呼和浩特至五原
974.1月1日，临河开往深圳东的Z184/1次空调列车，一旅客持当日当次包头至张家口南的学生票，集宁南站开车1分钟，该旅客找到列车长要求乘本次列车到阜阳，列车同意办理，办理时发现该旅客无减价凭证，其减价不符加收区段为( )。
A
A.包头至集宁南
B.包头至张家口南
C.集宁南至张家口南
D.包头至阜阳
975.1月15日，包头开往广州的K598次空调列车，呼和浩特站开车查验车票（列车前方停车站集宁南），发现一旅客持当日乌海西经包头至北京西的车票，携带品有背包一个20千克、纸箱一个7千克，内装雷管2只，列车应补收( )间的加倍四类包裹运费。
A
A.包头至北京西
B.乌海西至北京西
C.包头至集宁南
D.乌海西至集宁南
976.1月13日,呼和浩特开往满洲里的K274/5次集宁南站到站前列车验票，在硬座车厢发现一名旅客（持残疾人证）无票，目的地去集宁南（呼和浩特至集宁南里程158km，空调硬座客快速票价23.50元）,列车按章补收票款时，需加收票款( )元。
A
A.11.8
B.23.5
C.0
D.24
977.3月23日,包头开往杭州的Z284/1次集宁南站开车后列车验票，在硬座车发现一旅客无票，其自称呼和浩特站上车（列车不能判明），要求乘车至南京，则该旅客补票时的加收区段为( )。
A
A.包头至集宁南
B.包头至南京
C.呼和浩特至集宁南
D.呼和浩特至南京
978.3月5日，乌海西开往昌平北的K1596次空调列车，包头站开车后列车验票，在硬座车厢发现一无票人员，该人自述是临河站上车，目的地是大同，经查证属实，列车使用代用票补票，事由栏填写( )。
A
A.无票
B.客快速
C.不符
D.空调客快速
979.2月6日，包头开往广州的K598次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至张家口南的硬卧车票（里程628km，包头至张家口南，硬座客票票价52.00元，快速票价22.00元，空调票价12.00元，硬卧下铺票价75.00），列车同意办理，为该旅客补办硬卧下铺一张，该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”，其支付的票款总计为( )元。
A
A.85.5
B.80.5
C.87.5
D.86
980.9月10日，兰州西开往呼和浩特的2636次新空列车，一旅客持当日当次兰州至呼和浩特的学生票，经查证符合减价条件（票号A12345，票价49.00元），中卫站开车后（前方停车站为青铜峡站），要求补办硬卧一张至到站，列车同意办理，其补卧区段为( )。
A
A.中卫至呼和浩特
B.青铜峡至呼和浩特
C.兰州至呼和浩特
D.兰州西至呼和浩特
981.1月20日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后30分钟列车查验车票（列车前方到站乌拉特前旗站），在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（列车不能判定），目的去额济纳，该人补票区段为( )。
A
A.呼和浩特至额济纳
B.萨拉齐至额济纳
C.包头至额济纳
D.乌拉特前旗至额济纳
982.1月27日，成都东开往呼和浩特东的K196次列车到达达州站，有一名持有“革命工作人员残废证”的旅客，带一名身高1.30米的儿童，两人无票要求上车补硬座车票至呼和浩特东（达州至呼和浩特东里程1607km，空调硬座客快速联合票价192.00元），列车同意上车补票，该旅客需支付的票款总计( )元。
A
A.292
B.196
C.194
D.98
983.3月9日，包头开往青岛的K712次列车，包头站开车后，一旅客持当日当次包头至张家口南的硬座车票一张，携带身高1.45米的儿童一名，要求补办软卧一张至到站,同时为儿童补票，列车同意办理，办理时核收手续费( )元。
A
A.7
B.9
C.6
D.4
984.2月16日，包头开往通辽的K896/7次列车集宁南站开车后（列车前方停站商都、化德），一旅客持当日当次集宁南至正镶白旗硬座车票，要求越站至通辽并补办软卧，列车同意办理，该旅客变座补卧区段为( )。
A
A.集宁南至通辽
B.集宁南至正镶白旗
C.商都至通辽
D.商都至正镶白旗
985.1月18日，包头开往北京的K264次空调列车，一旅客持当日当次呼和浩特至北京的硬座车票一张，携带身高1.4米的无票儿童1名，使用代用票补票，事由栏填写( )。
A
A.超高
B.无票
C.空调客快速
D.儿童
986.3月5日，乌海西开往昌平北的K1596次空调列车，包头站停车时列车长验票，在硬座车厢发现一无票人员，该人自述是临河站上车，目的地是大同，经查证属实，该人补票区段为( )。
A
A.临河至大同
B.乌海西至大同
C.包头至大同
D.分别补临河至包头、包头至大同
987.1月2日，包头开往广州的K598次空调列车，一旅客持当日当次呼和浩特至武昌的学生硬座票（学生证减价优待区间为呼和浩特至武昌），呼和浩特东站开车后，要求补办软卧一张，列车同意办理，使用代用票补票，事由栏填写( )。
A
A.变座补卧
B.补卧
C.补价
D.空调客快速卧
988.2月10日，北京开往包头的Z317次列车，呼和浩特站开车后查票发现，一旅客持本年度呼和浩特至包头的硬席全年定期乘车证乘车，经查证属借用，该旅客包头站下车，乘车证罚款时应按每日乘车( )km计算。
A
A.50
B.100
C.165
D.20
989.3月10日，呼和浩特开往昆明的K691次列车，呼和浩特站开车后查票发现，一旅客持本年度呼和浩特至延安的硬席全年定期乘车证乘车，经查证属借用，该旅客延安站下车，乘车证罚款时应按每日乘车( )km计算。
A
A.100
B.50
C.20
D.469
990.4月15日，青岛开往包头的K710次列车，青岛站开车后查票发现，一旅客持本人本年度青岛至济南东3月1日至3月31日的硬席临时定期乘车证乘车，目的去济南东，列车处理时乘车证的罚款时间按( )天计算。
A
A.15
B.31
C.46
D.1
991.1月10日，集通公司呼和客运段值乘的包头开往厦门的Z298/5次列车，阜阳站开车后在硬座车厢发现旅客遗失物品，但不能判明旅客下车站，列车长应编制客运记录将遗失物品移交( )处理。
A
A.厦门站
B.阜阳站
C.集通公司呼和客运段
D.包头站
992.1月10日，临河开往深圳东的Z184/1次空调列车，两旅客持当日当次临河至九江的车票，携带身高0.9米的儿童一名，携带品有背包一个25千克、纸箱一个10千克、电视机一台30千克、模具一个26千克，列车应补收( )千克的四类包裹运费。
A
A.56
B.51
C.41
D.29
993.1月30日，包头开往北京的K264次空调列车，呼和浩特站开车查验车票（列车前方停车站集宁南），发现一旅客持当日临河经包头至唐山的车票，携带品有背包一个20千克、纸箱一个7千克，列车应补收( )间的四类包裹运费。
A
A.包头至北京
B.临河至北京
C.包头至唐山
D.临河至唐山
994.2月20日，呼和浩特开往兰州西的2635次列车临河站到站前，一旅客持当日当次包头至乌海西的空调硬座客快车票，要求乘坐本次列车至兰州，列车同意办理，使用代用票补票，事由栏填写( )。
A
A.越站
B.延长
C.补价
D.空调客快
995.2月3日，北京西开往东胜西的K573次列车，一名外交官持当日当次北京西至包头的车票，携带身高1.2米的儿童一名，皮箱一个35千克，背包一个23千克，手提包一个5千克（内装国家限制运输的物品），列车应补收( )千克的四类包裹运费。
A
A.13
B.23
C.28
D.33
996.3月25日,包头开往青岛的K712次空调列车，呼和浩特站到站前，列车长在硬卧6号车厢3号下铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车处理时，代用票事由栏填写( )。
A
A.越席
B.补卧
C.补价
D.不符
997.1月29日,包头开往北京的K264次列车（列车中途停站为包头东、萨拉齐、呼和浩特、集宁南），集宁南站到站前，列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，其自称呼和浩特站上车，目的地是集宁南，但列车不能判明，则该旅客的补票区段为( )。
A
A.包头至集宁南
B.包头东至集宁南
C.萨拉齐至集宁南
D.呼和浩特至集宁南
998.1月13日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后查票发现，一旅客持本年度包头至临河的硬席全年定期乘车证乘车，经查证属借用，该旅客临河站下车，乘车证罚款时应按每日乘车( )km计算。
A
A.50
B.100
C.118
D.20
999.1月25日,包头开往青岛的K712次空调列车，集宁南站开车后，一名持当日当次集宁南至济南东的硬卧5车1号上铺的旅客找到列车长，要求调换硬卧下铺，列车同意办理，办理时代用票事由栏填写( )。
A
A.变铺
B.下铺
C.补价
D.不符
1000.3月23日,包头开往杭州的Z284/1次列车呼和浩特站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至天津西的硬座车票，要求乘车至南京并补办软卧，列车同意办理，办理时核收手续费( )元。
A
A.5
B.9
C.8
D.14
1001.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》文件规定，为( )地调查处理铁路旅客人身伤害及携带品损失，依据有关法律法规和铁道部有关规定，特发此通知。
ABC
A.依法
B.公平
C.公正
D.公开
1002.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为( )。
CD
A.重要责任
B.主要责任
C.车站责任
D.列车责任
1003.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第2项规定，车站引导标志( )，误导旅客造成其人身伤害的。
AB
A.缺失
B.不准确
C.不明显
D.不齐全
1004.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第2项规定，列车工作人员过错致旅客( )造成人身伤害的。
ABCD
A.误下车
B.背门下车
C.在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车
D.列车运行中开启车门
1005.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定，对责任划分有争议时，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）应将调查( )等有关资料报发生、责任、处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。
ABC
A.调查报告
B.案卷
C.处理意见
D.处理结果
1006.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证的种类有( )。
ABC
A.硬席乘车证
B.通勤（学）乘车证
C.就医乘车证
D.邮局视导员免费乘车证
1007.《铁路乘车证管理办法》规定，持用探亲乘车证准乘除( )列车以外的各种旅客列车。
AB
A.国际
B.旅游
C.直达
D.动车组
1008.《铁路乘车证管理办法》规定，持用( )乘车证时，须由车站签证。
ABCD
A.临时定期
B.软席
C.硬席
D.探亲
1009.《铁路乘车证管理办法》规定，持乘车证到列车上使用卧铺时，应将( )交列车员保管，并办理签证。
ABC
A.出差证明
B.卡片
C.乘车证
D.工作证
1010.《铁路乘车证管理办法》规定，乘车证的( )及保管，必须按有价票据办理。
ABCD
A.请领
B.分发
C.递送
D.交接
1011.《铁路乘车证管理办法》规定，对违章批准和填发全年定期乘车证的，除追回乘车证外，罚款标准是( )。
ABC
A.使用区段为全国各站的每张罚款600元
B.使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款400元
C.其他乘车证每张罚款200元
D.其他乘车证每张罚款100元
1012.《空调列车服务质量规范》第3.1条规定，( )结合部等安全管理制度健全有效。
ABCD
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.现金票据
1013.《空调列车服务质量规范》第3.2条规定，列车始发前及途中，( )等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”。
ABC
A.客运
B.车辆
C.公安
D.电务
1014.《空调列车服务质量规范》第3.3条规定，各车厢( )紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。
ABC
A.灭火器
B.紧急制动阀
C.人力制动机
D.服务备品
1015.《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到( )，出站台检查瞭望值乘区域车门。
ABC
A.停开
B.动关
C.锁
D.确认
1016.《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，( )等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
ABCD
A.清扫工具
B.活动顺号
C.安全踏板
D.警示带
1017.《空调列车服务质量规范》第7.2条规定，( )，庄重大方。
ABCD
A.表情自然
B.态度和蔼
C.用语文明
D.举止得体
1018.《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为( )单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
ABC
A.“旅客们”
B.“各位旅客”
C.“旅客朋友”
D.“大家好”
1019.《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
ABC
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝水
1020.《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音清晰，( )，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
ABCD
A.音量适宜
B.用语准确
C.内容丰富
D.更新及时
1021.《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制。受理旅客( )，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确。
ABC
A.咨询
B.求助
C.投诉
D.失物招领
1022.《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置( )等设施设备，作用良好。
ABC
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.无障碍通道
1023.《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有( )措施。
ABC
A.防蝇
B.防尘
C.灭鼠
D.防水
1024.《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定，销售的商品( )。
ABCD
A.质价相符
B.明码标价
C.一货一签
D.提供发票
1025.《空调列车服务质量规范》第9.8条规定，不出售( )，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
ABCD
A.无生产单位
B.生产日期
C.保质期和过期
D.变质
1026.《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前( )培训合格。
AB
A.安全
B.技术业务
C.礼仪
D.道德
1027.《空调列车服务质量规范》第12.7条规定，客技站有( )等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
ABC
A.客运备品存放
B.人员间休
C.看车值班
D.娱乐
1028.《非空调列车服务质量规范》第3.1条规定，( )结合部等安全管理制度健全有效。
ABCD
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.现金票据
1029.《非空调列车服务质量规范》第3.3条规定，各车厢( )紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。
ABC
A.灭火器
B.紧急制动阀
C.人力制动机
D.应急服务备品
1030.《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到( )出站台检查瞭望值乘区域车门。
ABC
A.停开
B.动关
C.锁
D.确认
1031.《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志( )，符合规定。
ABCD
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
1032.《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，( )等服务备品补足配齐，定位放置。
ABC
A.洗手液
B.卫生纸
C.一次性坐便垫圈
D.空气清新剂
1033.《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，( )各种资料、备品定位摆放，干净整齐。
AB
A.办公席
B.乘务员室
C.储藏室
D.工具室
1034.《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行( )，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
ABC
A.“消”
B.“杀”
C.“灭”
D.“毒”
1035.《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定，( )，庄重大方。
ABCD
A.表情自然
B.态度和蔼
C.用语文明
D.举止得体
1036.《非空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为( )，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
ABC
A.“旅客们”
B.“各位旅客”
C.“旅客朋友”
D.“大家好”
1037.《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
ABC
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝饮料
1038.《非空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，受理旅客( )，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确。
ABC
A.咨询
B.求助
C.投诉
D.失物招领
1039.《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置( )等设施设备，作用良好。
ABC
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.无障碍通道
1040.《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定，为有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具，及时办理站车交接。
AB
A.担架
B.轮椅
C.药品
D.拐杖
1041.《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，供应品种多样，有( )不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
ABC
A.高
B.中
C.低
D.指定
1042.《非空调列车服务质量规范》第10.5条规定，对押运人员查验( )，告知注意事项并进行登记。
ABC
A.车票
B.押运证
C.身份证
D.带运包裹票
1043.《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前( )培训合格。
AB
A.安全
B.技术业务
C.职业
D.道德
1044.《非空调列车服务质量规范》第12.3条规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，( )。
ABC
A.有监督
B.有检查
C.有考核
D.有管理
1045.《非空调列车服务质量规范》第12.4条规定，配备保险柜，营运进款结算准确，( )及时入柜加锁，到站按规定解款。
AB
A.票据
B.现金
C.票据帐
D.报表
1046.《铁路旅客运输规程》第五条规定，( )在执行职务中的行为代表承运人。
ABC
A.铁路车站
B.列车
C.及与运营有关人员
D.车站雇佣人员
1047.《铁路旅客运输规程》第五条规定，托运人：委托承运人运输( )并与其签有行李包裹运输合同的人。
AB
A.行李
B.或小件货物
C.包裹
D.或大件货物
1048.《铁路旅客运输规程》第五条规定，客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
ABC
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.货主
1049.《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确( )之间权利义务关系的协议。
AB
A.承运人
B.旅客
C.VIP客户
D.政府
1050.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，车票中包括( )两部分。
AB
A.客票
B.附加票
C.儿童票
D.学生票
1051.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，客票部分为( )。
AB
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
1052.《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再( )票价差额。
AB
A.补收
B.退还
C.增加
D.减少
1053.《铁路旅客运输规程》第十四条规定，车票应在( )的售票处购买。
AB
A.承运人
B.销售代理人
C.临时购票处
D.私人代购点
1054.《铁路旅客运输规程》第十四条规定，承运人可以开办( )等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
ABCD
A.往返票
B.联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）
C.定期、不定期
D.储值、定额
1055.《铁路旅客运输规程》第十六条规定，旅客购买加快票必须有( )客票。
AB
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
1056.《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售加快票的到站，必须是所乘( )的停车站。
AB
A.特别快车
B.快车
C.普速车
D.路用车
1057.《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的( )必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。
AB
A.到站
B.座别
C.日期
D.车次
1058.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，( )的儿童单独使用卧铺时，应当补收票价差额。
AB
A.免费乘车
B.及持儿童票乘车
C.持成人票
D.持学生票
1059.《铁路旅客运输规程》第二十三条规定，20人以上( )相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
ABCD
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
1060.《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，直达票当日当次有效，但下列( )情形除外。
AB
A.全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定
B.有效期有不同规定的其他票种
C.铁路运输企业管内的直达特快列车
D.铁路运输企业管内的快速列车
1061.《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站对进出站的( )应检票，列车对乘车旅客应验票。
AB
A.旅客
B.人员
C.公安执法人员
D.精神异常者
1062.《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自( )起，另行补票，核收手续费。
AB
A.有效期终了站
B.最近前方停车站
C.停止旅行站
D.发站
1063.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，( )可共用一个卧铺。
AB
A.成人带儿童
B.儿童与儿童
C.成人与成人
D.老人和儿童
1064.《铁路旅客运输规程》第三十三条规定，( )站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
ABC
A.烈性传染病患者
B.精神病患者
C.健康状况危及他人安全的旅客
D.健康成人
1065.《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客办理( )时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额。
ABC
A.中转签证
B.或在列车上办理补签
C.变更席（铺）位
D.变径
1066.《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，办理时核收越站区间的( )。
AB
A.票价
B.手续费
C.客票
D.卧铺票
1067.《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在( )应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
ABC
A.中途站
B.原票到站
C.列车内
D.发站
1068.《铁路旅客运输规程》第四十二条规定，由于( )在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。
ABCD
A.误售
B.误购
C.误乘
D.坐过了站
1069.《铁路旅客运输规程》第四十六条规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
AB
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.市级以上车站
D.二等以上车站
1070.《铁路旅客运输规程》第四十六条规定，车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票人员应追补( )。
ABC
A.应收票款
B.加收的票款
C.核收手续费
D.罚款
1071.《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，( )均可拒绝其上车或责令其下车。
AB
A.站
B.车
C.段
D.局
1072.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，( )的退票办法由铁路运输企业自定。
ABC
A.市郊票
B.定期票
C.定额票
D.往返票
1073.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每人免费携带品的重量和体积是( )。
ABC
A.儿童（含免费儿童）10千克
B.外交人员35千克
C.其他旅客20千克
D.其他旅客25千克
1074.《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，下列哪些( )物品不得带入车内。
ABC
A.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品
B.能够损坏或污染车辆的物品
C.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品
D.矿泉水
1075.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客违章携带物品，发现( )按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。
ABCD
A.危险品
B.妨碍公共卫生的物品
C.或国家禁止、限制运输的物品
D.损坏或污染车辆的物品
1076.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，失物招领处对旅客遗失物品应( )。
AB
A.妥善保管
B.正确交付
C.安全存放
D.做好登记
1077.《铁路旅客运输规程》第五十七条规定，铁路行李包裹运输合同是指承运人与( )之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
AB
A.托运人
B.收货人
C.旅客
D.发货人
1078.《铁路旅客运输规程》第六十三条规定,行李中不得夹带( )等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
ABCD
A.货币、证券
B.珍贵文物
C.金银珠宝
D.档案材料
1079.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李应随旅客所乘列车( )。
AB
A.运送
B.提前运送
C.退后运送
D.马上运送
1080.《铁路旅客运输规程》第六十六条规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经( )批准。
AB
A.调度命令
B.上级书面运输命令
C.客票命令
D.货调命令
1081.《铁路旅客运输规程》第六十七条规定，下列哪些( )物品不能按包裹运输。
ABCD
A.尸体
B.尸骨
C.骨灰
D.灵柩及易于污染、损坏车辆的物品
1082.《铁路旅客运输规程》第六十七条规定，下列哪些( )物品不能按包裹运输。
ABC
A.蛇
B.猛兽
C.每头超过20千克的活动物
D.警犬
1083.《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，托运下列哪些( )物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
ABCD
A.金银珠宝
B.珍贵文物
C.货币、证券
D.枪支
1084.《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，托运下列哪些( )物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
AB
A.警犬
B.国家法律保护的动物
C.月饼
D.书籍
1085.《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，托运下列哪些( )物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
ABCD
A.省级以上政府宣传用非卖品
B.国家有关部门规定的免检物品
C.国家限制运输的物品
D.承运人认为应提供证明的其他物品
1086.《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，托运动、植物时应有( )的检疫证明。
AB
A.动物检疫部门
B.植物检疫部门
C.防疫站
D.卫生所
1087.《铁路旅客运输规程》第七十二条规定，按保价运输的( )核收保价费。
AB
A.行李
B.包裹
C.仪器
D.报价物品
1088.《铁路旅客运输规程》第七十五条规定，( )包装破损、松散时，承运人应负责及时整修并承担整修费用。
AB
A.承运后
B.交付前
C.承运前
D.交付后
1089.《铁路旅客运输规程》第七十八条规定， 列车行李员应对押运人( )。
AB
A.进行登记
B.告之安全等注意事项
C.装车时间
D.车次
1090.《铁路旅客运输规程》第八十六条规定，由( )分别收取装费或卸费。
AB
A.发站
B.到站
C.中途站
D.停车站
1091.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定，如将领取凭证丢失，必须提出( )，承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后，由收货人签收办理交付。
ABC
A.本人身份证
B.物品清单
C.担保人的担保书
D.物品包装及重量
1092.《铁路旅客运输规程》第一百条规定，包车人( )用车计划时，应向承运人缴付延期使用费或停止使用费；
AB
A.改变
B.取消
C.延长
D.增加
1093.《铁路旅客运输规程》第一百条规定，包车人在( )要求停留时，应缴付停留费。
AB
A.中途站
B.折返站
C.停留站
D.终点站
1094.《铁路旅客运输规程》第一百零二条规定，企业自备车辆或租用车利用铁路动力、线路运行时，应向承运人提出书面要求，经协商同意并对机车车辆的技术状态检查合格后才能办理，核收( )。
AB
A.挂运费
B.行驶费
C.停留费
D.租用费
1095.《铁路旅客运输规程》第一百零二条规定，长期( )时，承运人应与企业或承租人签订合同。
AB
A.挂运
B.行驶
C.租用
D.停留
1096.《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，车站应将( )的信息及时向旅客公告。
AB
A.停办营业
B.恢复营业
C.停止售票
D.恢复售票
1097.《铁路旅客运输规程》第一百一十一条规定，旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回( )，运费不补不退。
AB
A.发站
B.中途站
C.到站
D.停止旅行站
1098.《铁路旅客运输规程》第一百一十三条规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承担损害赔偿责任；但伤亡是( )承运人不承担责任。
ABCD
A.不可抗力
B.旅客自身健康原因造成的
C.或者承运人证明伤亡是旅客故意过失造成的
D.或者承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的
1099.《铁路旅客运输规程》第一百一十五条规定，承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的( )或者损坏，承担赔偿责任。
ABCD
A.灭失
B.短少
C.变质
D.污染
1100.《铁路旅客运输规程》第一百一十七条规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还( )。
AB
A.全部运费
B.部分运费
C.已收运费
D.应退运费
1101.《铁路旅客运输规程》第一百二十三条规定，暂存物品发生丢失、损坏时，应参照( )赔偿有关规定办理。赔偿款额协商确定。
AB
A.行李事故
B.包裹事故
C.遗失物品
D.携带品
1102.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，为加强普速旅客列车车门管理，确保列车运行及旅客人身安全，根据总公司( )等有关规定，结合我局实际，制定本办法。
AB
A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路旅客运输办理细则》
1103.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，停车时作业包括( )。
ABCD
A.开
B.卡
C.擦挂
D.作业
1104.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，自检、复检的时间、方式应结合( )，合理统筹安排。
ABC
A.列车运行区段
B.大站开车时间
C.列车长（安全员）巡视时间规定
D.列车全程运行时间
1105.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，各班组必须严格落实“三乘”检查制度，检查时要对( )状况进行重点检查、试验，发现问题要及时记载、修复。
AB
A.车门
B.车锁
C.厕所门
D.软卧包房门
1106.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，( )包括本数。
AB
A.及以上
B.及以下
C.以上
D.以下
1107.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，旅客列车禁止在( )倾倒垃圾。
ABC
A.站内
B.区间
C.库内
D.应在指定车站（点）
1108.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓应有良好的通信、网络（铁路办公网）、叫班管理设备和乘务管理设备，有生活、( )等设施和接送乘务人员的交通工具。
ABCD
A.服务
B.学习
C.文娱
D.健身
1109.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第334条规定，动车组列车应有随车机械师，其他( )，均应有车辆乘务人员。
ABC
A.旅客列车
B.特快货物班列
C.机械冷藏车组
D.货物列车
1110.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，列车进站停车时，司机按动车组停车位置标停车，确认列车( )停车位置后开启车门。
AB
A.停稳
B.对准
C.调整
D.对齐
1111.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第68条规定，信号表示器分为道岔、( )发车、发车线路、调车及车挡表示器。
AB
A.脱轨
B.进路
C.接近
D.预告
1112.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第127条规定，列车GSM-R无线调度电话系统准许列车调度员、车站值班员、助理值班员、信号员、机车（动车组）司机、自轮运转特种设备司机、纳入联控的道口看守人员加入组呼通话，根据需要允许( )加入组呼通话。
ABCD
A.随车机械师（车辆乘务员）
B.客运值班员
C.救援列车主任
D.列车长
1113.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第157条规定，当列车通过速度为( )km/h时，非高站台安全标线与站台边缘距离应为1500mm。
ABC
A.130
B.140
C.150
D.100
1114.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第158条规定，在铁路总公司指定的空调发电车加油点，动车组、客车卸污点所在车站，应设置( )走行通道，可与其他通道合设。
ABC
A.加油车
B.吸污车
C.垃圾运送车
D.邮政车
1115.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第177条规定，特种用途车包括( )等。
ABCD
A.试验车
B.发电车
C.轨道检查车
D.检衡车
1116.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第178条规定，车辆应有识别的标记：路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及( )、换长等；车辆应有车号自动识别标签。
ABCD
A.处所
B.自重
C.载重
D.容积
1117.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第192条规定，不在动车所停留的动车组，需进行( )等整备作业时，其停留地点根据需要应具备相应的条件。
ABC
A.上水
B.保洁
C.排污
D.调试
1118.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第205条规定，双线电气化铁路实行V形天窗作业时，为确保人身安全，应在( )等方面采取相应措施。
ABCD
A.设备
B.机具
C.照明
D.作业组织
1119.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，列车运行图应符合( )要求。
ABCD
A.列车运行时间标准
B.车站间隔时间标准
C.技术作业时间标准
D.合理安排乘务人员作息时间
1120.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，钟表的( )及时钟校准办法，由铁路局规定。
ABCD
A.配置
B.校对
C.检查
D.修理
1121.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第233条规定，列车按运输性质分类的有( )。
AB
A.货物列车
B.军用列车
C.直达旅客列车
D.直通旅客列车
1122.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第233条规定，货物列车包括( )。
ABC
A.快速货物班列
B.五定班列
C.快运列车
D.特快货物班列
1123.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第233条规定，货物列车包括( )。
ABC
A.超限列车
B.小运转列车
C.冷藏车
D.特快货物班列
1124.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第233条规定，列车按运行等级分类的有( )。
ABCD
A.快速旅客列车
B.普通旅客列车
C.军用列车
D.特快旅客列车
1125.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第355条规定，动车组列车在车站办理客运业务时，须( )。
ABC
A.固定股道
B.固定站台
C.固定停车位置
D.固定时间
1126.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第370条规定，列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车后，对甩下的车辆，在区间由( )负责采取防溜措施。
AB
A.司机
B.车辆乘务员
C.副司机
D.车辆乘务长
1127.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号中黄色代表( )。
AB
A.注意
B.减低速度
C.加强瞭望
D.注意瞭望
1128.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，听觉信号是指( )发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
ABC
A.号角
B.口笛
C.响墩
D.喇叭
1129.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，铁路沿线及站内，禁止设置妨碍确认信号的( )色的装饰彩布、标语和灯光。
ABC
A.红
B.黄
C.绿
D.蓝
1130.《铁路交通事故调查处理规则》第六条规定，事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，( ),定性定责，总结教训，提出整改措施。
ABCD
A.认真调查分析
B.查明原因
C.认定损失
D.追究责任
1131.《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，( )，为重大事故。
ACD
A.客运列车脱轨18辆以上
B.造成2人以上10人以下死亡
C.客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上
D.客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断其他线路铁路行车48小时以上
1132.《铁路交通事故调查处理规则》第十一条规定，一般事故分为( )。
ABCD
A.一般A类事故
B.一般B类事故
C.一般C类事故
D.一般D类事故
1133.《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成( )中断6小时以上10小时以下，双线行车中断3小时以上10小时以下，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
CD
A.繁忙干线双线之一线
B.高速线双线之一线
C.其他线路双线之一线
D.单线行车
1134.《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有( )情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
ABCD
A.列车冲突
B.货运列车脱轨
C.列车火灾
D.列车爆炸
1135.《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有( )情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
ABCD
A.列车运行中碰撞轻型车辆
B.列车运行中碰撞小车
C.列车运行中碰撞施工机械
D.列车运行中碰撞防护栅栏
1136.《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有( )情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
ABCD
A.列车运行中碰撞路料
B.列车运行中碰撞坍体
C.列车运行中碰撞落石
D.列车运行中碰撞机具
1137.《铁路交通事故调查处理规则》第十五条规定，有( )情形，未构成一般C类以上事故的，为一般D类事故。
AB
A.作业人员违反劳动纪律耽误列车
B.作业人员违反作业纪律耽误列车
C.接触网接触线断线
D.接触网接触线倒杆
1138.《铁路交通事故调查处理规则》第十五条规定，有( )情形，未构成一般C类以上事故的，为一般D类事故。
CD
A.列车中机车车辆断轴
B.列车中机车车辆车轮崩裂
C.行包装卸作业耽误列车
D.邮件装卸作业耽误列车
1139.《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向( )报告。
ABCD
A.邻近铁路车站
B.列车调度员
C.公安机关
D.相关单位负责人
1140.《铁路交通事故调查处理规则》第二十二条规定，发生( )，安全监管办应向事故发生地县级以上地方人民政府及其安全生产监督管理部门通报。
ABCD
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.有人员伤亡的一般事故
1141.《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第1项包括：事故发生的( )、事故相关单位和人员。
ABCD
A.时间
B.地点
C.区间（线名、公里、米）
D.线路条件
1142.《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第2项包括：发生事故的( )、部位、牵引辆数、吨数、计长及运行速度。
ABC
A.列车种类
B.车次
C.机车型号
D.车辆代码
1143.《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第3项包括：( )以及救助情况，是否涉及境外人员伤亡。
ABCD
A.旅客人数
B.伤亡人数
C.性别
D.年龄
1144.《铁路交通事故调查处理规则》第二十四条规定，事故报告后( )等情况发生变化时，应及时补报。
ABC
A.人员伤亡
B.脱轨辆数
C.设备损坏
D.救援人数
1145.《铁路交通事故调查处理规则》第四十七条规定，《铁路交通事故认定书》是( )的依据。
ABC
A.事故赔偿
B.事故处理
C.事故责任追究
D.事故分析
1146.《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产( )等造成伤亡，定责任事故。
ABCD
A.设备设施
B.劳动条件
C.作业环境不良
D.安全管理不善
1147.《铁路交通事故调查处理规则》第七十四条第1项规定，铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、( )等设备设施的损失费用列入事故直接经济损失。
ABCD
A.供电
B.信息
C.安全
D.给水
1148.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，行包、邮件装卸作业耽误列车系指在装卸作业过程中因组织不当耽误列车，包括( )抢越平过道耽误列车。
ABCD
A.超载偏载
B.侵限
C.机动车（包括平板车）侵限
D.机动车（包括平板车）掉进股道
1149.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上，在工作时间内，从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员( )等，尚未离开其作业场所的，均视为作业过程。
ABCD
A.请假离开
B.返回工作岗位
C.下班离岗
D.退勤退乘
1150.《铁路交通事故应急救援规则》第三条规定，事故应急救援工作应当遵循( )的原则。
ABCD
A.以人为本
B.逐级负责
C.应急有备
D.处置高效
1151.《铁路交通事故应急救援规则》第九条规定，遇有人员伤亡或者发生( )等事故时，接到报告的单位、部门应当根据需要采取防护措施，并立即通知当地急救、医疗卫生部门或者公安消防、环境保护等部门。
ABC
A.火灾
B.爆炸
C.危险货物泄漏
D.树木侵限
1152.《铁路交通事故应急救援规则》第十二条第5项规定，救援报告的主要内容包括：机车车辆( )等情况。
ABC
A.脱轨数量
B.型号
C.线路设备损坏程度
D.道口设备损坏程度
1153.《铁路交通事故应急救援规则》第二十三条规定，( )的应急救援，由安全监管办根据事故具体情况启动或者督促铁路运输企业事故应急救援工作机构启动。
AB
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
1154.《铁路交通事故应急救援规则》第三十七条规定，事故善后处理工作组应当依法进行事故的善后处理，在妥善做好现场遇险滞留人员( )等安抚工作的同时，组织做好伤亡人员亲属的通知、接待以及抚恤丧葬、经济补偿等处置工作。
ABC
A.食宿
B.转移
C.旅客改签、退票
D.休闲
1155.《铁路交通事故应急救援规则》第四十一条规定，对事故现场遗留的财物，事故善后处理工作组或者公安部门应当进行( )。
ABC
A.清点
B.登记
C.妥善保管
D.查找
1156.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》文件规定，在车站( )等服务场所，公告广大旅客周知。
ACD
A.售票厅
B.办公室
C.进口处（安检口）
D.列车
1157.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第二项规定，爆炸物品类包括炸弹、( )、催泪弹、毒气弹、手雷、手榴弹等弹药。
ABCD
A.燃烧弹
B.烟幕弹
C.照明弹
D.信号弹
1158.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第二项规定，爆炸物品类包括炸药、雷管、( )等爆破器材。
ABCD
A.导火索
B.导爆索
C.爆破剂
D.发爆器
1159.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第五项规定，不能携带剧毒性、腐蚀性、( )物品。
BCD
A.娱乐性
B.放射性
C.传染性
D.危险性
1160.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第六项规定，不能携带能够损坏或者污染( )的物品。
ABCD
A.车站
B.列车服务设施
C.备品
D.设备
1161.《铁路客运运价规则》规定，客运运价包括( )。
ABC
A.旅客票价
B.行李运价
C.包裹运价
D.客运杂费
1162.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的客运杂费可以是( )。
ABD
A.1.5元
B.1.2元
C.1.25元
D.1.3元
1163.《铁路客运运价规则》规定，( )不包括本数。
ABC
A.超过
B.大于
C.不足
D.以下
1164.《铁路客运运价规则》规定，( )的起码里程为20千米。
ABC
A.客票
B.空调票
C.行李
D.加快票
1165.《铁路客运运价规则》规定，符合减价优待条件的学生购买空调普快列车硬卧时，应收( )。
ABD
A.半价客票
B.半价空调票和半价加快票
C.半价硬卧票
D.全价硬卧票
1166.《铁路客运运价规则》规定，特定运价包括( )等运价的计算，以及国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算。
ABCD
A.包车
B.租车
C.挂运
D.行驶
1167.《铁路客运运价规则》规定，包车时，客车和合造车的客车部分，按客车( )核收全价客票票价。
AB
A.种别
B.定员
C.自重
D.换长
1168.《铁路客运运价规则》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
ABC
A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.物资
1169.《铁路客运运价规则》规定，( )的包车停留费每日每辆1800元。
ABCD
A.软座车
B.软卧车
C.软硬卧车
D.硬卧车
1170.《铁路客运运价规则》规定，( )的包车停留费每日每辆1800元。
BC
A.行李车
B.软硬卧车
C.软座硬卧合造车
D.硬座车
1171.《铁路客运运价规则》规定，( )的包车停留费每日每辆1400元。
ABC
A.硬座车
B.软硬座合造车
C.行李邮政车
D.硬卧车
1172.《铁路客运运价规则》规定，( )的包车停留费每日每辆3300元。
AB
A.公务车
B.高级软卧车
C.娱乐车
D.软卧车
1173.《铁路客运运价规则》规定，包车时，按标准核收包车停留费，在停留当日停留( )小时的减半核收。
AB
A.9
B.11
C.13
D.15
1174.《铁路客运运价规则》规定，包车变更的费用计算包括包车单位( )情况。
ABCD
A.在始发站停止使用
B.在始发站延期使用
C.在中途站延长使用
D.中途缩短使用
1175.《铁路客运运价规则》规定，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的( )运输费用的基本依据。
ABC
A.旅客
B.行李
C.包裹
D.货物
1176.《铁路客运运价规则》规定，( )不包括本数。
ABCD
A.不满
B.小于
C.不够
D.不足
1177.《铁路客运运价规则》规定，( )的起码里程为100千米。
AB
A.加快票
B.包裹
C.卧铺票
D.行李
1178.《铁路旅客运输办理细则》规定，各种( )也属于档案材料，不得在行李中夹带。
ABCD
A.证书
B.证件
C.合同
D.契约
1179.《铁路旅客运输办理细则》规定，北京军区宣传国家法规的( )等按一类包裹办理。
ABC
A.挂图
B.图板
C.图片
D.书籍
1180.《铁路旅客运输办理细则》规定，办理承运行李、包裹时，应确认( )并进行检查核对，正确检斤。
ABC
A.品名
B.件数
C.包装
D.重量
1181.《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在( )提出。
ABCD
A.发站
B.行包所在中转站
C.装运列车
D.中止旅行站
1182.《铁路旅客运输办理细则》规定，( )均用“客杂”核收，并在记事栏内注明核收事由。
ABD
A.补收运费
B.运费差额
C.装卸费
D.保管费
1183.《铁路旅客运输办理细则》规定，中国铁路文工团和中国铁道建筑总公司文工团凭开具的证明可以免费运送演出用的( )。
BCD
A.仿真枪
B.服装
C.道具
D.布景
1184.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，本办法是依据( )等有关规定制定。
ABCD
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
1185.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察负责监督监察( )等客运服务质量。
ABCD
A.车站售票
B.旅客候车
C.旅客进出站
D.行包托运、交付
1186.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察负责监督监察( )等客运服务质量。
ABCD
A.旅客列车验票
B.旅客乘降
C.行包运输
D.列车服务
1187.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察的权利有( )。
ABCD
A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍
B.查阅各级客运职能部门的有关文件、票据等资料
C.对违章违纪的单位、个人给予通报批评
D.对工作质量优良的单位和个人给予通报表扬
1188.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，处罚种类为( )。
ABC
A.通报批评
B.罚款
C.行政处分
D.刑事处分
1189.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，降级处分分为( )。
ABC
A.撤职
B.留用察看
C.开除
D.警告
1190.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运监察的职责为( )。
ABCD
A.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
B.监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况
C.负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
1191.《铁路旅客运输管理规则》规定，中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明将( )免费带进客车，自行看管，重量不受20千克限制。
ABC
A.摄像机
B.录像机
C.放像机
D.监视器
1192.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带( )。
ABC
A.小型配件
B.调合漆5千克
C.标准砝码200千克
D.汽油3千克
1193.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带( )。
ABCD
A.蓄电池（6伏组）8组
B.蓄电池和电池的电解液药40包
C.防腐油10千克
D.变压器油2千克
1194.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带( )。
ABC
A.机油1千克
B.煤油1千克
C.调合漆5千克
D.汽油5千克
1195.《铁路旅客运输管理规则》规定，为了提高列车运行图的编制质量，必须充分做好编制前的各项准备工作。各铁路局应报总公司的编制资料包括( )。
AB
A.客流资料
B.编图资料
C.区域经济发展资料
D.区域人口资料
1196.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以( )的稿件为准。
ABC
A.中央报刊文章
B.中央人民广播电台
C.中央电视台
D.省级电视台
1197.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播要坚持( )相统一的原则。
ABCD
A.计划性
B.针对性
C.思想性
D.知识性
1198.《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着( )的原则，积极主动办理赔偿。
ABCD
A.公平合理
B.实事求是
C.重合同
D.守信誉
1199.《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应( )。
ABCD
A.热情友好
B.不卑不亢
C.不该问的不问
D.不该说的不说
1200.《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客讲话时应( )语言表达得体准确。
ABC
A.态度和蔼
B.音量适宜
C.称呼恰当
D.不卑不亢
1201.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运职工的职业道德包括( )。
ABCD
A.优质服务
B.礼貌待客
C.爱护行包
D.遵章守纪
1202.《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准是( )。
ABCD
A.庄重美观
B.整洁卫生
C.设备齐全
D.标志鲜明
1203.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的( )。
AB
A.饮食习惯
B.禁忌避讳
C.个人嗜好
D.宗教信仰
1204.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。旅行服务要向( )的一条龙服务发展。
ABC
A.多元化
B.多功能
C.多层次
D.个性化
1205.《铁路旅客运输管理规则》规定，公文交接要坚持( )的制度，一般公文按到站分存，贵重品、保密文件应加锁保管。
ABC
A.确认到站
B.检查封印、包装
C.清点件数
D.报告车长
1206.《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有押运人员，要检查( )，在押运人员登记簿上登记姓名、单位，并主动介绍安全注意事项。
AB
A.车票
B.包裹票
C.行李票
D.货票
1207.《铁路旅客运输管理规则》规定，为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到( )地运送旅客及行李包裹，特制定本规则。
ABCD
A.安全
B.准确
C.迅速
D.优质
1208.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划按执行期限的不同，可分为( )三种形式。
ABC
A.长远计划
B.年度计划
C.日常计划
D.月度计划
1209.《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查形式分为( )三种，以日常调查为主。
ABC
A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查
D.吸引区调查
1210.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务组的主要工作是( )。
ABCD
A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足
B.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位
C.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾
D.维护车内秩序，保证安全正点
1211.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包流的调查内容主要有( )。
ABCD
A.吸引区内政治、经济、文化发展状况
B.产品销售运输渠道
C.集市贸易状况及交通工具发展状况
D.各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况
1212.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包运输方案在( )情况下可以进行调整。
ABC
A.运能运量有较大变化时
B.较大行包中转站的行包房施工受影响时
C.产生其他影响行包均衡运输的原因时
D.清明节前
1213.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车长于出乘前向行李员传达有关( )。
ABC
A.命令
B.指示
C.通知
D.趟车计划
1214.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅行服务工作应面向市场，采取灵活的经营方式，参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平的需求，实现良好的( )。
AB
A.社会效益
B.经济效益
C.个人效益
D.班组效益
1215.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、段、列车各处所的( )应按规定填写完整，字迹清楚、规范，装订成册，加盖公章并按规定年限保管。
ABC
A.票据
B.表报
C.账簿
D.规章
1216.《铁路消防管理办法》规定，铁路消防工作贯彻( )的方针。
AB
A.预防为主
B.防消结合
C.防范为主
D.加强演练
1217.《铁路消防管理办法》规定，( )、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。
ABCD
A.维护消防安全
B.保护消防设施
C.预防火灾
D.报告火警
1218.《铁路消防管理办法》规定，三懂三会中的三懂是指( )。
ABC
A.懂得本岗位的火灾危险性
B.懂得预防火灾的措施
C.懂得火灾的扑救方法
D.懂得本岗位的防火岗位责任制
1219.《铁路消防管理办法》规定，三懂三会中的三会是指( )。
ABC
A.会报警
B.会使用灭火器
C.会扑救初起火灾
D.会使用紧急制动阀
1220.《铁路消防管理办法》规定，铁路货场、危险品仓库、燃油库等易燃易爆以及其他具有火灾、爆炸危险的场所禁止( )，应设置明显的警示标志。
AB
A.吸烟
B.使用明火
C.拨打手机
D.通行
1221.《铁路行包运输管理办法》规定，本办法根据( )等有关规定制定。
ABC
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路运输安全管理条例》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路客运运价规则》
1222.《铁路行包运输管理办法》规定，快运公司利用中国铁路小件货物快运运单经营提供上门服务的包裹业务，含( )。
ABC
A.门到门
B.站到门
C.门到站
D.站到站
1223.《铁路行包运输管理办法》规定，装卸完毕，确认( )无散落的行包。
AB
A.线路上
B.站台上
C.车底下
D.拖车下
1224.《铁路行包运输管理办法》规定，列车开车前，( )均应当撤至站台安全线以内。
ABC
A.作业人员
B.行包
C.设备
D.旅客
1225.《铁路行包运输管理办法》规定，进入站台的( )等装卸机具不得影响旅客乘降，不得堵塞通道。
ABC
A.拖车
B.手推车
C.板车
D.自行车
1226.《铁路行包运输管理办法》规定，超重、超大行包应当根据( )情况，安排特定货位堆码，并确保均衡装载。
ABC
A.重量
B.体积
C.包装
D.品名
1227.《铁路行包运输管理办法》规定，使用有沥水格的行李车装运鲜或冻鱼介类包裹前，应当确认包装符合有关包装标准和技术条件，保证在运输过程中不( )。
AB
A.漏水
B.渗水
C.腐坏
D.变质
1228.《铁路行包运输管理办法》规定，列车长出乘前应向列车行李员传达有关( )。
ABC
A.命令
B.指示
C.通知
D.电报
1229.《铁路行包运输管理办法》规定，列车行李员应当正确统计( )，及时向前方站预报，维护列车正点运行。
ABCD
A.行包装载件数
B.重量
C.填制行包装卸交接证
D.填制列车行包运输密度表
1230.《铁路行包运输管理办法》规定，对凭( )领取的包裹，其包裹票的领取凭证联不再作为领取凭证。
AB
A.印鉴
B.有效身份证件
C.包裹票传真件
D.单位证明
1231.《铁路行包运输管理办法》规定，约定须以( )为领取凭证取货时，如收货人丢失领取凭证，应当要求其提出有效身份证件、担保人的书面担保和物品所有权的证明。
ABC
A.行李票
B.包裹票
C.小件运单领取凭证联原件
D.行包传真件
1232.《铁路行包运输管理办法》规定，取消托运的行李、包裹，( )低于变更手续费和保管费时，杂费不补、运费不退。
AB
A.已收运费
B.卸车费
C.装车费
D.接取送达费
1233.《铁路行包运输管理办法》规定，无法交付行包要( )。
ABC
A.单独存放
B.包装完整
C.实行编号管理
D.专人看管
1234.《铁路行包运输管理办法》规定，对无法确认到站和发、收货人的行包，对( )等逐项做好登记，及时拍照并上传信息。
ABCD
A.包装种类
B.外部特征
C.物品清单
D.处理情况
1235.《铁路行包运输管理办法》规定，对无法交付行包，如发现行包可交付信息，应当( )。
ABC
A.主动联系
B.确认到站
C.及时补运
D.拍发电报
1236.《铁路行包运输管理办法》规定，车站根据押运包裹的( )等实际情况，与押运人商定运输途中巡视看管计划，填写“押运包裹巡视看管时间表”，发放“铁路包裹运输押运证”。
AB
A.件数
B.品名
C.性质
D.重量
1237.《铁路行包运输管理办法》规定,可按路用品办理的是( )。
ABC
A.铁路衡器管理所检修工作人员使用的砝码和衡器配件
B.快运公司小型包裹集装箱（冷藏箱）空箱
C.中国铁路文工团演出用的服装、道具、布景
D.油样箱
1238.《铁路行包运输管理办法》规定,铁路局应当针对( )及特殊天气造成行包积压等情况制定应急处置措施。
ABCD
A.牵引车、拖车等装卸机具跌落站台
B.装卸机具在平过道发生故障
C.客车大面积晚点影响装卸作业
D.装卸人员不足
1239.《铁路行包运输管理办法》规定,行包房受理押运残疾人车（轮椅）后，应当将( )等信息通知车站客运部门。
ABC
A.残疾人旅客姓名
B.所乘车次
C.席位号
D.押运证
1240.《铁路行包运输管理办法》规定,装车后，列车行李员应在列车乘务员乘务工作记录内登记( )、联系电话、押运证编号、包裹装卸车站及押运人乘坐席位等信息。
ABCD
A.押运人姓名
B.性别
C.身份证号码
D.包裹票或小件运单号码
1241.《铁路行包运输管理办法》规定,由押运人全程自行看管的包裹是( )。
ABCD
A.金银珠宝
B.货币证券
C.文物
D.枪支
1242.《铁路行包运输管理办法》规定,行包办理站应当配置( )。
AB
A.行包安全检查设备
B.计量检测设施设备
C.自动分检设备
D.自动查询设备
1243.《铁路行包运输管理办法》规定，车站负责押运包裹( )。
AB
A.装车
B.卸车
C.保管
D.搬运
1244.《铁路行包运输管理办法》规定，押运人凭( )随本次列车押运。
AB
A.押运证
B.所乘旅客列车有效车票
C.身份证
D.相关证明
1245.《铁路行包运输管理办法》规定，列车行李员要查验押运人的( )。
ABC
A.押运证
B.车票
C.有效身份证件
D.相关证明
1246.《铁路行包运输管理办法》规定，因站台条件所限，存在侵限作业地点的行包房必须制定针对侵限作业的管理办法，明确( )、防护方案及应急处置措施。
ABCD
A.作业处所
B.时间区段
C.作业方法
D.负责人员
1247.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入管理工作的基本任务是( )。
ABCD
A.监督客、货营业单位正确核收各种运输费用
B.负责运输收入进款资金的管理，确保运输收入完整和资金的及时缴拨
C.对各项运输收入进行审核和会计核算，编制会计报表，提供准确的运输收入数据信息
D.为各经济主体之间的资金结算和运输收入清算提供准确的运输收入数据信息
1248.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入管理工作的基本任务是( )。
ABCD
A.负责铁路客货运输票据的印制、供应、使用和保管等管理工作，保证运输生产的需要
B.负责编制铁路运输收入预算，并组织落实
C.查处各种侵犯铁路运输收入的违章违纪行为
D.监督客、货营业单位正确核收各种运输费用
1249.《铁路运输收入管理规程》规定，货运收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向托运人、收货人核收的( )。
AB
A.运费
B.杂费
C.票款
D.铁路发展基金
1250.《铁路运输收入管理规程》规定，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”( )复核制度，防止发生差错。
ABC
A.自检
B.互检
C.总检
D.抽检
1251.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入进款存放地点必须有( )。
AB
A.安全设备
B.防范措施
C.公安值守
D.领导值守
1252.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入进款的动支范围包括( )。
ABCD
A.支付代收款
B.退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
C.支付行李、包裹、货物运到逾期违约金
D.支付铁路运输企业批准的运输计划违约金
1253.《安全生产法》第三条规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持( )。
ABC
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.防范为主
1254.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第10条规定，电气化区段( )等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
BCD
A.给水
B.上水
C.保洁
D.施工
1255.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第17条规定，电气化铁路区段车站、( )等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。
BCD
A.地道
B.风雨棚
C.跨线桥
D.隧道
1256.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第27条规定，在电气化区段运行的( )及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有“电气化区段严禁攀登”的警告标志。
ABC
A.机车
B.动车
C.车辆
D.列车
1257.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过4.5m，超过时，应( )。
BD
A.禁止越过
B.绕行立交道口
C.进行货物固定
D.进行货物倒装
1258.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，行人持有( )等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
AC
A.长大
B.雨伞
C.飘动
D.风筝
1259.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客不能按票面指定的( )乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理提前或推迟乘车签证手续。
ABC
A.乘车站
B.日期
C.车次
D.到站
1260.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组车内工作人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
ABC
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.725MHz
D.457.700MHz
1261.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，车站客运人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
ABCD
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
1262.《合同法》第九十一条，有下列( )情形之一的，合同的权利义务终止。
ABCD
A.债务已经按照约定履行
B.合同解除
C.债务相互抵销
D.债务人依法将标的物提存
1263.《合同法》第三百零一条，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有( )的旅客。
ABC
A.急病
B.分娩
C.遇险
D.残疾
1264.《客运班组台账资料管理办法》第二条规定，本办法中班组台账主要内容为( )等。
AB
A.业务表报
B.交接凭证
C.消防台账
D.党支部记录本
1265.《客运班组台账资料管理办法》第八条规定，( )等与旅客安全和服务无直接关系的台账资料在车间（队）保存。
ABCD
A.职教类
B.党群类
C.活动类
D.会议记录类
1266.《客运班组台账资料管理办法》第十一条规定，台账资料填写( )，按照时效保管完整。
ABCD
A.规范
B.清晰
C.准确
D.修改及时
1267.《客运班组台账资料管理办法》第十五条规定，在客运班组检查时，任何( )不得检查设置范围以外的台账资料，不得跨专业检查台账资料。
AB
A.单位
B.个人
C.客运人员
D.职教人员
1268.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪几个( )台账是普速旅客列车软卧车应配备的。
ABC
A.作业过程
B.交接簿
C.沿途给水情况记录簿
D.乘务工作记录
1269.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪几个( )台账是普速旅客列车广播车应配备的。
ABC
A.作业过程
B.交接簿
C.沿途给水情况记录簿
D.站车给水交接单
1270.《劳动法》第四十九条，确定和调整最低工资标准应当综合参考下列( )因素。
ABCD
A.就业状况
B.社会平均工资水平
C.劳动生产率
D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
1271.《劳动合同法》第二十六条规定，下列( )情形，劳动合同无效或者部分无效。
ABC
A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
C.违反法律、行政法规强制性规定的
D.劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位在劳动合同文本上签字的
1272.《劳动合同法》第三条规定，订立劳动合同，应当遵循合法、公平、( )的原则。
ABC
A.平等自愿
B.协商一致
C.诚实信用
D.合理公正
1273.《劳动合同法》第十二条规定，劳动合同分为( )和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
AB
A.固定期限劳动合同
B.无固定期限劳动合同
C.短期劳动合同
D.长期劳动合同
1274.《劳动合同法》第四十二条规定，女职工在( )的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。
ABC
A.孕期
B.产期
C.哺乳期
D.年休假期
1275.《列车运行图编制管理规则》第4条规定，基本图的变更通过( )来实现。
AB
A.编制
B.调整
C.修订
D.规范
1276.《列车运行图编制管理规则》第4条规定，铁道部、铁路局要根据( )及时编制列车运行图。
ABC
A.铁路运输市场需求
B.铁路技术装备
C.运输组织方式发生的变化
D.旅客客流发生变化
1277.《列车运行图编制管理规则》第9条规定，铁路局编图委员会的职责是，根据铁道部的统一部署，结合本局情况负责确定全局管内列车运行图的( )，拟定具体实施计划，协调解决有关问题，全面领导并按时完成本局的编图工作。
ABC
A.编制方针
B.原则
C.任务
D.工作目标
1278.《列车运行图编制管理规则》第10条规定，铁路局各业务处室负责( )列车运行图编制资料，做到准确、完整、及时。
ABCD
A.提出
B.收集
C.整理
D.核定
1279.《列车运行图编制管理规则》第10条规定，客运部门负责提出新运行图实行期间预期( )，客运停车站名和技术作业时间标准等。
ABCD
A.客流密度
B.旅客列车
C.行包专列开行方案
D.动车组运用交路安排
1280.《列车运行图编制管理规则》第10条规定，车辆部门负责提出各种车辆构造速度，( )等。
ABCD
A.列检布局
B.作业方案
C.各种列车技术作业站
D.作业时间标准
1281.《列车运行图编制管理规则》第23条规定，为春运、暑期运输和线路施工编制的分号图又分别称为( )。
ABC
A.春运图
B.暑期图
C.施工图
D.线路施工图
1282.《列车运行图编制管理规则》第24条规定，分号图的编制分为( )两种。
AB
A.“编制”
B.“选线”
C.“选点”
D.“编录”
1283.《列车运行图编制管理规则》第29条规定，开行( )影响的货物列车由调度调整。
AB
A.旅游专列
B.临时旅客列车
C.普速旅客列车
D.直达旅客列车
1284.《列车运行图编制管理规则》第30条规定，为实现列车运行图( )，列车运行图必须采用计算机、使用统一软件编制。
ABC
A.编制
B.调整
C.管理现代化
D.修订
1285.《列车运行图编制管理规则》第31条规定，编制列车运行图的计算机，必须专机专用，必须确保网络和系统的( )，坚持统一标准，实施规范化管理。
ABC
A.安全性
B.可靠性
C.稳定性
D.全面性
1286.《列车运行图编制管理规则》第33条规定，计算机编图所需基础数据由铁路局负责( )，并根据有关要求进行修改和维护。
ABCD
A.收集
B.整理
C.审核
D.录入
1287.《列车运行图编制管理规则》第40条规定，以下哪几种( )属于运行图编制人员要学习和掌握的基本知识。
ABCD
A.管内运输工作组织
B.旅客运输工作组织
C.列车运行图的编制方法
D.计算机编制列车运行图的知识和技能
1288.《旅客列车给水工作管理办法》第三条规定，客车给水工作实行( )。
ABC
A.统一领导
B.分级管理
C.逐级负责制
D.单位负责
1289.《旅客列车给水工作管理办法》第七条规定，各客车给水站应为客车给水人员提供专用房舍，供( )和存放工具备品使用。
ABD
A.工作
B.学习
C.生活
D.间休
1290.《旅客列车给水工作管理办法》第十一条规定，客车给水有关人员熟悉车辆种别、水箱构造、容量、设备布局、操作方法、水压、流量、电气化安全等知识以及( )等情况。
ACD
A.给水方案
B.列车运行
C.列车到开时刻
D.编组
1291.《旅客列车给水工作管理办法》第十九条规定，铁路运输企业应组织有关部门对客车给水设备每年进行春、秋两次( )，按照分工负责制的要求保证设备、备品完整好用，所需费用应纳入年度维修财务预算。
AB
A.大检查
B.大整修
C.更新
D.施工
1292.《旅客列车给水工作管理办法》第二十八条规定，列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭非集便厕所，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向( )抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
BD
A.车外
B.站台
C.道心
D.股道
1293.《旅客列车给水工作管理办法》第三十五条规定，普速列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢列车乘务员应通过( )核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》（格式见附件2）填写水量刻度数。
AC
A.水压表
B.风压表
C.液位仪
D.气压表
1294.《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，《沿途给水情况记录薄》按照( )装订，按月存档。
ABC
A.车次
B.班组
C.日期
D.车班
1295.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，为减少旅客列车空调失效对旅客运输造成的影响，充分体现( )的服务宗旨，做好旅客列车空调失效时的应急处置工作，特制定本办法。
AB
A.和谐铁路
B.以人为本
C.快速反应
D.协同动作
1296.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织乘警、列车员做好( )工作，及时处置突发情况。
ABCD
A.秩序维护
B.宣传解释
C.旅客安抚
D.车厢巡视
1297.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定，发生大面积晚点时商本局客运处，提出列车( )并线方案，推算车底交路和列车停运日期，确定方案报铁道部批准后（管内除外），及早公告。
ABCD
A.折返
B.迂回
C.停运
D.换乘
1298.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第四条规定，发生施工延点时，铁路局要组织有关单位进行( )。
ABC
A.分析
B.查找原因
C.制定整改措施
D.总结
1299.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，客运调度负责通知( )，涉及列车运行方案调整时，还应通报客运营销处处长。
AB
A.客运调度主任
B.客运管理处处长
C.客货科
D.客运收入部门
1300.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明( )做好宣传解释和客运服务工作。
AB
A.晚点原因
B.晚点时间
C.晚点区间
D.晚点车辆
1301.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十一条规定，站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用( )等不负责任言语或有不耐烦表现。
AB
A.“不知道”
B.“没点”
C.“抱歉”
D.“对不起”
1302.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十二条规定，客运（列车）段应在灾害多发季节，增备( )以备急需。
ABCD
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品
1303.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十三条规定，发生线路中断造成旅客列车受阻，列车必须在中途停留时，应当尽量将旅客列车停留在( )以方便解决旅客的饮食和急病救治。
AB
A.办理客运较大车站
B.城镇所在地车站
C.三等以上车站
D.县级以上车站
1304.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十四条规定，线路短时间不能开通时，有关铁路局必须成立由主管副局长牵头、有关部门参加、车站站长具体负责的协调小组，专门负责及时向铁路局管内保留旅客列车补充( )等，及时掌握旅客动态，协助列车长解决旅客的困难。
ABCD
A.食品、饮用水
B.发电车用油
C.燃煤锅炉用煤
D.以及安排列车补水、吸污
1305.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定，中途停留列车乘警应( )。
ABC
A.与列车长密切配合
B.经常巡视车厢
C.维持好车内治安秩序
D.做好旅客服务工作
1306.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十七条规定，各铁路局应针对因大面积旅客列车严重晚点带来的旅客安全保护、旅客饮食供应保障、影响行车问题排除、行车方案调整、正确及时向媒体发布信息等问题制定应急预案，做到问题发生时( )。
ABC
A.责任明确
B.反应迅速
C.处置及时
D.疏散旅客
1307.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定，通过揭示揭挂、电子显示屏等方式，在( )等服务场所，公告广大旅客周知。
ABCD
A.12306铁路客户服务中心网站
B.车站售票厅
C.进站口处
D.出站口处
1308.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为( )及乘车的凭证。
ABCD
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票
1309.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定，“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )办理。
ACD
A.发站
B.任意站
C.经停站
D.到站
1310.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定，车站售票厅办理时，凭( )退回“挂失补车票”票款，不收退票费。
BCD
A.列车证明
B.客运记录
C.“挂失补车票”
D.购票时所使用有效身份证件原件
1311.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第二项规定，经核查，有购票记录，已购车票有效( )相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务。
AB
A.乘车日期
B.车次
C.发站
D.到站
1312.《旅游列车开行管理办法》第二条规定，铁路局应当以( )为原则，协调、统一组织旅游列车开行。
ABCD
A.方便旅客
B.质量优先
C.发挥路网整体效率
D.效益
1313.《旅游列车开行管理办法》第三条规定，本办法所称旅游列车是指由旅行社等单位（以下简称包车人）( )的列车。
CD
A.单程包用
B.全程包用
C.往返全部包用
D.运载旅游团体旅客
1314.《旅游列车开行管理办法》第五条规定，开车要求包括( )、经由及运行时刻等内容。
ABCD
A.列车编组
B.往返开车日期
C.运行区段
D.中途停车站
1315.《旅游列车开行管理办法》第七条规定，开车计划经批准后，铁路局应当与包车人签订包车合同，就列车( )，列车基本硬件设施质量，发生铁路运输事故、旅客伤病、不可抗力等情况时的应急处理措施、争议解决和责任承担办法等作出明确约定。
ABCD
A.运行线路
B.经停车站及时刻
C.包车费用
D.支付办法
1316.《旅游列车开行管理办法》第十三条规定，旅游列车运行径路涉及( )等特殊运价区段的，可分段计算，加总核收，但优惠幅度比照第八条规定办理。
ABC
A.国铁
B.地铁
C.合资铁路
D.地方铁路
1317.《旅游列车开行管理办法》第十四条规定，包车人违约时，填写“客运杂费收据”核收( )。
BCD
A.违约金
B.定金
C.延期使用费
D.停止使用费
1318.《旅游列车开行管理办法》第十九条规定，除经批准的( )等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
ACD
A.中途站
B.上水站
C.折返站
D.有伤病旅客交接
1319.《旅游列车开行管理办法》第二十六条规定，旅游列车由客运机车牵引，机车交路按图定客运机车交路办理，( )等按照图定旅客列车办理。
BCD
A.客运组织
B.车辆技术检查
C.上水作业
D.上餐料
1320.《旅游列车开行管理办法》第二十七条规定，旅游列车在旅游点车站停留时，车站所在铁路局应当根据需要提供( )等条件。
ABCD
A.列车上水
B.整备
C.供电
D.乘务员住宿
1321.《民法通则》规定，承担民事责任的方式主要有( )。
ABCD
A.支付违约金
B.赔礼道歉
C.返还财产
D.赔偿损失
1322.《民法通则》规定，法人应当具备下列( )条件。
ABCD
A.依法成立
B.有必要的财产或者经费
C.有自己的名称、组织机构和场所
D.能够独立承担民事责任
1323.《普速旅客列车车门管理规定》规定，建立岗位信息互通渠道。旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，( )纳入客运备品管理。
AB
A.对讲机
B.耳麦
C.更换
D.维修
1324.《普速旅客列车车门管理规定》规定，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号，原则上为( )等处所。
AB
A.列车中部餐车
B.软卧车厢
C.行李车
D.办公席所在车厢
1325.《普速旅客列车车门管理规定》规定，基础管理工作包括( )。
ABC
A.建立岗位信息互通渠道
B.合理确定岗位职责分工
C.规范站车交接确认制度
D.完善站车交接签认制度
1326.《普速旅客列车车门管理规定》规定，车站应根据站场条件合理确定停止检票时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后旅客( )。
ABC
A.抢上
B.扒车
C.在站台奔跑
D.发生意外
1327.《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车站停作业时，所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照( )的原则，负责做好监护，防止旅客乘降。
AB
A.谁打开
B.谁负责
C.谁管理
D.谁监管
1328.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，( )有处于点火状态的燃煤炉灶时，由使用单位派人看守。
AB
A.行李车
B.邮政车
C.回送车
D.餐车
1329.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，看车可委托保安公司负责。保安公司应对看车保安人员进行培训和考核，持证上岗，培训内容以( )为主。
ABC
A.人身安全
B.消防安全
C.看车相关规章制度
D.车辆知识
1330.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，各单位应根据本意见，结合实际，在总结完善成功做法的基础上，制定( )和考核机制，完善应急处置预案。
ABCD
A.看车措施
B.作业流程
C.交接办法
D.岗位职责
1331.《侵权责任法》第十五条承担侵权责任的方式主要有：( )以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
ABCD
A.停止侵害、排除妨碍
B.消除危险、返还财产
C.恢复原状、赔偿损失
D.赔礼道歉、消除影响、恢复名誉
1332.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第2条，搞好客票发售和预订系统的( )是各有关部门和单位的共同职责。
ABCD
A.建设
B.维护
C.管理
D.使用
1333.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第65条，遇有( )等基础数据修改变更，地区中心要有专人负责，及时修改，保证系统数据的一致性。
ABCD
A.调价
B.里程
C.营业站
D.经由
1334.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第68条，车站售票系统软、硬件的日常维护与管理由使用车站负责，各站要有主管领导亲自负责售票系统管理工作，要制定详细的( )。
ABC
A.管理办法
B.岗位责任制
C.各种操作标准
D.作业指导书
1335.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第75条，售票操作中发生故障，如出现( )等，应正确处理后方可继续售票，如不能排除故障，应立即通知维修人员进行处理，严禁重新启动。
ABCD
A.卡纸
B.白票
C.切票不准
D.死机
1336.《食品安全法》第三条规定食品安全工作实行( )，建立科学、严格的监督管理制度。
ABCD
A.预防为主
B.风险管理
C.全程控制
D.社会共治
1337.《食品安全法》第一百二十六条违反本法规定，有下列情形之一( )的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。
ABCD
A.餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前未经洗净、消毒或者清洗消毒不合格，或者餐饮服务设施、设备未按规定定期维护、清洗、校验
B.食品生产经营者安排未取得健康证明或者患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作
C.食品生产经营企业未制定食品安全事故处置方案
D.食品生产经营者未定期对食品安全状况进行检查评价，或者生产经营条件发生变化，未按规定处理
1338.《食品安全法》第一百五十条食品安全，指( )。
AC
A.食品无毒、无害，符合应当有的营养要求
B.食品新鲜、满足营养摄入
C.对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害
D.食品无毒、无害，新鲜无污染
1339.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第八条规定，根据事故造成的( )等情形，事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
ABCD
A.人员伤亡
B.直接经济损失
C.列车脱轨辆数
D.中断铁路行车时间
1340.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第三十四条规定，事故造成铁路运输企业承运的( )损失的，铁路运输企业应当依照《中华人民共和国铁路法》的规定承担赔偿责任。
ACD
A.货物
B.旅客
C.包裹
D.行李
1341.《铁路客车运用维修规程》规定，根据技术状态和用途不同，配属客车分为( )。
ABC
A.运用车
B.检修车
C.备用车
D.专运客车
1342.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶须由使用部门派人看管，看管人员要定时巡视，做好( )工作。
ABC
A.防火
B.防干烧
C.防冻车
D.防破坏
1343.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车消防安全管理贯彻“预防为主，防消结合”的方针，按照( )的原则，实行消防安全责任制。
ABCD
A.铁道部统一领导
B.监管部门依法监督
C.运输企业全面负责
D.职工群众积极参与
1344.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，消防安全责任中客运部门职责包括( )。
ABCD
A.建立健全并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故应急预案
B.组织客运系统开展消防安全检查，督促有关单位落实火灾隐患整改措施
C.对客运人员进行消防安全教育培训
D.组织落实客运人员岗位防火责任制，加强消防安全管理考核
1345.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车消防安全小组应履行的职责包括( )。
ABCD
A.认真贯彻执行上级有关消防工作的规定和要求，每月召开一次消防安全小组会议，总结安排消防工作
B.组织乘务班组义务消防队定期演练
C.按岗位职责落实消防安全管理制度，及时消除火灾隐患
D.做好对旅客的消防安全宣传，落实易燃易爆危险品查堵措施
1346.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车消防安全台账主要内容包括( )。
ABCD
A.列车编组及乘务人员概况
B.列车消防安全领导小组名单
C.火灾事故应急预案及人员分工
D.消防安全会议记录
1347.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，( )所采用的产品应是经国家有关质量监督主管部门鉴定合格的产品。
ABC
A.客车电气设备
B.消防设施器材
C.非金属材料
D.服务设施
1348.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三条规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。
ABC
A.实事求是
B.依法依规
C.就近及时
D.偏向旅客
1349.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告( )组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
CD
A.乘警
B.派出所
C.列车长
D.站长
1350.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第六条规定，接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关( )，需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。
ACD
A.车站
B.值班站长
C.值班主任
D.列车调度员
1351.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定，列车运行至前方停车站时，列车长应拍发电报，向( )铁路局主管部门报告。
AB
A.发生地
B.列车担当
C.列车终到站
D.运行所在
1352.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经( )确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放（在此之前，车站应将尸体转移至适当地点并派人看守），并尽快通知其家属。
BC
A.列车
B.医疗部门
C.公安机关
D.车站
1353.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十条规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与( )无关的人员进入。
CD
A.事故
B.工作
C.救援
D.调查
1354.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同( )或其联系方式等一并移交。
ABC
A.车票
B.证明材料
C.相关证人
D.同行人
1355.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，( )，处理简况，以及证据材料清单等内容。
ABC
A.受伤地点
B.受伤原因
C.受伤部位
D.受伤程度
1356.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十六条第3项规定，( )等治安灾害事故造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
BCD
A.冲突
B.火灾
C.爆炸
D.中毒
1357.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第1项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有应当( )违法犯罪嫌疑人和扣押相关涉案物品情形的，应当及时通知铁路公安机关。
AB
A.控制
B.约束
C.拘禁
D.扣留
1358.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告（含速报）内容主要包括：发生日期、( )、区间里程。
ABCD
A.时间
B.车次
C.地点
D.车站
1359.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作收集相关资料，建立案卷。案卷中应有：客运记录、( )或图示、寻人启示及铁路公安机关处理尸体意见等材料。
ABCD
A.证人证言
B.车票
C.医院证明
D.现场照片
1360.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，( )失信行为，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
ABCD
A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B.在动车组列车上吸烟
C.查处的倒卖车票、制贩假票的
D.冒用优惠（待）身份证件购票乘车的
1361.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，( )失信行为，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
ABCD
A.持伪造、过期等无效车票乘车的
B.无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
C.依据相关法律、法规应予以行政处罚的
D.使用伪造和无效优惠（待）身份证件
1362.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，为保障铁路运输和旅客生命财产安全，进一步规范铁路站车危险品检查工作，根据( )等法律法规，制定本办法。
ABC
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国治安管理处罚法》
C.《铁路运输安全保护条例》
D.《铁路旅客运输管理规则》
1363.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，本办法所称危险品是指具有( )、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
ABC
A.易燃
B.易爆
C.毒害
D.可燃
1364.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，列车上要成立由列车长负责，( )参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
ABC
A.列车乘警
B.客运乘务人员
C.检车乘务人员
D.售货人员
1365.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，站车检查出危险品时，对携带、托运、寄存数量较大的危险品,由公安机关( )。
ABC
A.登记
B.保管
C.处理
D.销毁
1366.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的,可以( )处罚。
ABC
A.从轻
B.减轻
C.不予
D.适当
1367.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路公安机关应当制定《铁路站车安检业务培训大纲》，制定本单位业务培训计划，开展( )形式的业务培训。
ABCD
A.在职
B.在岗
C.脱产
D.半脱产
1368.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，在X射线安检区域内工作的人员应当得到的健康保护有( )。
ABC
A.每年到指定卫生机构进行健康检查，并建立健康状况监护档案
B.按国家有关规定享受有害作业人员劳保待遇
C.女职工孕期和哺乳期间应当避免在X射线区域工作
D.劳保待遇翻倍
1369.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》1.1规定，为及时、有效处置突发大客流及旅客列车大面积晚点等突发事件，提高应急反应能力，迅速恢复旅客列车正常运行秩序，最大限度地减少对旅客运输的影响，( )，确保运输畅通，根据国家有关规定，结合铁路实际，制定本预案。
ABC
A.妥善安置及疏散旅客
B.维护旅客合法权益
C.维护铁路良好形象
D.提高效率
1370.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》1.3.3规定，坚持保证安全及“( )”的原则，采取有效措施，尽快恢复正常秩序。
ABCD
A.反应迅速
B.处置及时
C.先通一线
D.先通后固
1371.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》1.3规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急组织工作原则( )。
ABC
A.坚持以人为本
B.实行分工负责
C.尽快恢复秩序
D.坚持预防为主
1372.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》3.2.2规定，建立客流( )。
ABC
A.调查
B.分析
C.预测机制
D.处理措施
1373.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2规定，分级响应，突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为( )三级。
ABC
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.IV
1374.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，突发大客流和发生旅客列车大面积晚点，运输组织工作不正常时，要优先保证( )等重点旅客列车的开行。
ABCD
A.动车组
B.直达特快列车
C.进京
D.进沪、进穗
1375.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，郑州、武汉、济南等地区可采取“( )”的调整措施。
ABCD
A.确保直通
B.避开枢纽
C.拉过大站
D.畅通干线
1376.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：采取( )专人带队、分批乘车的办法，组织旅客有序乘车。严格控制列车超员率。
ABCD
A.分区截留
B.横向切块
C.纵向成行
D.提前预剪
1377.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对( )等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。
ABCD
A.候车室
B.售票厅
C.检票口、站台
D.地道、天桥
1378.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》8.1规定，对实施本应急预案行动中表现突出的单位和人员，各级应急领导机构应给予( )。
AB
A.表彰
B.奖励
C.通报批评
D.考核
1379.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，押运员执行押运任务期间，严禁( )及做其他与押运工作无关的事情。
AB
A.吸烟
B.饮酒
C.休息
D.走动
1380.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，包装封口应根据内装物性质采用( )。
ABC
A.严密封口
B.液密封口
C.气密封口
D.橡胶封口
1381.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，托运人托运危险货物时，应如实表明( )、数量等。
ABCD
A.收货人名称
B.货物的名称
C.性质
D.重量
1382.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，托运( )时，托运人应采用加入稳定剂或抑制剂等方法，保证运输安全。
ABCD
A.乙烯基甲醚
B.丙烯醛
C.甲基丙烯酸甲酯
D.醋酸乙烯
1383.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，接轨的专用线办理危险货物时，办理限制包括( )及相应的装运方式。
ABCD
A.接轨站
B.专用线名称
C.发送品名
D.到达品名
1384.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，危险货物办理站按类型分为( )。
ABC
A.站内办理站
B.专用线接轨站
C.兼办站
D.货运站
1385.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，铁路危险货物运输“四不放过”的原则是( )。
ABCD
A.事故原因未查清不放过
B.事故责任者未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.事故教训未吸取不放过
1386.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，各相关单位（部门）应落实领导负责制、( )，确保铁路危险货物运输安全。
ABC
A.专业负责制
B.岗位负责制
C.逐级负责制
D.首问首诉负责制
1387.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，危险货物仅办理( )运输。
AB
A.整车
B.集装箱
C.棚车
D.零担
1388.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，腐蚀性物质包括( )。
ABC
A.酸性腐蚀性物质
B.碱性腐蚀性物质
C.其他腐蚀性物质
D.危害环境的物质
1389.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，以下属于危险货物的是( )。
ABCD
A.有机过氧化物
B.感染性物质
C.放射性物质
D.腐蚀性物质
1390.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，以下属于危险货物的是( )。
ABC
A.易燃固体
B.易于自燃的物质
C.遇水放出易燃气体的物质
D.天然沥青
1391.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，气体危险货物包括( )。
ABC
A.易燃气体
B.非易燃无毒气体
C.毒性气体
D.高温物质
1392.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，铁路危险货物运输各相关单位应不断促进铁路危险货物运输( )。
ABCD
A.法治化
B.规范化
C.信息化
D.科学化
1393.《外宾乘车证管理办法》第一条规定，为促进中外铁路( )，加强中国铁路对外宣传，展现中国铁路良好形象，方便受邀外宾乘坐铁路旅客列车，特制定本办法。
AB
A.友好交往
B.合作
C.加强协作
D.相互协商
1394.《外宾乘车证管理办法》第二条规定，本办法适用于中国铁路总公司（以下简称总公司）所属铁路运输企业，( )。
ABCD
A.国铁控股的合资铁路
B.委托国铁运营的合资铁路
C.与国铁线路办理直通运输的合资铁路
D.与国铁线路办理直通运输的地方铁路
1395.《外宾乘车证管理办法》第三条规定，外宾乘车证发放范围是按照对等原则，发放给( )。
ABCD
A.外国铁路驻华机构人员
B.总公司邀请的重要外宾
C.总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾
D.陪同人员
1396.《外宾乘车证管理办法》第四条规定，持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除( )以外的其他各种旅客列车。
BC
A.进藏列车
B.国际列车
C.对港直通车
D.高铁列车
1397.《外宾乘车证管理办法》第七条规定，外宾乘车证分为( )。
AB
A.全年定期乘车证
B.临时定期乘车证
C.软席乘车证
D.硬席乘车证
1398.《外宾乘车证管理办法》第十四条规定，各客运站、列车负责外宾乘车证的( )。
ACD
A.签证
B.填发
C.进出站查验
D.列车查验
1399.《外宾乘车证管理办法》第十五条规定，乘车查验规定。持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时，按规定办理( )。
ABC
A.验证
B.检票
C.验票
D.审核
1400.《外宾乘车证管理办法》第十八条规定，外宾乘车证不得( )使用。
ABCD
A.转借
B.涂改
C.超期
D.超区间
1401.《客运运价里程接算站示意图》中，牙林线上的接算站有( )。
ABC
A.根河
B.伊图里河
C.牙克石
D.满归
1402.《客运运价里程接算站示意图》中，滨绥线上的接算站有( )。
ABC
A.哈尔滨
B.苇河
C.牡丹江
D.绥芬河
1403.《客运运价里程接算站示意图》中，京沪线上的接算站有( )。
ABC
A.北京
B.上海
C.晏城北
D.丰台
1404.《客运运价里程接算站示意图》中，京哈线上的接算站有( )。
ABCD
A.秦皇岛
B.狼窝铺
C.四平
D.陶赖昭
1405.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是拉滨线上的接算站。
ABCD
A.哈尔滨
B.舒兰
C.新站
D.拉法
1406.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是沈大线上接算站。
ABCD
A.沈阳北
B.沈阳
C.辽阳
D.海城
1407.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是沈丹线上的接算站。
ABCD
A.沈阳
B.石桥子
C.本溪
D.凤凰城
1408.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于沈大线和沈大高速线的接算站有( )。
ABCD
A.沈阳北
B.沈阳
C.辽阳
D.大连北
1409.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于集包线和京包线的接算站有( )。
ABCD
A.包头
B.包头东
C.察素齐
D.陶卜齐
1410.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是京原线上的接算站。
AB
A.北京
B.原平
C.西道口
D.丰台
1411.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是京通线上的接算站。
ABC
A.昌平
B.赤峰
C.通辽
D.赤峰东
1412.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是宝中线上的接算站。
AB
A.宝鸡
B.中卫
C.虢镇
D.柳家庄
1413.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是新石线上的接算站。
AB
A.新乡
B.兖州
C.临沂南
D.日照
1414.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是陇海线上的接算站。
ABCD
A.新沂
B.徐州
C.商丘
D.华山
1415.《客运运价里程接算站示意图》中，( )是陇海线上的折返区间。
ABCD
A.新沂西-新沂
B.零口-新丰镇
C.灞桥-西安
D.宝鸡-虢镇
1416.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是达成线上的接算站。
AB
A.遂宁
B.南充东
C.三汇镇
D.龙潭寺
1417.《客运运价里程接算站示意图》中，西康线上的折返区间是( )。
AB
A.西安-灞桥
B.安康-吕河
C.吕河-旬阳
D.灞桥-旬阳北
1418.《客运运价里程接算站示意图》中，襄渝线上的折返区间是( )。
AB
A.达州-三汇镇
B.安康-吕河
C.北培-团结村
D.达州-万州
1419.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是京广线上的接算站。
ABCD
A.良乡
B.郑州
C.株洲
D.捞刀河
1420.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是沪昆线上的接算站。
ABCD
A.贵阳
B.怀化
C.株洲
D.鹰潭
1421.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京九线和昌九城际线的接算站有( )。
ABCD
A.九江
B.庐山
C.德安
D.共青城
1422.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于京沪线和沪宁高速线的接算站有( )。
ABC
A.丹阳
B.常州
C.无锡
D.亭子山
1423.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是昌福线上的接算站。
ABC
A.三江镇
B.抚州北
C.永泰
D.漳平
1424.《客运运价里程接算站示意图》中，同处于鹰厦线和杭深线的接算站有( )。
AB
A.角美
B.前场
C.漳平
D.外洋
1425.《客运运价里程接算站示意图》中，( )站是福连上的接算站。
AB
A.樟林
B.连江
C.南平南
D.外洋
1426.《客运运价里程表》中，乌海西站站名前无任何符号，表示该站可办理( )业务。
ABC
A.旅客乘降
B.行李
C.包裹
D.高铁快件
1427.《客运运价里程表》中，可办理高铁快件业务的车站有( )。
ABCD
A.包头
B.集宁南
C.东胜西
D.萨拉齐
1428.《客运运价里程表》中，可办理高铁快件业务的车站有( )。
ABCD
A.呼和浩特东
B.包头
C.集宁南
D.卓资东
1429.《客运运价里程表》中，可办理高铁快件业务的车站有( )。
ABCD
A.集宁南
B.卓资东
C.萨拉齐
D.包头
1430.《客运运价里程表》中，可办理高铁快件业务的车站有( )。
ABC
A.达拉特西
B.呼和浩特东
C.集宁南
D.五原
1431.《客运运价里程表》中，可办理高铁快件业务的车站有( )。
AB
A.呼和浩特东
B.集宁南
C.呼和浩特
D.集宁
1432.《客运运价里程表》中，以下车站中，( )车站不办理行李和包裹业务。
AB
A.白云鄂博
B.卓资山
C.丰镇
D.乌海西
1433.《客运运价里程表》中，以下车站中，( )车站不办理行李和包裹业务。
AB
A.乌拉山
B.萨拉齐
C.临河
D.赛汗塔拉
1434.《客运运价里程表》中，以下车站中，( )车站不办理行李和包裹业务。
ABC
A.萨拉齐
B.额济纳
C.达拉特西
D.丰镇
1435.《旅客票价表》中，呼和浩特-二连的6856次空调普客硬座票价,可以查询“空调列车分票种票价表”中( )部分票价之和。
AB
A.硬座
B.空调
C.普快
D.快速
1436.《旅客票价表》中，呼和浩特～二连4652次普快列车硬卧票价，可以在( )票价表里查询。
AB
A.“非空调列车分票种”
B.“非空调列车硬席联合票价”
C.“空调列车分票种”
D.“空调列车联合票价”
1437.《旅客票价表》中，呼和浩特～二连4652次普快列车硬卧票价，可以在“非空调列车分票种票价表”里查询( )票价之和。
ABC
A.硬座
B.普快
C.硬卧
D.空调
1438.呼和浩特～二连4652次普快列车硬座票价，使用《旅客票价表》中“非空调列车分票种票价表”查询( )票价之和。
AB
A.硬座
B.普快
C.快速
D.空调
1439.一名旅客持呼和浩特—集宁南车票在呼和浩特站托运行李1件60kg到集宁南站，车站应核收( )。
AC
A.呼和浩特—集宁南50kg行李运费
B.呼和浩特—集宁南60kg行李运费
C.呼和浩特—集宁南10kg行李运费×2
D.呼和浩特—集宁南10kg包裹运费
1440.一名旅客在呼和浩特站托运警犬1只25kg，枪支1件22.4kg到北京站（651km），（持北京公安局证明），车站应核收( )。
BD
A.呼和浩特—北京20kg三类包裹运费
B.呼和浩特—北京25kg三类包裹运费
C.呼和浩特—北京22kg三类包裹运费
D.呼和浩特—北京23kg三类包裹运费
1441.一旅客持呼和浩特—集宁南（里程158km）车票自呼和浩特站托运行李1件20kg、服装2件20kg、轻型摩托车1辆48kg到丰镇站,呼和浩特站应核收( )。
ABCD
A.呼和浩特—集宁南20kg行李运费
B.呼和浩特—丰镇20kg三类包裹运费
C.集宁南—丰镇20kg三类包裹运费
D.呼和浩特—丰镇50kg四类包裹运费
1442.一旅客持呼和浩特—包头（里程165km）车票自呼和浩特站托运行李1件20kg、服装2件10kg、轻型摩托车1辆48kg至包头站，呼和浩特应核收( )。
ABD
A.呼和浩特—包头20kg行李运费
B.呼和浩特—包头10kg三类包裹运费
C.呼和浩特—包头48kg四类包裹运费
D.呼和浩特—包头50kg四类包裹
1443.K264次包头至北京列车从萨拉齐站开车后，一名成人旅客持包头至萨拉齐站硬卧车票，要求继续使用硬卧越站至集宁南站下车，该区段铺位空余，列车应( )办理。
AB
A.补收萨拉齐至集宁南硬卧全价票
B.核收5元手续费
C.核收2元手续费
D.补收包头至集宁南硬卧全价票
1444.K264次包头至北京列车从萨拉齐站开车后，一名成人旅客携带一名身高1.40米的儿童，持包头至萨拉齐站全价硬卧车票一张，儿童票一张，要求继续使用硬卧越站至集宁南站下车，该区段铺位空余，列车应( )办理。
AB
A.补收萨拉齐至集宁南硬卧全价票一张、儿童票一张
B.核收7元手续费
C.核收2元手续费
D.补收萨拉齐至集宁南硬卧全价票一张
1445.D6773次集宁南至鄂尔多斯列车从包头站开车后，一名成人旅客携带一名身高1.55米的儿童，持集宁南至包头站二等座车车票全价车票两张，要求继续乘坐二等座越站至鄂尔多斯站，该区段座席空余，列车应( )处理。
AB
A.补收两张包头至鄂尔多斯二等座车全价票票款
B.核收手续费
C.不需核收手续费
D.补一张收集宁南至鄂尔多斯二等座车全价票票款
1446.2017年2月1日K7911次呼和浩特至额济纳列车，从呼和浩特开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2017年2月3日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，主动要求使用K7911次列车硬座至包头站下车，该区段座席剩余，列车( )办理。
AB
A.补收K7911次列车与6055次列车硬座票价差额
B.核收2元手续费
C.补收K7911次列车硬座全价票价
D.核收5元手续费
1447.2017年3月21日D6761次呼和浩特至包头列车，从呼和浩特开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2017年3月23日K7911次呼和浩特至包头硬座车票一张，主动要求使用D6761次列车二等座至包头站下车，该区段位席剩余，列车( )办理。
AB
A.补收D6761次列车二等座票价与K7911次列车硬座票价差额一张
B.核收2元手续费
C.补收K7911次列车硬座全价票价
D.核收5元手续费
1448.呼和浩特站组织Z315次北京西至呼和浩特列车出站，一名成人旅客携带身高0.8米、1.1米、1.45米儿童3名，持张家口南至呼和浩特站全价票一张，车站应( )处理。
AB
A.补收张家口南至呼和浩特儿童票两张
B.核收手续费
C.补收北京西至呼和浩特全价票一张
D.补收北京西至呼和浩特全价票三张
1449.2017年1月15日，一旅客要求托运包裹从东胜西到北京西（929千米），该包裹在( )运到即超过运到期限。
ABCD
A.2017/1/20
B.2017/1/21
C.2017/1/22
D.2017/1/23
1450.2017年2月10日，一旅客要求托运包裹从包头到通辽（1320千米），该包裹在( )运到即不超过运到期限。
ABCD
A.2017/2/12
B.2017/2/13
C.2017/2/14
D.2017/2/15
1451.2017年2月11日，一旅客要求托运包裹从丰镇到大同（45千米），该包裹在( )运到即超过运到期限。
ABCD
A.2017/2/14
B.2017/2/15
C.2017/2/16
D.2017/2/17
1452.2017年1月21日，一旅客要求托运包裹从包头到大同（450千米），在运行途中由于山洪在旗下营站停留2天，该包裹在( )运到即不超过运到期限。
ABCD
A.2017/1/23
B.2017/1/24
C.2017/1/25
D.2017/1/26
1453.2017年2月1日，一旅客要求托运包裹从包头到临河（218千米），在运行途中由于暴雪在乌拉特前旗站停留1天，该包裹在( )运到即不超过运到期限。
AB
A.2017/2/3
B.2017/2/4
C.2017/2/5
D.2017/2/6
1454.K1688次乌海西—西安列车编组如下：YZ7、CA1、RW1、YW81，其中硬座5节车厢标记定员118人，1节车厢标记定员112人，1节车厢标记定员106人；该列车硬座在( )情况下欠员状态。
ABC
A.608
B.658
C.708
D.808
1455.两名旅客携带拉杆箱一个10千克，刚出生的小鸡10只，每瓶30毫升的冷烫精8瓶，可带入车内的物品有( )。
ABC
A.拉杆箱一个10千克
B.小鸡10只
C.冷烫精4瓶
D.冷烫精8瓶
1456.属于易燃易爆的物品是( )。
ABCD
A.汽油
B.煤油
C.柴油
D.苯
1457.属于易燃易爆的物品是( )。
ABCD
A.苯
B.乙醇（酒精）
C.丙酮
D.乙醚
1458.属于易燃易爆的物品是( )。
ABCD
A.乙醇（酒精）
B.丙酮
C.乙醚
D.油漆
1459.属于易燃易爆的物品是( )。
ABCD
A.乙醚
B.油漆
C.稀料
D.松香油
1460.( )是不能携带进站乘车的物品。
ABC
A.金属钾
B.金属钠
C.金属锂
D.密封瓶装白酒
1461.( )是不能携带进站乘车的物品。
ABC
A.金属钠
B.金属锂
C.碳化钙
D.香烟10盒
1462.( )是不能携带进站乘车的物品。
ABC
A.金属锂
B.电石
C.镁铝粉
D.食用油5千克
1463.属于剧毒化学品和剧毒农药的物品是( )。
AB
A.硒粉
B.苯酚
C.硝酸
D.酸液蓄电池
1464.在发站禁止进站上车的物品是( )。
AB
A.液化氢气
B.丁烷
C.安全火柴2小盒
D.袋装医用氧气
1465.乘车里程为( )千米时的通票有效期为2天。
ABC
A.721
B.821
C.921
D.1021
1466.乘车里程为( )千米时的通票有效期为2天。
ABCD
A.650
B.750
C.850
D.1000
1467.乘车里程为( )千米时的通票有效期为2天。
AB
A.678
B.789
C.1230
D.2340
1468.乘车里程为( )千米时的通票有效期为2天。
AB
A.500
B.100
C.1500
D.2000
1469.乘车里程为( )千米时的通票有效期为3天。
AB
A.1480
B.1870
C.890
D.3100
1470.乘车里程为( )千米时的通票有效期为3天。
ABCD
A.1001
B.1501
C.1801
D.2000
1471.2017年4月10日旅客持里程为1001千米的通票，按票面记载日期、车次乘车，该旅客在( )到达目的地，通票均为有效。
ABC
A.2017/4/10
B.2017/4/11
C.2017/4/12
D.2017/4/13
1472.2017年4月5日旅客持里程为1880千米的通票，按票面记载日期、车次乘车，该旅客在( )到达目的地，通票均为有效。
AB
A.2017/4/6
B.2017/4/7
C.2017/4/8
D.2017/4/9
1473.2017年4月1日旅客持里程为3678千米的通票，按票面记载日期、车次乘车，该旅客在( )到达目的地，通票均为有效。
ABCD
A.2017/4/2
B.2017/4/3
C.2017/4/4
D.2017/4/5
1474.2017年3月7日旅客持里程为2888千米的通票，按票面记载日期、车次乘车，该旅客在( )到达目的地，通票均为有效。
ABC
A.2017/3/8
B.2017/3/9
C.2017/3/10
D.2017/3/11
1475.X月X日，K55次（大连----包头，新型空调车）到集宁南站，出站时发现一旅客携带身高1.1米儿童1名，持大连---集宁南新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件36kg，麻袋一件，内装马铃薯60kg（马铃薯当地价格2.00元/千克），集宁南站实补( )运费。
CD
A.大连至集宁南66kg四类包裹
B.大连至集宁南76kg四类包裹
C.大连至集宁南6kg四类包裹
D.60kg马铃薯价格的50%
1476.X月X日，Z184次（临河----深圳东，新型空调车）到达深圳东站，出站时发现一旅客持临河--深圳东新空硬座直达车票一张，随身携带旅行包一件重35kg，麻袋一件，内装葵花籽重55kg（葵花籽当地价格4.00元/千克），计算后，运费高于物品价值，深圳东站实补( )运费。
BC
A.临河至深圳东70kg四类包裹
B.临河至深圳东15kg四类包裹
C.55kg葵花籽价格的50%
D.临河至深圳东55kg四类包裹
1477.X月X日，1455次（通辽----呼和浩特，新型空调车）到达集宁南站，出站时发现一旅客持通辽---集宁南新空硬座普快车票一张，随身携带旅行包一件重27kg，精密仪器一件重23kg，集宁南站实补( )运费。
AC
A.通辽至集宁南7kg四类包裹
B.通辽至集宁南22kg四类包裹
C.通辽至集宁南23kg四类包裹
D.通辽至集宁南29kg四类包裹
1478.2017年1月20日，一旅客持当日当次临河到深圳东（3255千米）有效车票一张，要求从临河托运一个手提包至深圳东，该行李在( )运到均超过行李运到期限。
ABCD
A.2017/1/30
B.2017/2/1
C.2017/2/2
D.2017/2/3
1479.2017年1月10日，一旅客持当日当次呼和浩特东至上海（2354千米）有效车票一张，要求托运一个随身的行李箱至上海，该行李在( )运到均不超过运到期限。
ABC
A.2017/1/13
B.2017/1/14
C.2017/1/15
D.2017/1/17
1480.2017年3月1日，一旅客持当日当次包头到青岛（1743千米）有效车票一张，要求托运一件行李到青岛，该行李在( )运到均不超过运到期限。
AB
A.2017/3/4
B.2017/3/5
C.2017/3/6
D.2017/3/7
1481.( )可以作为旅客乘车的凭证。
ABCD
A.计算机软纸票
B.磁介质车票
C.区段票
D.代用票
1482.2017年2月21日，一名旅客到车站售票窗口购票时，可以购买日期为( )的车票。
ABC
A.2017/3/10
B.2017/2/28
C.2017/3/19
D.2017/3/25
1483.5月5日，临河站一名旅客要求购买一张K1596次临河-昌平北的硬座客快车票（全价票价：128.5元）一张，旅客需持( )有效优惠证件方可购买到票价为64.5元的优惠票。
AB
A.中华人民共和国残疾军人证
B.中华人民共和国伤残人民警察证
C.学生证
D.残疾人证
1484.3月1日，临河站一名旅客要求购买一张K1596次临河-昌平北的硬座客快车票（全价票价：128.5元）一张，旅客需持( )有效优惠证件方可购买到票价为64.5元的优惠票。
ABC
A.中华人民共和国残疾军人证
B.中华人民共和国伤残人民警察证
C.学生证
D.残疾人证
1485.3月1日，临河站一名旅客要求购买一张K1596次临河-昌平北的客快硬卧下铺车票（全价票价：237.5元），旅客需持( )有效优惠证件方可购买到票价为119元的优惠票。
AB
A.中华人民共和国残疾军人证
B.中华人民共和国伤残人民警察证
C.学生证
D.革命工作人民残废证
1486.7月15日，一名旅客持学生证及学校实习证明到车站购买车票，已知该学生家庭所在地为柳州，学校所在地为北京，呼和浩特为学校组织的暑期实习地点，则车站可发售( )的学生票。
AB
A.柳州-北京
B.呼和浩特-柳州
C.呼和浩特-北京
D.北京-呼和浩特
1487.一名旅客持符合减价优待条件的学生证到车站售票窗口购买学生票，已知该学生证优惠乘车区间及学生磁条皆符合规定，该学生可以在( )买到学生票。
ABCD
A.2017/12/1
B.2017/3/31
C.2017/6/1
D.2017/9/30
1488.4月10日，一名旅客持一张4月20日K598次呼和浩特-广州的硬座客快卧车票到车站要求变更到站，车站工作人员办理时可以( )。
ABC
A.变更为呼和浩特-北京
B.变更为呼和浩特-乌拉特前旗
C.变更为呼和浩特-包头
D.变更为包头-广州
1489.1月1日，包头开往青岛的K712次空调列车呼和浩特站到站前，按照《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》中的到站前作业要求，列车员在通报、锁闭作业完成之后的作业有( )。
ABC
A.组织
B.帮助
C.试开
D.宣传
1490.1月3日，包头开往北京的K264次空调列车呼和浩特站开车后，按照《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》中的开车后作业要求，列车员在关锁、立岗作业完成之后的作业包括( )。
ABC
A.复查
B.启开
C.预告
D.通告
1491.3月2日，包头开往广州的K598次空调列车，一旅客持当日当次呼和浩特至武昌的学生硬座票（学生证减价优待区间为呼和浩特至兰州），呼和浩特站开车该旅客要求补办软卧一张至武昌，列车同意办理，使用代用票补票，事由栏填写( )。
ABC
A.减价不符
B.变座
C.补卧
D.补价
1492.3月5日，北京西开往呼和浩特的K89次列车到张家口南站前，验票时发现一旅客在北京西站因口音不清误购车票，其正当到站应为乌兰浩特，误购车票到呼和浩特，并托运行李一件，票号X070401,经查找，该行李未在本列车装运，列车长拍发电报，主送单位有( )。
AB
A.北京西站
B.呼和浩特站
C.乌兰浩特站
D.张家口南站
1493.3月5日，包头客运段值乘的北京西开往呼和浩特的K89次列车到张家口南站前，验票时发现一旅客在北京西站因口音不清误购车票，其正当到站应为乌兰浩特，误购车票到呼和浩特，并托运行李一件，票号X070401,经查找，该行李未在本列车装运，列车长拍发电报，抄送单位有( )。
AB
A.乌兰浩特站
B.包头客运段
C.呼和浩特站
D.北京西站
1494.3月5日，包头客运段值乘的呼和浩特开往二连的4652/3次列车集宁南站开车列车严重超员，列车长拍发超员电报，抄送单位有( )。
ABC
A.呼和浩特铁路局客运处
B.呼和浩特铁路局客调
C.包头客运段
D.呼和浩特铁路公安局
1495.3月12日，包头开往青岛的K712次旅客列车，萨拉齐站开车后1分钟（列车前方停站呼和浩特站），列车前进方向左侧遭石击，机后第8位车厢中部一个车窗玻璃被击穿，该车厢一名旅客刘某头部被石块击伤，流血不止，列车长拍发电报，主送单位有( )。
AB
A.萨拉齐站
B.萨拉齐站公安派出所
C.呼和浩特站
D.呼和浩特站公安派出所
1496.3月18日，呼和浩特开往北京西的K90次列车呼和浩特站开车后，一旅客持当日当次呼和浩特至集宁南的残疾军人硬座车票，要求补办软卧并越站至北京，列车同意办理，办理时发现该旅客无减价凭证，使用代用票补收票款，事由栏填写( )。
ABCD
A.减价不符
B.越站
C.变座
D.补卧
1497.3月10日，包头客运段值乘的呼和浩特开往临河的K7909次列车，列车运行在乌拉特前旗至五原间，硬座车厢一名旅客突然砸开车门玻璃跳车，列车未能及时发现停车处理，列车长拍发电报，主送单位是( )。
ABCD
A.乌拉特前旗站
B.乌拉特前旗站公安派出所
C.五原站
D.五原站公安派出所
1498.1月13日，包头客运段值乘的乌海西开往天津的1134次列车，五原站开车后，旅客张某一行四人（持当日当次乌海至集宁南车票）出现呕吐，并逐渐加重，该旅客四人在临河站开车后食用了在巴彦高勒车站购买的食物（列车前方停站乌拉特前旗、包头、包头东、萨拉齐），列车长拍发电报，抄送单位有( )。
AB
A.呼和浩特铁路局客运处
B.包头客运段
C.萨拉齐站
D.集宁南站
1499.2月21日，包头客运段值乘的乌海西开往天津的1134/5次列车，一旅客持当日当次乌海西至天津的残疾军人硬座车票，要求补办硬卧一张至到站，列车同意办理，补票时发现该旅客无减价凭证,代用票事由栏填写( )。
AB
A.减价不符
B.补卧
C.不符
D.补价
1500.3月22日，包头开往通辽的K896/7次列车集宁南站开车后，一旅客持当日当次集宁南至大板硬座车票，要求越站至通辽并补办硬卧，列车同意办理，使用代用票补票时事由栏填写( )。
AB
A.越站
B.补卧
C.延长
D.补价
1501.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第二条第2项规定，属于铁路公安机关管理职责范围的，由铁路公安机关组织调查。
A
A.正确
B.错误
1502.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第四条规定，在铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）组织调查过程中，相关人员应当按要求及时提供相关证据资料。
B
A.正确
B.错误
1503.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第五条规定，在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据。
A
A.正确
B.错误
1504.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第十一条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）工作人员应当符合行政执法人员的任职条件，参加培训并经考核合格后取得相应的任职资格，持有铁道部颁发的行政执法证件，在规定的管辖范围和相应的专业分工范围内，严格按照规定程序进行调查处理工作，正确履行职责。
B
A.正确
B.错误
1505.《铁路乘车证管理办法》规定，职工调转、搬家只能使用通勤（学）乘车证。
B
A.正确
B.错误
1506.《铁路乘车证管理办法》规定，符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，其配偶、子女也可单独使用。
B
A.正确
B.错误
1507.《铁路乘车证管理办法》规定，离、退休人员符合探亲规定条件的不可使用探亲乘车证。
B
A.正确
B.错误
1508.《铁路乘车证管理办法》规定，乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。
A
A.正确
B.错误
1509.《铁路乘车证管理办法》规定，学生实习使用乘车证，不能免费使用卧铺。
A
A.正确
B.错误
1510.《铁路乘车证管理办法》规定，机要人员、送档案人员，在执行取送秘密文件、档案、保密设备时，可采取购票报销的办法，同时也能使用软席乘车证。
B
A.正确
B.错误
1511.《空调列车服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。
A
A.正确
B.错误
1512.《空调列车服务质量规范》第3.14条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
A
A.正确
B.错误
1513.《空调列车服务质量规范》第3.17条规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可以在班前、班中、折返站饮酒。
B
A.正确
B.错误
1514.《空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定，广播系统作用良好，定检合格，音量控制器作用良好。
A
A.正确
B.错误
1515.《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
A
A.正确
B.错误
1516.《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配备果皮盘。
B
A.正确
B.错误
1517.《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定，餐车台面可以没有酒架，座椅有套。
B
A.正确
B.错误
1518.《空调列车服务质量规范》第5.3条规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
A
A.正确
B.错误
1519.《空调列车服务质量规范》第6.1.1条规定，车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。
A
A.正确
B.错误
1520.《空调列车服务质量规范》第6.1.1.1条规定，车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
A
A.正确
B.错误
1521.《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，臂章佩戴在上衣左袖肩下五指处。
B
A.正确
B.错误
1522.《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定，站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“T”字形。
B
A.正确
B.错误
1523.《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
A
A.正确
B.错误
1524.《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。
B
A.正确
B.错误
1525.《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
B
A.正确
B.错误
1526.《空调列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A
A.正确
B.错误
1527.《空调列车服务质量规范》第7.4.2条规定，上水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认上水情况。
A
A.正确
B.错误
1528.《空调列车服务质量规范》第7.5条规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间锁闭厕所。
B
A.正确
B.错误
1529.《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
A
A.正确
B.错误
1530.《空调列车服务质量规范》第7.11.3条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A
A.正确
B.错误
1531.《空调列车服务质量规范》第8.2条规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
A
A.正确
B.错误
1532.《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
A
A.正确
B.错误
1533.《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
A
A.正确
B.错误
1534.《空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定，餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。
A
A.正确
B.错误
1535.《空调列车服务质量规范》第9.1.5条规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
A
A.正确
B.错误
1536.《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
B
A.正确
B.错误
1537.《空调列车服务质量规范》第9.7条规定，餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。
A
A.正确
B.错误
1538.《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
A
A.正确
B.错误
1539.《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
A
A.正确
B.错误
1540.《空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。
B
A.正确
B.错误
1541.《空调列车服务质量规范》第12.8条规定，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
A
A.正确
B.错误
1542.《非空调列车服务质量规范》第3.5条规定，餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟两清。
B
A.正确
B.错误
1543.《非空调列车服务质量规范》第3.6条规定，燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/3。
A
A.正确
B.错误
1544.《非空调列车服务质量规范》第3.15条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告段值班室。
B
A.正确
B.错误
1545.《非空调列车服务质量规范》第3.18条规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
A
A.正确
B.错误
1546.《非空调列车服务质量规范》第4.1.11条规定，广播系统作用良好，检测合格，音量控制器作用良好。
B
A.正确
B.错误
1547.《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定，餐车冰箱作用良好，有沥水板。
B
A.正确
B.错误
1548.《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配果皮盘。
B
A.正确
B.错误
1549.《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
A
A.正确
B.错误
1550.《非空调列车服务质量规范》第6.1.1条规定，车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。
A
A.正确
B.错误
1551.《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定，终到站时车内无垃圾，无污迹，无粪便。
B
A.正确
B.错误
1552.《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
B
A.正确
B.错误
1553.《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A
A.正确
B.错误
1554.《非空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于30分钟。
A
A.正确
B.错误
1555.《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加英语播音。
B
A.正确
B.错误
1556.《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.3条规定，广播及集中控制的视频播放时间为7:00～12:00、14:30～21:30。
B
A.正确
B.错误
1557.《非空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，列车编组按硬座车每四辆、卧铺车每三辆编挂不少于一辆茶炉车。
B
A.正确
B.错误
1558.《非空调列车服务质量规范》第7.4.2条规定，车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认上水情况。
A
A.正确
B.错误
1559.《非空调列车服务质量规范》第7.7条规定，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门锁闭，乘务员在车门口立岗。
B
A.正确
B.错误
1560.《非空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
A
A.正确
B.错误
1561.《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。
B
A.正确
B.错误
1562.《非空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
A
A.正确
B.错误
1563.《非空调列车服务质量规范》第9.1.5条规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
A
A.正确
B.错误
1564.《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
A
A.正确
B.错误
1565.《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。
B
A.正确
B.错误
1566.《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
A
A.正确
B.错误
1567.《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，管理制度健全，有管理，有考核，有记载。
B
A.正确
B.错误
1568.《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。
B
A.正确
B.错误
1569.《铁路旅客运输规程》第二条规定，本规程适用于中华人民共和国境内以及境外的铁路货物公共运输。
B
A.正确
B.错误
1570.《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由各铁路局批准，在《铁路客运票价表》上公布。
B
A.正确
B.错误
1571.《铁路旅客运输规程》第五条规定，承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输单位。
B
A.正确
B.错误
1572.《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：持有铁路有效车票的人。
B
A.正确
B.错误
1573.《铁路旅客运输规程》第五条规定，收货人：凭车票领收行李、包裹的人。
B
A.正确
B.错误
1574.《铁路旅客运输规程》第六条规定，在不违反本规程原则的前提下，公安机关可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。
B
A.正确
B.错误
1575.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，客票部分为儿童票和学生票。
B
A.正确
B.错误
1576.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除残疾军人外不能单独使用。
B
A.正确
B.错误
1577.《铁路旅客运输规程》第十五条规定，发售硬座客票时最远至本次列车终点站。
B
A.正确
B.错误
1578.《铁路旅客运输规程》第十五条规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。
B
A.正确
B.错误
1579.《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的车次、日期必须与客票的车次、日期相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。
B
A.正确
B.错误
1580.《铁路旅客运输规程》第十八条规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的客票和附加票。
B
A.正确
B.错误
1581.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，超过1.3米时应买成人票。
B
A.正确
B.错误
1582.《铁路旅客运输规程》第二十条规定，新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买四次学生票。
B
A.正确
B.错误
1583.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家安全部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
B
A.正确
B.错误
1584.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，遇特殊情况，客运员可决定暂停发售站台票。
B
A.正确
B.错误
1585.《铁路旅客运输规程》第二十四条规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。
A
A.正确
B.错误
1586.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，行李员可以收取车票并予集中保管。
B
A.正确
B.错误
1587.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，必要时，公安可以临时调整改签办法。
B
A.正确
B.错误
1588.《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价等于原票价时，退还票价差额。
B
A.正确
B.错误
1589.《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，中转签证以后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，收取手续费。
B
A.正确
B.错误
1590.《铁路旅客运输规程》第三十六条规定旅客不能按票面记载的内容乘车时，站、车应视而不见。
B
A.正确
B.错误
1591.《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票时间内能够到达到站时方可办理。
B
A.正确
B.错误
1592.《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新径路里程全部票价，核收手续费。
B
A.正确
B.错误
1593.《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在乘车站应换发新票。
B
A.正确
B.错误
1594.《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在乘降所应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
B
A.正确
B.错误
1595.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
B
A.正确
B.错误
1596.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，往返票的退票办法由铁路运输企业自定。
B
A.正确
B.错误
1597.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，民航部门可以临时调整退票办法。
B
A.正确
B.错误
1598.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品重量不受限制。
B
A.正确
B.错误
1599.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客违章携带物品，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收二类包裹运费。
B
A.正确
B.错误
1600.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客违章携带物品，发现危险品时，如需没收危险品时，应向被没收人出具客运运价杂费收据。
B
A.正确
B.错误
1601.《铁路旅客运输规程》第六十三条规定,行李中可以夹带钱财等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
B
A.正确
B.错误
1602.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李每件的最大重量为35千克。
B
A.正确
B.错误
1603.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，三类包裹：不属于一、二、四类包裹的物品。
A
A.正确
B.错误
1604.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，包裹每件体积、重量与行李相同。
A
A.正确
B.错误
1605.《铁路旅客运输规程》第六十六条规定，铁路运输企业可制定管内包裹运输的范围。
A
A.正确
B.错误
1606.《铁路旅客运输规程》第六十八条规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。
A
A.正确
B.错误
1607.《铁路旅客运输规程》第七十二条规定，保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费不补不退。
A
A.正确
B.错误
1608.《铁路旅客运输规程》第七十三条规定，承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符；如拒绝检查，承运人可以拒绝按保价运输承运。
A
A.正确
B.错误
1609.《铁路旅客运输规程》第七十六条规定，行李、包裹货签上的内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容一致。
A
A.正确
B.错误
1610.《铁路旅客运输规程》第七十八条规定，托运必须押运的物品时，押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。
A
A.正确
B.错误
1611.《铁路旅客运输规程》第七十八条规定，托运必须押运的物品时，承运人应为押运人购票提供方便。
A
A.正确
B.错误
1612.《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付。
A
A.正确
B.错误
1613.《铁路旅客运输规程》第八十三条规定，超过免费保管期限的行李、包裹，按日核收保管费。
A
A.正确
B.错误
1614.《铁路旅客运输规程》第八十四条规定，包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取。
A
A.正确
B.错误
1615.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人承担责任。
B
A.正确
B.错误
1616.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，到站发现重量不符应退还时，退还加收部分的运费。
B
A.正确
B.错误
1617.《铁路旅客运输规程》第九十四条规定发现无票运输的物品，按实际运送区间加倍补收三类包裹运费。
B
A.正确
B.错误
1618.《铁路旅客运输规程》第九十七条规定，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在90天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
B
A.正确
B.错误
1619.《铁路旅客运输规程》第九十八条规定，包车人应先向承运人提出全程计划。
B
A.正确
B.错误
1620.《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车5日内恢复旅行。
B
A.正确
B.错误
1621.《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应予办理签证手续，附加票应办理退票。
B
A.正确
B.错误
1622.《铁路旅客运输规程》第一百零九条规定，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，对滞留中途站的二类包裹应及时变卖处理。
B
A.正确
B.错误
1623.《铁路旅客运输规程》第一百一十一条规定，旅客在发站或中途站停止旅行，如要求将行李仍运至到站时，补收四类包裹运费的差额。
B
A.正确
B.错误
1624.《铁路旅客运输规程》第一百一十四条规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，半价赔偿。
B
A.正确
B.错误
1625.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品全部灭失时按物品价值赔偿，但最高不超过声明价格。
B
A.正确
B.错误
1626.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过30元。
B
A.正确
B.错误
1627.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车值班员开具客运记录交到站处理。
B
A.正确
B.错误
1628.《铁路旅客运输规程》第一百二十条规定，发生行李、包裹事故时，事故赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由卸车站站办理。
B
A.正确
B.错误
1629.《铁路旅客运输规程》第一百二十二条规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取，撤销一切赔偿手续，收回部分款额。
B
A.正确
B.错误
1630.《铁路旅客运输规程》第一百二十二条规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取，如旅客、托运人或收货人不同意领取时，按遗失物品处理。
B
A.正确
B.错误
1631.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，开车后作业，复查四门中要求列车出站台按先值守车门、后对面车门、再邻车站台侧车门和对面车门的顺序复查四门。
A
A.正确
B.错误
1632.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，列车长和车站客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A
A.正确
B.错误
1633.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员应立即呼叫车辆乘务员或站台工作人员，通知司机不得开车。
A
A.正确
B.错误
1634.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知列车长到场处理。
B
A.正确
B.错误
1635.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，乘坐旅客的车辆应挂于列车最后一辆。
B
A.正确
B.错误
1636.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组以外的旅客列车尾部不能加挂专运车辆。
B
A.正确
B.错误
1637.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，旅客列车在乘降所（线路所）发车前，遇无线对讲设备均无法使用时，由司机自己确认旅客上下完毕。
B
A.正确
B.错误
1638.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，严禁违规使用紧急制动阀（紧急制动装置）。
A
A.正确
B.错误
1639.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，清除的炉灰应放入专用桶内直接投放至指定的垃圾投放站（点）。
B
A.正确
B.错误
1640.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，独立温水取暖锅炉室、电茶炉室，不得存放易燃物品。
A
A.正确
B.错误
1641.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，采暖期前要组织焚火人员学习，未经考试合格不准独立工作。
A
A.正确
B.错误
1642.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第346条规定，机车乘务组以外人员登乘机车时，除铁路机车运用管理规则指定的人员外，须凭登乘机车证登乘。
A
A.正确
B.错误
1643.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间，车门关闭后，即可开通信号。
B
A.正确
B.错误
1644.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第366条规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站（列车调度员）及车辆乘务员（随车机械师），报告停车原因和停车位置，根据需要迅速请求救援。
A
A.正确
B.错误
1645.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，国家铁路工作人员必须严格遵守和执行本规程的规定，在自己的职责范围内，以对国家和人民负责的态度，保证安全。
B
A.正确
B.错误
1646.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对接触网状态，每月检查一次。
A
A.正确
B.错误
1647.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行防寒过冬培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
A
A.正确
B.错误
1648.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，机车车辆停车及检修库、油脂库、洗罐所、通信信号机械室、计算机机房、牵引变电所控制室及为客货运服务的建（构）筑物等主要处所，均须备有完好的灭火器。
B
A.正确
B.错误
1649.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，岔线是指在区间或站内接轨，通向路外单位的专用线路。
B
A.正确
B.错误
1650.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第126条规定，在无线列调区段，列车无线调度电话系统准许列车调度员、机车（动车组）调度员、列车值班员、助理值班员、机车（动车组）司机、自轮运转特种设备司机、列车长、纳入联控的道口看守人员、随车机械师（车辆乘务员）加入通话。
B
A.正确
B.错误
1651.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。
A
A.正确
B.错误
1652.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、换长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。
B
A.正确
B.错误
1653.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第205条规定，为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备部分的距离，不得小于2000mm。
B
A.正确
B.错误
1654.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第205条规定，给水管道应尽量避免穿越铁路线路，必须穿越时，应设防护涵洞。
A
A.正确
B.错误
1655.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，所有与列车运行有关的铁路各部门，必须按机车运行图的要求，组织本部门的工作，以保证列车按运行图运行。
B
A.正确
B.错误
1656.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，列车运行图应符合充分利用列车间隔，经济合理地运用机车车辆和安排施工、维修天窗的要求。
B
A.正确
B.错误
1657.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。
A
A.正确
B.错误
1658.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第233条规定，特殊指定的列车的等级，应在开行时确定。
B
A.正确
B.错误
1659.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第241条规定，在任职后，要定期进行身体检查，身体条件不符合任职岗位要求的，应调整工作岗位。
B
A.正确
B.错误
1660.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第244条规定，行车有关人员在执行职务时，坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴明显的证章或携带相应证件。
B
A.正确
B.错误
1661.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第274条规定，动车组以外的列车自动制动机进行试验，在站简略试验：有列检作业的由列检人员负责，无列检作业的由车辆乘务员负责，无车辆乘务员的由车站人员负责。
A
A.正确
B.错误
1662.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第331条规定，旅客列车的尾部标志应使用电灯，对中途转向的动车组以外的旅客列车应有备用标志灯，以备转向时使用。
A
A.正确
B.错误
1663.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，本规程以外的信号显示方式，须经铁路局或铁路总公司批准，方可采用。
B
A.正确
B.错误
1664.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，地区性联系用的手信号，由铁路局批准。
A
A.正确
B.错误
1665.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，行车信号分为视觉信号和听觉信号。
B
A.正确
B.错误
1666.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，在规定的信号显示距离内，不得种植影响信号显示的树木。对影响信号显示的树木，其处理办法由铁路局规定。
A
A.正确
B.错误
1667.《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，依据《铁路法》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。
B
A.正确
B.错误
1668.《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成8000万元以上直接经济损失，为特别重大事故。
B
A.正确
B.错误
1669.《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，货运列车脱轨8辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上为重大事故。
B
A.正确
B.错误
1670.《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，货运列车脱轨60辆以下，为较大事故。
A
A.正确
B.错误
1671.《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，造成100万元以上500万元以下直接经济损失为，一般A类事故。
B
A.正确
B.错误
1672.《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，造成100万元以上500万元以下直接经济损失，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。，
A
A.正确
B.错误
1673.《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成其他线路行车中断4小时以上，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
B
A.正确
B.错误
1674.《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车耽误本列1小时以上，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
A
A.正确
B.错误
1675.《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客车大破2辆，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
B
A.正确
B.错误
1676.《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，电化区段攀爬车顶耽误列车，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
A
A.正确
B.错误
1677.《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第7项是：事故原因的初步判断，事故发生后采取的措施。
B
A.正确
B.错误
1678.《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第8项是：应当立即报告的其他情况。
A
A.正确
B.错误
1679.《铁路交通事故调查处理规则》第四十三条规定，一般B类以上、重大以下事故（相撞事故为较大事故）的档案材料，应报铁道部备案（3份）。
A
A.正确
B.错误
1680.《铁路交通事故调查处理规则》第六十七条规定，事故调查组未及时通知有关单位接受事故调查，不得定有关单位责任。
A
A.正确
B.错误
1681.《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条第2项规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员所在单位责任。
A
A.正确
B.错误
1682.《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条第4项规定，铁路运输企业所属临管铁路发生的责任伤亡事故，定该临管铁路企业责任事故。
B
A.正确
B.错误
1683.《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，有同等责任、涉及多家责任单位承担损失费用时，由事故调查组根据责任程度依次确定损失承担比例。
A
A.正确
B.错误
1684.《铁路交通事故调查处理规则》第八十一条规定，责任事故件数统计在负全部责任、主要责任的单位，非责任事故和待定责事故件数统计在发生单位，相撞事故统计在发生单位。
A
A.正确
B.错误
1685.《铁路交通事故调查处理规则》第九十二条规定，本规则中所称的“以上”不包括本数。
B
A.正确
B.错误
1686.《铁路交通事故调查处理规则》第九十二条规定，本规则中所称的“以下”包括本数。
B
A.正确
B.错误
1687.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，列车系指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。单机、自轮运转设备，虽未完全具备列车条件，亦应按列车办理。
B
A.正确
B.错误
1688.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，货运列车系指客运列车以外的其他列车。
A
A.正确
B.错误
1689.《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，行人系指在铁路线路上行走、停留的自然人（包括有关铁路作业人员）。
A
A.正确
B.错误
1690.《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，各铁路安全监督管理办公室（以下简称安全监管办）应当指导、督促铁路运输企业落实事故应急救援的各项规定，组织、指挥、协调本企业内的事故应急救援工作。
B
A.正确
B.错误
1691.《铁路交通事故应急救援规则》第五条规定，铁路运输企业应当相应成立事故应急救援领导小组并设工作机构，建立健全工作制度，制定和完善事故应急救援预案，加强救援队、救援列车的建设，负责事故应急救援的人员培训、装备配置、物资储备、预案演练等基础工作，积极开展事故应急救援。
A
A.正确
B.错误
1692.《铁路交通事故应急救援规则》第十二条第1项规定，救援报告的主要内容包括：事故发生的地点（站名）、区间（线名、公里、米）、线路条件、事故责任单位和人员。
B
A.正确
B.错误
1693.《铁路交通事故应急救援规则》第十二条第8项规定，救援报告的主要内容包括：需要应急救援的其他事项。
A
A.正确
B.错误
1694.《铁路交通事故应急救援规则》第十九条规定，事故发生后影响本线或者邻线行车安全时，现场铁路工作人员应当立即按规定采取紧急防护措施。
A
A.正确
B.错误
1695.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第六项规定，不能携带白酒进站、上车。
B
A.正确
B.错误
1696.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价以元为计算单位。
B
A.正确
B.错误
1697.《铁路客运运价规则》规定，包头到包头东的旅客票价没有加快票价。
B
A.正确
B.错误
1698.《铁路客运运价规则》规定，学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠。
B
A.正确
B.错误
1699.《铁路客运运价规则》规定，残疾军人乘坐软卧时，不享受优惠。
B
A.正确
B.错误
1700.《铁路客运运价规则》规定，行李、包裹运价是根据规定的运价区段，以每人每千米的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程，再乘以1人，即得1人为单位的运价基数。
B
A.正确
B.错误
1701.《铁路客运运价规则》规定，警犬、猎犬规定计价重量为每头20千克，超重时，按实际重量计算。
A
A.正确
B.错误
1702.《铁路客运运价规则》规定，行李、包裹运价的计价重量以千克为单位，不足1千克的按1千克计算。
A
A.正确
B.错误
1703.《铁路客运运价规则》规定，包车时，餐车合造车每日每辆2500元（不足1日按1日核收）。
A
A.正确
B.错误
1704.《铁路客运运价规则》规定，包车全部运行途中，里程采取通算。
A
A.正确
B.错误
1705.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路涉及几个地段时，里程采取通算。
A
A.正确
B.错误
1706.《铁路客运运价规则》规定，包用娱乐车、餐车，一日内同时发生停留费、使用费两项费用时只收一项整日费用。
A
A.正确
B.错误
1707.《铁路客运运价规则》规定，包裹运价里程没有直达列车的，按中转次数最少的列车径路计算，中转次数相同的，按最短列车径路计算。
A
A.正确
B.错误
1708.《铁路客运运价规则》规定，棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算。
A
A.正确
B.错误
1709.《铁路客运运价规则》规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业无须向收货人支付运到逾期的违约金。
B
A.正确
B.错误
1710.《铁路旅客运输办理细则》规定，站车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。
B
A.正确
B.错误
1711.《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
B
A.正确
B.错误
1712.《铁路旅客运输办理细则》规定，铁路机车车辆工厂（包括车辆研究所）新造车或检修车出厂在正式营业线上进行试验时，不收取挂运费或行驶费。
B
A.正确
B.错误
1713.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。
A
A.正确
B.错误
1714.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于服务质量一般问题。
A
A.正确
B.错误
1715.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，个人因服务质量问题需要给予行政处分的，按人事任免权限办理。
A
A.正确
B.错误
1716.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。
B
A.正确
B.错误
1717.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的，属于服务质量严重问题。
A
A.正确
B.错误
1718.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，属于服务质量重大问题。
B
A.正确
B.错误
1719.《铁路旅客运输管理规则》的解释权在各铁路局。
B
A.正确
B.错误
1720.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路旅客运输工作，应大力采用先进科学技术和管理方法，逐步实现技术设备和管理水平的现代化。
A
A.正确
B.错误
1721.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站对急救药品、抢险救灾物资和零星急需支农物资、中小学生课本应优先承运。
B
A.正确
B.错误
1722.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A
A.正确
B.错误
1723.《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和列车内应保证有足够的开水或安全卫生饮用水供旅客饮用。
A
A.正确
B.错误
1724.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。
A
A.正确
B.错误
1725.《铁路旅客运输管理规则》规定，走行、站立姿态要端正，在旅客多的地方走路时，要先打招呼，不得硬挤硬撞，夜间在卧车作业、走路、关门要轻。
A
A.正确
B.错误
1726.《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A
A.正确
B.错误
1727.《铁路旅客运输管理规则》规定，组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽。
A
A.正确
B.错误
1728.《铁路旅客运输管理规则》规定，进包房要先敲门，应允后方可进入，离开时，应转身出包房。
B
A.正确
B.错误
1729.《铁路旅客运输管理规则》规定，顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。
A
A.正确
B.错误
1730.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，可以飞乘飞降。
B
A.正确
B.错误
1731.《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，可以不穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。
B
A.正确
B.错误
1732.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车（停车时应避开桥梁、隧道）并组织旅客离开现场。列车长、乘警应赶至现场，组织人员切断火源，迅速扑救，并应尽快将事故概况报告附近车站或列车调度员。
A
A.正确
B.错误
1733.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时，受理站可以拒绝。
B
A.正确
B.错误
1734.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自零点至24点。
A
A.正确
B.错误
1735.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于650米。
A
A.正确
B.错误
1736.《铁路旅客运输管理规则》规定，库内票据保持四至六个月的储备量。
A
A.正确
B.错误
1737.《铁路旅客运输管理规则》规定，长远计划、年度计划由铁路总公司编制，所需客流资料各铁路局办公室提供。
B
A.正确
B.错误
1738.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工的来源应以面向社会，招收铁路技术、专业院、校毕业生为主，逐步提高客运职工队伍的整体学历。
B
A.正确
B.错误
1739.《铁路旅客运输管理规则》规定，中国铁路文工团到铁路基层单位慰问演出，对该团演出用的服装、道具、布景准予免费运输。
A
A.正确
B.错误
1740.《铁路旅客运输管理规则》规定，二等及其以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车年计划，并做到按计划承运。
B
A.正确
B.错误
1741.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站范围内旅客携带品暂存业务应外包经营。
B
A.正确
B.错误
1742.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于服务质量的提高，车辆设备的保养及劳力合理使用。
A
A.正确
B.错误
1743.《铁路旅客运输管理规则》规定，饮食供应工作要认真贯彻执行《食品安全法》，加强食品采购、保管、加工、销售等各环节的管理，严防食物中毒。
A
A.正确
B.错误
1744.《铁路旅客运输管理规则》规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品可以下掷。
B
A.正确
B.错误
1745.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，应及时处理，查清到站，编制记录转送正当到站。
A
A.正确
B.错误
1746.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备，给水站分布距离以150－200千米为宜，给水井设置以50米为准。
B
A.正确
B.错误
1747.《铁路消防管理办法》规定，铁路消防工作由铁路公安机关监督管理，并由铁路公安机关消防机构负责实施。
A
A.正确
B.错误
1748.《铁路消防管理办法》规定，铁路运输企业应建立防火安全委员会或防火安全领导小组，定期召开会议，组织、协调本单位的消防工作，研究解决消防安全重大问题。
A
A.正确
B.错误
1749.《铁路消防管理办法》规定，铁路公安机关消防机构应当将旅客列车和人员密集场所、重点行车场所、物资集中场所、机车车辆存放场所、易燃易爆场所等一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡和财产重大损失及严重影响铁路运输的单位，确定为消防重点单位，并由铁路公安局定期公布。
B
A.正确
B.错误
1750.《铁路行包运输管理办法》规定，列车行李员要求押运人在到站前清除动物排泄物，禁止其在运输途中冲洗和向车外抛撒。
A
A.正确
B.错误
1751.《铁路行包运输管理办法》规定，残疾人车（轮椅）的押运人应当为残疾人旅客的同行人，残疾人旅客应当在所购车票席位上乘车。
A
A.正确
B.错误
1752.《铁路行包运输管理办法》规定，未配备安全检查设施设备的行包房经客运安检通道实施行包安全检查。
A
A.正确
B.错误
1753.《铁路行包运输管理办法》规定，行包运输发生铁路交通事故时，按《行李包裹事故处理规则》等有关规定处理。
B
A.正确
B.错误
1754.《铁路行包运输管理办法》规定，行包代办点可采取自办或代办的方式。
A
A.正确
B.错误
1755.《铁路行包运输管理办法》规定，行包房应当加强场库和进出通道管理，杜绝闲杂人员进入。
A
A.正确
B.错误
1756.《铁路运输收入管理规程》规定，本规程适用于中国境内的所有国有铁路运输企业。
B
A.正确
B.错误
1757.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。
A
A.正确
B.错误
1758.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据，未经上级收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。
A
A.正确
B.错误
1759.《铁路运输收入管理规程》规定，预付是指铁路客货运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订协议按预付办理。
A
A.正确
B.错误
1760.《铁路运输收入管理规程》规定，发、到站补收的代收款必须列原运输收入项目。
B
A.正确
B.错误
1761.《铁路运输收入管理规程》规定，收入管理部门审核、对账，发现车站、列车应缴款和实缴款不符时，按多、少缴款处理，填发“多、少缴款订正通知书”，并按权责发生制列账。
A
A.正确
B.错误
1762.《铁路运输收入管理规程》规定，旅客列车应配备保险柜存放票据和资金，并由列车长负责管理，保证票据和现金的安全。
B
A.正确
B.错误
1763.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故中的现金事故是指现金丢失、被盗、被抢劫、被挪用。
B
A.正确
B.错误
1764.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故中的票据事故是指在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据（含使用过的发送、到达铁路客货运输票据和印刷过程中的半成品）丢失、灭失、被盗、短少。
A
A.正确
B.错误
1765.《安全生产法》第二十五条规定，生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行必要的安全生产教育和培训。
A
A.正确
B.错误
1766.《安全生产法》第九条规定，国务院安全生产监督管理部门依照本法，对全国安全生产工作实施综合监督管理;县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门依照本法，对本行政区域内安全生产工作实施综合监督管理。
A
A.正确
B.错误
1767.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第2条规定，自通知之日起，视为牵引供电设备带电，有关人员均须遵守本规则相关规定。
B
A.正确
B.错误
1768.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第13条规定，牵引供电设备支柱及各部接地线损坏，回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时，禁止无关人员与之接触。
B
A.正确
B.错误
1769.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第26条规定，电气化铁路区段，当列车、动车组在运行途中发生故障，机车司机、动车组司机、动车组机械师等需上车顶作业时，严格按照相关规定办理停电手续并做好安全防护措施后，方能作业。
A
A.正确
B.错误
1770.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第18条规定，电力线路、光电缆、管路等跨越电气化铁路施工时，须在接触网停电并做好安全防护措施后进行。
A
A.正确
B.错误
1771.《电气化铁路有关人员电气安全规则》第52条规定，本规则自2013年1月1日起施行。
B
A.正确
B.错误
1772.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理改签手续。
A
A.正确
B.错误
1773.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，车站办理改签时，将新车票与原车票一并交给旅客，作为乘车凭证。
B
A.正确
B.错误
1774.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样，并加盖站名戳。
A
A.正确
B.错误
1775.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。
A
A.正确
B.错误
1776.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还全部票价，核收退票费。
B
A.正确
B.错误
1777.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。
B
A.正确
B.错误
1778.《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，退票费的尾数7.5角以上的进为1元。
A
A.正确
B.错误
1779.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，站车间有关工作人员需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。
A
A.正确
B.错误
1780.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，在装备450MHz频段列车无线调度通信系统（以下简称无线列调系统）的区段，列车长、车辆乘务员、随车机械师和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许上述人员使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
A
A.正确
B.错误
1781.《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，为顺应国家无线电管理政策，按照总公司频率及业务调整要求实施“模转数”计划，新购无线对讲设备宜选用数字制式，频率范围应包括300-470MHz，并具备通信录音功能。
B
A.正确
B.错误
1782.《合同法》第二百九十条，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
A
A.正确
B.错误
1783.《合同法》第三条，合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。
A
A.正确
B.错误
1784.《客运班组台账资料管理办法》第三条规定，本办法适用于铁路站车客运班组。
A
A.正确
B.错误
1785.《客运班组台账资料管理办法》第六条规定，未经归档管理部门批准，任何单位、部门不得在货运班组自行设置台账资料。
B
A.正确
B.错误
1786.《劳动法》第三十八条，用人单位应当保证劳动者每周至少休息2日。
B
A.正确
B.错误
1787.《劳动合同法》第六十三条规定，用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。
A
A.正确
B.错误
1788.《劳动合同法》第六十条规定，劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。
A
A.正确
B.错误
1789.《劳动合同法》第六十条规定，劳务派遣单位和用工单位可适当向被派遣劳动者收取费用。
B
A.正确
B.错误
1790.《劳动合同法》第五十八条规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。
A
A.正确
B.错误
1791.《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第3项规定，客车给水站的水栓应设置检查井。
A
A.正确
B.错误
1792.《旅客列车给水工作管理办法》第十七条规定，客车给水系统不得接引其他用水，确保水压稳定性。
B
A.正确
B.错误
1793.《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：原则上每运行5—6小时应满水一次，每运行3—4小时应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。
A
A.正确
B.错误
1794.《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：在给水站停时4分钟及以下的，不安排给水作业。
B
A.正确
B.错误
1795.《旅客列车给水工作管理办法》第二十一条规定，动车组列车给水原则：16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水；
A
A.正确
B.错误
1796.《旅客列车给水工作管理办法》第二十二条规定，紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。
A
A.正确
B.错误
1797.《旅客列车给水工作管理办法》第二十四条规定，列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排餐车、座车、卧车各1辆满水，每组动车安排2辆满水。
A
A.正确
B.错误
1798.《旅客列车给水工作管理办法》第三十一条规定，遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由所在局客调安排停靠车站为餐车送水。
B
A.正确
B.错误
1799.《旅客列车给水工作管理办法》第三十二条规定，列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视，发现损坏设备等行为及时劝阻。
B
A.正确
B.错误
1800.《旅客列车给水工作管理办法》第三十四条规定，总公司定期公布各铁路运输企业、列车担当单位、给水车站给水联系电话（格式见附件3），公布的联系电话应保证24有人接听。如有变化，应及时通知相关单位，报局、总公司备案。
A
A.正确
B.错误
1801.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，担当非动车组旅客列车乘务的司机、列车长应配备无线对讲机，按担当交路设置相关区段无线列调频率和呼叫信令。呼叫方式由铁路总公司统一规定。
B
A.正确
B.错误
1802.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织乘警、列车员、餐车工作人员及随车保洁员值守，严禁旅客自行下车。
A
A.正确
B.错误
1803.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，动车组列车安装好防护网、打开部分车门，由列车乘务人员防护的情况下允许限速60km/h运行，通过高站台时限速40km/h。司机根据列车长的报告，向列车调度员申请打开车门限速运行的调度命令。
A
A.正确
B.错误
1804.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十六条规定，强占列车、车辆，危害铁路运输安全的，公安、客运等部门应依照公安部、铁道部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》的规定及时处理。
A
A.正确
B.错误
1805.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第二项规定，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。到站前，列车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
A
A.正确
B.错误
1806.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定，出站口具备车票信息查询条件的，当场核查购票记录。
A
A.正确
B.错误
1807.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明了第一项规定，为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向车站声明。
B
A.正确
B.错误
1808.《旅游列车开行管理办法》第八条规定，旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和标记定员的90%核收，车辆标记定员不足32人的按32人计算。
A
A.正确
B.错误
1809.《旅游列车开行管理办法》第十二条规定，旅游列车中途站、折返站停留时间超过规定的时限时，自超过时起，不足12小时的，按半日核收停留费，超过12小时但不超过24小时的，按1日核收停留费。
A
A.正确
B.错误
1810.《旅游列车开行管理办法》第十四条规定，收取定金时，填写“客运杂费收据凭证”。
B
A.正确
B.错误
1811.《旅游列车开行管理办法》第十七条规定，旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效；恢复旅行时，应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。
A
A.正确
B.错误
1812.《旅游列车开行管理办法》第二十一条规定，旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。
A
A.正确
B.错误
1813.《民法通则》规定，民事法律行为从成立时起具有法律约束力。行为人非依法律规定或者取得对方同意，可以擅自变更或者解除。
B
A.正确
B.错误
1814.《民法通则》规定，合同的变更或者解除，不影响当事人要求赔偿损失的权利。
A
A.正确
B.错误
1815.《民法通则》规定，合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。
A
A.正确
B.错误
1816.《民法通则》规定，因正当防卫造成损害的，不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，应当承担所有的民事责任。
B
A.正确
B.错误
1817.《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A
A.正确
B.错误
1818.《普速旅客列车车门管理规定》规定，途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员。
A
A.正确
B.错误
1819.《普速旅客列车车门管理规定》规定，车门锁闭到位，防止运行中因震动等原因导致车锁自行开启（跳锁）。
B
A.正确
B.错误
1820.《普速旅客列车车门管理规定》规定，制定完善卡控措施，杜绝当班期间职工干与工作无关的事情，如窜岗聊天、玩手机和电子产品等，减少途中不巡视不作业给安全带来的隐患。
A
A.正确
B.错误
1821.《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，上车清除车门口障碍，放下踏板，做好关门准备（塞拉门应关闭车门），密切注意车门口旅客和站台人员动态，防止出现人员抢上抢下，列车启动迅速关闭车门。
A
A.正确
B.错误
1822.《普速旅客列车车门管理规定》规定，受站场条件影响，遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时，可不使用安全踏板，应加强安全提示和乘降组织，也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。
A
A.正确
B.错误
1823.《普速旅客列车车门管理规定》规定，运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知客运乘务人员到场监护车门。
A
A.正确
B.错误
1824.《普速旅客列车车门管理规定》规定，旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机停车，不具备呼叫条件时，使用对讲机呼叫列车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应立即通知司机停车。
B
A.正确
B.错误
1825.《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，严禁打开车门，立即通知司机，并加强车门看护。
B
A.正确
B.错误
1826.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，看车人员在按规定履行看车职责外，还应检查列车门窗锁闭状态，做好锁车钥匙的保管以及非作业期间上下车人员的登记工作，并及时处置应急事件。
A
A.正确
B.错误
1827.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，公安部门应加强客技站进出站管理，严厉打击各种违法犯罪活动。
B
A.正确
B.错误
1828.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，车下看车时，看车人数应根据客技站内停留车情况确定。车内看车时，看车人数原则上不超过3人。
B
A.正确
B.错误
1829.《侵权责任法》第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，无权向第三人追偿。
B
A.正确
B.错误
1830.《侵权责任法》第一条为保护民事主体的合法权益，明确侵权责任，预防并制裁侵权行为，促进社会和谐稳定，制定本法。
A
A.正确
B.错误
1831.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第33条，有关业务处所要有充分的采光和照明设施，要安装消防设备，并保持性能完好。
A
A.正确
B.错误
1832.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第31条，电话网络接口不准接入其它通信工具，必须做到电话网络专线，确保系统工作正常。
A
A.正确
B.错误
1833.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第36条，为保证系统的可靠和安全，任何车站和单位不得擅自增加窗口，需要增加窗口或代售点，增加售票设备，必须提前报铁路局（集团公司）地区中心主管部门批准后方可实施。
A
A.正确
B.错误
1834.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第51条，对于网络软件、开发软件和应用软件的使用，软件开发单位要制定严格的使用和管理规定，可以不经批准任何人随意使用或外流。
B
A.正确
B.错误
1835.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第60条，凡与客票发售和预订系统地区中心联网的车站原则上客票票额必须集中地区中心统一管理。
A
A.正确
B.错误
1836.《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第73条，操作人员的密码可以泄漏给他人，根据需要可更改密码。
B
A.正确
B.错误
1837.《食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。
A
A.正确
B.错误
1838.《食品安全法》第二十九条对地方特色食品，没有食品安全国家标准的，省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门可以制定并公布食品安全地方标准，报国务院卫生行政部门备案。
A
A.正确
B.错误
1839.《铁路安全管理条例》第八十二条，实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时，应当佩戴标志或者出示证件。
A
A.正确
B.错误
1840.《铁路安全管理条例》第二十九条，禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。
A
A.正确
B.错误
1841.《铁路安全管理条例》第六十四条，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。
A
A.正确
B.错误
1842.《铁路安全管理条例》第六十四条，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。
A
A.正确
B.错误
1843.《铁路法（2015年修正）》第二十五条修改为，国家铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行政府调节价。
B
A.正确
B.错误
1844.《铁路法》规定，倒卖旅客车票，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A
A.正确
B.错误
1845.《铁路法》规定，铁路专用线是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
B
A.正确
B.错误
1846.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知车辆乘务员。
A
A.正确
B.错误
1847.《铁路客车运用维修规程》规定，客车保洁时，须使用中性清洗剂，严禁使用酸、碱洗刷车辆。
A
A.正确
B.错误
1848.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车停运及运用客车摘下时，须由客运部门对车厢垃圾进行彻底清理。
A
A.正确
B.错误
1849.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车的消防安全工作在列车长的领导下，实行岗位防火责任制。
A
A.正确
B.错误
1850.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，检查督促乘务人员落实岗位防火责任制，组织乘务人员做好车底停留期间的看守是列车长岗位职责的内容。
A
A.正确
B.错误
1851.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，乘务人员应认真履行岗位防火职责，遵守各项操作规程，严格按时间作业。
B
A.正确
B.错误
1852.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，做好灭火器日常维护保养和管理，保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。
A
A.正确
B.错误
1853.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，火灾扑灭后，列车长、乘警长要对起火部位进行检查，确认火已完全熄灭，在确保安全的情况下，列车可继续运行。
B
A.正确
B.错误
1854.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，列车在车站发生火灾或起火列车进站后，火灾事故应急处置由车站站长组织指挥，立即启动《车站处置旅客列车火灾事故应急预案》。公安消防队到达后，火灾扑救工作由公安消防队统一指挥。
A
A.正确
B.错误
1855.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，对列车始发前检查发现的设备故障，车辆部门应及时处置，消除隐患；对列车运行中发现不能当场处置的，应采取临时措施确保安全，按规定报告不必记录；危及行车安全的，应立即停车处理。
B
A.正确
B.错误
1856.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时，操作人员不得离岗。
A
A.正确
B.错误
1857.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，干粉灭火器维修期限为2年。
B
A.正确
B.错误
1858.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗机构或送就近医院抢救。
B
A.正确
B.错误
1859.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定，发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。
A
A.正确
B.错误
1860.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定，旅客在规定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。
B
A.正确
B.错误
1861.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十六条第5项规定，因自然灾害造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
A
A.正确
B.错误
1862.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可用短信向所在单位或上级主管部门报告概况。
B
A.正确
B.错误
1863.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：核查伤亡旅客身份，通知其家属或发布寻人启示。
A
A.正确
B.错误
1864.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。
A
A.正确
B.错误
1865.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定，办理赔付时，编制“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”，经各方确认、签字或加盖处理单位公章后，将赔付款依据法定顺位支付给旅客或其继承人、代理人，旅客或其继承人、代理人出具收据交处理单位。
B
A.正确
B.错误
1866.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十四条规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，必须向旅客或第三方追偿。
B
A.正确
B.错误
1867.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十一条规定，铁路局相关部门应当加强对旅客人身伤害及携带品损失处理的指导，定期组织法律专业知识培训。
B
A.正确
B.错误
1868.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，在其他列车的禁烟区域吸烟的将纳入铁路旅客信用信息记录管理。
A
A.正确
B.错误
1869.《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，铁路局可以通过微信平台等多种方式，宣传铁路旅客运输有关法律规定及铁路旅客信用信息记录管理有关规定。
A
A.正确
B.错误
1870.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路公安机关负责安检工作的组织、协调和实施，客运部门负责具体实施，安监部门负责监督检查，计划、财务、劳卫等部门负责设备、人员等保障工作。
A
A.正确
B.错误
1871.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，值机人员和处置危险品人员应是公安民警或铁路职工，组织旅客放置行李过机安检的人员主要由公安民警或铁路职工担任，引导和维护旅客秩序的力量可以由保安人员承担。
A
A.正确
B.错误
1872.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检工作必须采用仪器查验。
B
A.正确
B.错误
1873.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客经过安检进入候车区域后，因其它原因离开候车区域，再次进入时不用重新经过安全检查。
B
A.正确
B.错误
1874.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品不需通过安全检查。
B
A.正确
B.错误
1875.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，收缴物品任何单位和个人不得擅自拿用、调换或处理，违者按规定给予处分。
A
A.正确
B.错误
1876.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，禁止携带物品目录中红磷属于易燃液体。
B
A.正确
B.错误
1877.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》2.2.1规定，应急领导小组负责启动应急预案，研究部署各项应急处置工作，组织实施应急处置行动。
A
A.正确
B.错误
1878.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》2.2.2规定，作为具体办事机构，铁道部、铁路局设在应急救援指挥中心，站段设在站段办公室或调度部门。
A
A.正确
B.错误
1879.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.2规定，Ⅱ级应急响应行动，当超出本级处置能力时，及时向上级机关报告，请求支援。
A
A.正确
B.错误
1880.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.3规定，Ⅲ级应急响应行动，站段应急领导小组办公室接到客流突发或旅客运输异常情况报告后，应立即向铁路局调度所、铁路局办公室（应急办）汇报。
A
A.正确
B.错误
1881.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.4规定，Ⅲ级应急响应行动，根据具体情况,站段领导带领相关人员,赶赴现场,组织现场的运输指挥、救援、站车组织、后勤保障等工作。
A
A.正确
B.错误
1882.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.1规定，根据线路有效长采取客车扩编和票额调整等措施挖潜扩能，增加运量，缓解能力紧张方向客流压力。
A
A.正确
B.错误
1883.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.2规定，如本局备用车体不足时，应及时向上级部门请求调用外局备用车体支援，以保始发旅客列车正点，迅速输送在站滞留旅客。
A
A.正确
B.错误
1884.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.5规定，铁路局车辆部门安排好发电车加油，备好加开临客车底。
A
A.正确
B.错误
1885.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.5规定，客流及行车秩序恢复正常后，按照“谁启动、谁结束”的原则，宣布应急响应结束。
A
A.正确
B.错误
1886.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》7规定，按照分级管理的原则，铁道部、铁路局和站段组织应急管理、救援指挥人员及专业救援队伍进行培训，将应急预案内容和相关救援知识纳入到职工职业技能培训规范，提高应急处置能力。
A
A.正确
B.错误
1887.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》8.1规定，奖励与责任追究：构成犯罪的，依法追究民事责任。
B
A.正确
B.错误
1888.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，有燃烧危险并有局部爆炸危险或局部迸射危险或两种危险都有，但无整体爆炸危险的物质和物品均属爆炸品。
A
A.正确
B.错误
1889.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，不属于危险货物，但在铁路运输过程中易引起燃烧、需采取防火措施的货物，属易燃普通货物。
A
A.正确
B.错误
1890.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，危险货物办理站是站内或接轨的专用线办理危险货物发送、到达业务的车站。
A
A.正确
B.错误
1891.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，不得在普通货物中夹带危险货物。
A
A.正确
B.错误
1892.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，办理民用爆炸物品、烟花爆竹业务的，提供民用爆炸物品生产许可证或烟花爆竹安全生产许可证。
A
A.正确
B.错误
1893.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，包装不得重复使用。
B
A.正确
B.错误
1894.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，押运员在途中要严格执行全程押运制度，认真进行签认，严禁擅自离岗、脱岗。
A
A.正确
B.错误
1895.《铁路危险货物运输管理暂行规定》中规定，押运间仅限押运员乘坐，其他人员可以随乘。
B
A.正确
B.错误
1896.《外宾乘车证管理办法》由总公司以铁总运〔2017〕22号文件形式下发。
A
A.正确
B.错误
1897.《外宾乘车证管理办法》第五条规定，持外宾乘车证准乘：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位。
A
A.正确
B.错误
1898.《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾临时定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过2个铁路局）。
B
A.正确
B.错误
1899.《外宾乘车证管理办法》第十一条规定，运输局通过系统审核后，由国际合作部通过系统制作、发放外宾乘车证。
A
A.正确
B.错误
1900.《外宾乘车证管理办法》第二十条规定，外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，应凭“进藏批准函”办理乘车签证，进站乘车时，同时核验乘车证、进藏批准函。
B
A.正确
B.错误
1901.《客运运价里程接算站示意图》中，包头西站是包白线上的接算站。
B
A.正确
B.错误
1902.《客运运价里程接算站示意图》中，朝乌线上的莫尔道嘎和朝中站均为非接算站。
A
A.正确
B.错误
1903.《客运运价里程接算站示意图》中，东佳木斯站是佳富线上的非接算站。
A
A.正确
B.错误
1904.《客运运价里程接算站示意图》中，东方红站是林东线上的接算站。
B
A.正确
B.错误
1905.《客运运价里程接算站示意图》中，沈大线的起讫站是沈阳、大连。
B
A.正确
B.错误
1906.《客运运价里程接算站示意图》中，甘旗卡是甘库线上的接算站。
A
A.正确
B.错误
1907.《客运运价里程接算站示意图》中，太原北站是北同蒲线上的接算站。
B
A.正确
B.错误
1908.《客运运价里程接算站示意图》中，石景山南站是京原线上的接算站。
B
A.正确
B.错误
1909.《客运运价里程接算站示意图》中，丰沙线的起讫站是北京、沙城。
A
A.正确
B.错误
1910.《客运运价里程接算站示意图》中天津北、天津、天津西站均为接算站。
B
A.正确
B.错误
1911.《客运运价里程接算站示意图》中，新石线上的折返区间是临沂-沭埠岭。
A
A.正确
B.错误
1912.《客运运价里程接算站示意图》中，江北是吉舒线上的接算站。
B
A.正确
B.错误
1913.《客运运价里程接算站示意图》中，白银西至长征间的线名是白长线。
B
A.正确
B.错误
1914.《客运运价里程接算站示意图》中，新沂西、零口是陇海线上的接算站。
B
A.正确
B.错误
1915.《客运运价里程接算站示意图》中，灞桥是西康线上的非接算站。
A
A.正确
B.错误
1916.《客运运价里程接算站示意图》中，襄渝线的起讫站是襄阳、重庆。
B
A.正确
B.错误
1917.《客运运价里程接算站示意图》中，焦柳线上的折返区间是荆门-鸭雀岭。
B
A.正确
B.错误
1918.《客运运价里程接算站示意图》中，襄阳北、襄阳都是焦柳线上的接算站。
A
A.正确
B.错误
1919.《客运运价里程接算站示意图》中，南宁-江西村是南昆线上的折返区间。
A
A.正确
B.错误
1920.《客运运价里程接算站示意图》中，起讫站为海安南-海口的线名是粤海轮渡线。
A
A.正确
B.错误
1921.《客运运价里程接算站示意图》中，九里垄是武九线上的非接算站。
A
A.正确
B.错误
1922.《客运运价里程接算站示意图》中，苏州是沪宁高速线上的非接算站。
B
A.正确
B.错误
1923.《客运运价里程接算站示意图》中，赣州-赣州东是同处于京九线和赣龙线的折返区间。
A
A.正确
B.错误
1924.《客运运价里程接算站示意图》中，向塘西-三江镇不是京九线上的折返区间。
B
A.正确
B.错误
1925.《客运运价里程表》中，“※”符号表示旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。
A
A.正确
B.错误
1926.《客运运价里程表》中，“○×”符号表示不办理行李和包裹业务的车站。
A
A.正确
B.错误
1927.《客运运价里程表》中，“◎”表示不办理行李和包裹业务的车站。
B
A.正确
B.错误
1928.《客运运价里程表》中，站名后加“*”，表示该站为线路连接点，但不是铁路车站。
A
A.正确
B.错误
1929.《客运运价里程表》中，计算里程时，发站和到站在同一条线路时，用自本线起点站（2栏）至发站和到站的运价里程相加，即可计算出发站至到站的运价里程。
B
A.正确
B.错误
1930.《客运运价里程表》中，计算里程时，发站和到站在不相衔接的两条线，而旅客指定的径路与本里程表中直通运价里程径路相同时，应分别计算出自发站和到站至直通运价里程接算站间的运价里程相减，即可算出发站至到站的运价里程。
B
A.正确
B.错误
1931.《客运运价里程表》中，包头站、达拉特西站、呼和浩特东站均可办理高铁快件业务。
A
A.正确
B.错误
1932.《客运运价里程表》中，萨拉齐站、察素齐站均可办理高铁快件业务。
B
A.正确
B.错误
1933.《客运运价里程表》中，卓资东站、东胜西站均可办理高铁快件业务。
A
A.正确
B.错误
1934.《旅客票价表》中，呼和浩特-杭州的K655次空调快速列车软卧票价只能查询“空调列车软席联合票价表”。
B
A.正确
B.错误
1935.《旅客票价表》中，敦煌-北京的K42次空调快速列车软卧票价，可以查询“空调列车软席联合票价表”。
A
A.正确
B.错误
1936.《旅客票价表》中，包头东～白云鄂博的6853次普客列车硬座票价，可以在“非空调列车联合票价”表查询。
B
A.正确
B.错误
1937.《旅客票价表》中，包头～临河Z6541次空调特快列车硬座票价，可使用“空调列车硬席联合票价表”查询票价。
A
A.正确
B.错误
1938.《旅客票价表》中，包头～临河（218公里）Z6541次空调特快列车硬卧票价，可使用“非空调列车硬席联合票价表”查询票价。
B
A.正确
B.错误
1939.《旅客票价表》中，包头～大同6055次普客列车硬座票价，可以在“空调列车联合票价表”里查询。
B
A.正确
B.错误
1940.K712次到达集宁南站后，一旅客携带1件长80cm、宽60cm、高80cm、重量25kg物品，车票为呼和浩特—集宁南（里程158km），集宁南站补收三类包裹运费。
B
A.正确
B.错误
1941.K1278次到达集宁南后，一旅客携带1件长60cm、宽60cm、高60cm，重量10kg的物品，车票为包头—集宁南（里程323km），集宁南站应补收10千克四类包裹运费。
A
A.正确
B.错误
1942.因巴彦淖尔地区地震，内蒙古红十字会自呼和浩特站托运急救帐篷50件到乌拉特前旗站（里程269km），重量2000kg，呼和浩特站应按二类包裹计算运费。
A
A.正确
B.错误
1943.萨拉齐站发现由丰镇站托运至萨拉齐站配件1件12千克，经复磅实际重量为20千克，（里程345km，每千克0.502元）萨拉齐站应补收8千克三类包裹运费。
A
A.正确
B.错误
1944.2015年2月15日，呼和浩特站组织z315次列车出站，一成人旅客携带一名身高1.35米的儿童，该旅客持北京西至呼和浩特儿童票一张，成人票一张。出站补收票价不需核收手续费。
B
A.正确
B.错误
1945.k264次包头至北京列车从呼和浩特开车时，一名持硬卧全价票的成人旅客携带两名持儿童票的儿童，要求儿童共同使用卧铺至北京站，列车应补区段为包头至北京。
B
A.正确
B.错误
1946.2017年1月10日，一旅客要求托运衣物从包头到北京站（697千米），该包裹的运到期限为3日。
B
A.正确
B.错误
1947.2017年1月11日，一旅客要求托运包裹从呼和浩特到满洲里（2426千米），该包裹的运到期限为8日。
B
A.正确
B.错误
1948.2017年1月15日，一旅客要求托运包裹从东胜西到北京西（929千米），该包裹的运到期限为6日。
B
A.正确
B.错误
1949.2017年1月17日，一旅客要求托运包裹从包头到呼和浩特（165千米），在运行途中由于暴雪在萨拉齐站停留1天该包裹的运到期限为4日。
A
A.正确
B.错误
1950.2017年1月20日，一旅客要求托运包裹从包头到集宁（323千米），在运行途中由于暴雪在呼和浩特站停留3天，该包裹的运到期限为6日。
A
A.正确
B.错误
1951.2017年2月7日，一旅客要求托运包裹从呼和浩特东到乌海（534千米），在运行途中由于暴雪在包头站停留2天，该包裹的运到期限为6日。
A
A.正确
B.错误
1952.K1117次包头—北京西列车编组如下：YZ7、CA1、RW1（36）、YW9，其中硬座6节车厢标记定员118人，1节车厢标记定员112人；其中硬卧8节车厢标记定员66人，1节宿营车；该列车标记定员为1384人。
A
A.正确
B.错误
1953.K1596次乌海西—昌平北列车编组如下：YZ3、CA1、RW1（36）、YW9、KD1、XL1，其中硬座2节车厢标记定员112人，1节车厢标记定员118人；其中硬卧5节车厢标记定员66人，2节车厢标记定员60人，1节车厢标记定员57人，1节宿营车；该列车标记定员为828人。
B
A.正确
B.错误
1954.K1688次乌海西—西安列车编组如下：YZ7、CA1、RW1（36）、YW8，其中硬座5节车厢标记定员118人，1节车厢标记定员112人，1节车厢标记定员106人其中；硬卧6节车厢标记定员66人，1节车厢标记定员57人，1节宿营车；该列车标记定员为1297人。
A
A.正确
B.错误
1955.一旅客乘坐普速旅客列车时，携带装饰材料一根长3米，可免费携带。
B
A.正确
B.错误
1956.旅客进站乘车时，携带的液晶电视机一台（长、宽、高之和为165厘米）应先在车站办理托运手续。
A
A.正确
B.错误
1957.匕首不属于管制刀具。
B
A.正确
B.错误
1958.旅客不得携带进站乘车的物品是放射性同位素、一氧化碳及污染车辆的物品。
A
A.正确
B.错误
1959.一旅客可免费携带背包一个15千克，手提袋一个4.9千克的随身携带品乘车。
A
A.正确
B.错误
1960.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带防腐油10千克乘车。
A
A.正确
B.错误
1961.白云鄂博至广州的里程是3271千米，车站发售白云鄂博至广州的通票时，其有效期为5天。
A
A.正确
B.错误
1962.朱日和至昆明的里程是3385千米，车站发售朱日和至昆明的通票时，其有效期为6天。
B
A.正确
B.错误
1963.X月X日，K1384/1次（哈尔滨西----包头，新型空调车）到集宁南站，出站时发现一旅客持通辽---集宁南新空硬座客快速车票一张，随身携带旅行包一件20kg，编制袋一件，内装白菜50kg（白菜当地价格0.70元/千克），集宁南站实收通辽至集宁南50kg四类包裹运费。
B
A.正确
B.错误
1964.X月X日，Z184次（临河----深圳东，新型空调车）到达深圳东站，出站时发现一旅客持临河--深圳东新空硬座直达车票一张，随身携带旅行包一件重15kg，麻袋一件，内装葵花籽重55kg（葵花籽当地价格4.00元/千克），深圳东站实收临河至深圳东50kg四类包裹运费。
B
A.正确
B.错误
1965.X月X日，D6774次（鄂尔多斯----集宁南，动车组列车）到集宁南站，出站时发现一旅客持呼和浩特---集宁南本次列车车票一张，随身携带旅行包一件重32.4kg，集宁南站实收呼和浩特至集宁南12kg四类包裹元。
B
A.正确
B.错误
1966.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达张家口南，出站时发现一旅客持化德--张家口南通票一张，随身携带精密仪器一件重22.3kg，，张家口南站实补化德至张家口南23kg四类包裹运费。
B
A.正确
B.错误
1967.X月X日，K1278次（包头----南昌，新型空调车）到达南昌，出站时发现一旅客持化德-南昌通票一张，随身携带旅行包一件重15kg，麻袋一件重16kg，南昌站实补集宁南至南昌11kg四类包裹运费。
A
A.正确
B.错误
1968.2017年1月20日，一旅客持临河到深圳东（3255千米）有效车票一张，要求从临河托运一个手提包至深圳东，该行李的运到期限为5日。
B
A.正确
B.错误
1969.2017年1月10日，一旅客持呼和浩特东至上海（2354千米）有效车票一张，要求托运一个随身的行李箱至上海，该行李的运到期限为7日。
B
A.正确
B.错误
1970.2017年1月14日，一旅客持包头到杭州（2313千米）有效车票一张，要求托运随身衣物到杭州，该行李的运到期限为8日。
B
A.正确
B.错误
1971.2017年2月8日，一旅客持银川到邯郸（1771千米）有效车票一张，要求托运一件行李到邯郸，该行李的运到期限为6日。
B
A.正确
B.错误
1972.2017年2月20日，一旅客持包头到广州（3112千米）有效车票一张，要求托运一件行李到广州，该行李的运到期限为9日。
B
A.正确
B.错误
1973.2017年2月23日，一旅客持呼和浩特到昆明（3053千米）有效车票一张，要求托运一件行李到昆明，该行李的运到期限为6日。
B
A.正确
B.错误
1974.2017年3月5日，一旅客持包头到通辽（1320千米）有效车票一张，要求托运一件行李到通辽，该行李的运到期限为6日。
B
A.正确
B.错误
1975.一名铁路职工持一张包头-丰镇的通勤票，要求签一张包头-鄂尔多斯的硬座车票，车站不能予以办理。
A
A.正确
B.错误
1976.一名铁路职工持一张包头-丰镇的通勤票，要求签一张包头-丰镇的硬卧车票，车站不能予以办理。
A
A.正确
B.错误
1977.一名铁路职工持呼和浩特-乌海的硬席全年定期乘车证，在包头站要求签一张呼和浩特-乌海的硬座车票，包头站应予以办理。
B
A.正确
B.错误
1978.2月8日，一名旅客到车站售票窗口要求挂失一张2月7日集宁南-二连的车票，车站不予办理。
A
A.正确
B.错误
1979.4月10日，一名身高1.35米的11岁儿童到呼和浩特站售票窗口要求购买当日D6751次呼和浩特-包头二等座车票一张，则发售其一张儿童票。
B
A.正确
B.错误
1980.4月10日，包头东站一成人旅客携带一名身高1.25米的儿童，要求成人到临河站，儿童到乌海站，则发售一张包头东-临河的成人票及包头东-乌海的儿童票。
B
A.正确
B.错误
1981.6月20日，二连站一名旅客持“残疾人证”要求购买一张K7914次包头-呼和浩特硬座车票（全价票价：24.5元），则应收12.5元。
B
A.正确
B.错误
1982.3月24日，萨拉齐站一名旅客持学生证要求购买萨拉齐-呼和浩特的学生票，已知该学生证乘车区间为包头-呼和浩特，且未按时办理学校注册，车站不能发售学生票。
A
A.正确
B.错误
1983.3月2日，包头开往北京的K264次空调列车，集宁南站到站前列车验票，发现一旅客持当日当次包头至北京的学生硬座票，但无减价凭证，该旅客减价不符加收区段为包头至集宁南。
A
A.正确
B.错误
1984.1月10日，兰州西开往呼和浩特的2636次新空列车，一旅客持当日当次兰州至呼和浩特的学生硬座车票（票价49.00元），呼和浩特站到站前，列车验票发现该旅客无减价凭证，则该旅客补票时的加收票款为24.50元。
A
A.正确
B.错误
1985.1月1日，临河开往深圳东的Z184次空调列车，一旅客持当日当次包头经潢川至合肥的车票，携带背包一个30千克、纸箱一个6千克，该旅客补收四类包裹运费的区段为包头至合肥。
B
A.正确
B.错误
1986.1月23日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（持有萨拉齐站台票），目的地去临河，则该旅客补票时的加收区段为萨拉齐至包头。
A
A.正确
B.错误
1987.1月24日，临河开往深圳东的Z184次空调列车，一旅客持当日乌海西经临河至九江的车票，携带品有背包一个15千克、电视机一台25千克，该旅客补收四类包裹运费的区段为临河至九江。
A
A.正确
B.错误
1988.3月5日，包头客运段值乘的呼和浩特开往二连的4652/3次列车（全程运行在呼铁局管内）集宁南站开车列车严重超员，列车长拍发超员电报，抄送单位中包括铁路总公司客调。
B
A.正确
B.错误
1989.2月1日，包头开往广州的K598次空调列车，一旅客持当日当次呼和浩特至武昌的学生硬座票（学生证减价优待区间为呼和浩特至武昌），呼和浩特站开车该旅客要求补办软卧一张至武昌，列车同意办理，人数“壹”填记在代用票人数栏中的半价栏内。
B
A.正确
B.错误
1990.3月3日，包头开往广州的K598次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至北京西的硬卧车票，列车同意办理，该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”，列车补票时其支付的票款包括包头至北京西的半价空调硬座客快速卧票价和手续费。
A
A.正确
B.错误
1991.3月2日，包头开往北京的K264次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至北京的硬卧车票，列车同意办理，该旅客持北京大学学生证（减价优待区间为包头至北京），经查证符合减价条件，列车补票时其支付的票款包括包头至北京的半价空调、半价硬座、半价快速、全价硬卧票价和手续费。
A
A.正确
B.错误
1992.3月10日，包头开往广州的K598次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至北京西的软卧车票，列车同意办理，该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”，列车补票时其支付的票款包括包头至北京西的半价空调软座客快速票价、全价软卧票价和手续费。
B
A.正确
B.错误
1993.2月5日，一旅客从乘降所二道沙河上车，乘坐K7931次空调列车至包头东，其在列车上补票所支付的票款中没有手续费。
A
A.正确
B.错误
1994.1月10日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后30分钟列车查验车票（列车前方到站乌拉特前旗站），在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（列车能判定），目的去额济纳，该人补票区段为萨拉齐至额济纳。
A
A.正确
B.错误
1995.2月20日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站停车时列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车（列车能判定），目的去临河，列车为其补票时的加收区段为萨拉齐至包头。
A
A.正确
B.错误
1996.2月20日，呼和浩特开往锡林浩特的K7920/1次列车，集宁南站开车有三名旅客持一张当日当次呼和浩特至锡林浩特的空调硬座客快速代用票找到列车长，要求一人乘本次车至锡林浩特，另两人有事需正镶白旗下车，列车办理分乘，需核收手续费6元。
B
A.正确
B.错误
1997.1月18日，呼和浩特东开往重庆北的Z1535次空调列车，一旅客持当日当次集宁南经呼和浩特东至达州的车票，携带品有背包一个10千克、电机一个35千克，列车补收四类包裹运费的区段为呼和浩特东至达州。
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A.正确
B.错误
1998.3月12日，呼和浩特开往银川的2701次列车，呼和浩特站开车后，乘务员通知列车长有两名旅客均持当日当次呼和浩特至银川的硬卧15车1号下铺车票，经查证属车站发售卧铺重号，列车无能力为重铺旅客安排卧铺，列车长应编制客运记录移交银川站处理。
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A.正确
B.错误
1999.1月10日，包头开往大连的K56/7次空调列车，呼和浩特东站开车后（列车前方停车站为集宁南站），发现一名无人护送的精神病旅客乘车，该旅客持当日当次呼和浩特东至大连的硬座车票，列车长应编制客运记录将该旅客移交集宁南站处理。
B
A.正确
B.错误
2000.1月20日，包头开往北京的Z318次空调列车，包头站开车查验车票（列车前方停车站包头东），一旅客持当日当次包头至北京的车票，在其携带品纸箱中发现装有0.5千克鞭炮，列车应将鞭炮浸水，同时编制客运记录移交包头东站处理。
A
A.正确
B.错误